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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 一个战略方案
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比尔和梅琳达·盖茨基金会在投入时间和资源对抗全球范围内的疟疾之前,发布了一组耗费心力的问题。基金会曾出版了一个有关战略型提问的小册子,名为《战略生命周期》(Strategy Lifecycle)。这本指南可以当作任何大的决策或运动的样板。
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《战略生命周期》开篇提出了一系列问题,以体现挑战的维度、应对挑战的观点以及终极目标和长远抱负。“回顾”和“审视”方面的问题旨在从以前的经历中汲取经验教训,同时明确历史和问题的维度。
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能从曾经的策略中汲取怎样的经验教训?对未来的工作有何启示?
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问题的本质是什么?
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解决问题最有望成功的途径有哪些?
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下一组问题囊括“战略选择”。这一部分的问题更加具体,与挑战和完成任务所需要的准备工作直接相关。
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在我们看来,改变将如何发生?
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我们有哪些可为,有哪些不可为?原因何在?折中方案是什么?
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我们的合作伙伴扮演怎样的角色?
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需要多少资金?
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我们要如何衡量成果?
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有哪些风险?
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这些问题的答案能帮助团队设定任务参数,它们提示风险,促使团队全盘考虑机会、策略和不足之处。随后,团队会提出下面的问题,以了解实现既定目标的方式和条件。
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采取主动的时机和顺序是怎样的?
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需要哪些资源?
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盖茨基金会的战略型问题帮助阐明决策的制定,为运动提供连贯性,此项运动汇集了野心勃勃、有时又相互矛盾的想法和行动者,以对抗强大的敌人。盖茨基金会发起了这项运动,成为疟疾对抗战中的全球领导者。它花费了数十亿美元创建新的伙伴关系,发起大规模公共健康运动,分发经杀虫剂处理过的蚊帐,资助室内喷雾剂,提供更快速的诊断测试、更易获取的治疗方法,并对如何改善药物治疗进行大量研究。它使疟疾病患转危为安,对于撒哈拉以南非洲地区,效果尤其明显。世界卫生组织发布的2014年世界疟疾报告预计,自2000年起,世界范围内和非洲地区的疟疾死亡率分别下降47%和54%。据研究人员报告,对抗疟疾在多个领域取得进展,其中包括单剂量治疗以及一种可能完全抵御该疾病的疫苗。乐观人士认为疟疾将在2030年得到根除。
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提问的力量:风靡美国政界与商界的11种提问模型 挑战自我
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无论你是站在职业生涯还是个人决策的十字路口,战略型问题都至关重要、必不可少。它们是阐明复杂决策而呈现在表面上很简单的问题,这些复杂决策常伴随着巨大的风险或不确定性,以及潜在的巨大代价。它们寻找有关目的与大局的答案。让自己和他人都退后一步,从长远考虑,这将有助于你实地检验一项任务,制定一项战略,给自己带来更好的结果。
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你可能会断定答案需要全体一致、积极的肯定。或者,一个更模糊的回应会让你更感舒心。毕竟,有一些最棒的主意和策略是基于预感或奇想而产生。尽管如此,战略型问题会促使你从大体上审查形势、预估状况,你可以由此出发继续前行,对自身潜力和最终目标获得更好的感知。无论你在考虑一项重大的商业举措或是大量投入自己的时间或资源,或是正在仔细思考长期的影响和目标,询问原因、地点和方式,这将帮助你更好地厘清风险和前景。站在一个重要关口,向你自己或是你的团队问以下问题,具体的提问内容视自身情况而定:
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这样的行动步骤能增加我的利益吗?
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是否有强烈的使命感,一个更大的目标?
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这种感觉是否正确,它重要吗?有趣吗?与我的价值观相符吗?
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