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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 一群观众帮了忙
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提出问责并不需要在电视节目上抛头露面。如果你具备基本条件，例如提问需要的可靠信息和明确目标，对抗权威的十足的勇气和义愤，那么你就会具有影响力。不过，你需要认识你的平台和观众。调动社区是最可靠的途径之一，它给你的案例增加分量，让你的问题更加尖锐。
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托马斯·威尔逊（Thomas Wilson）的问题十分有力。不过，让他的呼吁无法被忽视的却是他周围的观众。威尔逊是田纳西州国民警卫队的一名专家。简易爆炸装置炸毁了美国服役人员的悍马军车，造成人员伤亡，这种车辆属于非装甲车，极易受到攻击。事件发生时，托马斯·威尔逊正在服役。在一次集会上，威尔逊举手示意，向当时来访的国防部长唐纳德·拉姆斯菲尔德（Donald Rumsfeld）提出了令人咂舌的问题。
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我们的士兵为什么必须翻遍当地的填埋场寻找金属碎片和用过的防弹玻璃来给军车加装甲？
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我们为什么无法享受那些已有的资源？
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现场爆发出一片热烈的掌声。威尔逊问出了每位在场人士心中的困惑。拉姆斯菲尔德猝不及防，他一反常态，竟然无言以对。
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他对人群说道：“现在，安静，安静。该死，我是一位老人，现在还是早晨，我正在这里集中思绪。”
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《泰晤士报》指出：“士兵敢于直接向拉姆斯菲尔德挑衅，这种情况相当罕见。”尽管如此，威尔逊的问题让人心碎，精准无比，设定良好。他们把注意力集中在未配备装甲的车辆问题上，为使问题得到解决而进行施压。威尔逊的平台是位于科威特的部队市政厅，这个场合相当引人注目。他的群体得到巩固。他调动了人群，他对这个问题进行了精彩生动的口头描述。他给问题打上了道德的底色，将它设定为对那些正在浴血奋战的群体的无耻背叛。同时，这还不是一次演讲，而是一个问题。
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五角大楼感到惭愧，加大力度为车辆提供所需装甲。
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无论是在市政厅，或是在员工大会上，与权威人士对峙都并非易事。不过，支持你的群体会形成联盟。你的问题成为集体的问题，作为不满者的怒斥，这些问题更难以被忽略，而由于那些准备加入你的潜在的声援者，这些问题更容易被放大。如果你已完成应做的功课，准备好应对短兵相接的压力，同时精心设计过你的问题，能简洁地指出问题和质疑，那么，你就能要求得到回复，并且能够得到回复。
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 无路可走
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这条调查线的情境、人物个性以及动态都毫无定数。尽管如此，无论你面对的是违背承诺的政客或者敲诈你的推销员，考试作弊的学生或者虚报开支报销的雇员，你都应当对避实就虚或对抗型的回答做好准备。
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有影响力的对抗型提问者必须是反应敏捷、毫不让步的倾听者。法庭上的优秀律师和镜头前表现绝佳的采访者都属于这一类人。他们留意声调的变化，在犹豫的间隙乘虚而入。他们杜绝阻挠进程或自我夸大的企图。他们将攻势集中在他们寻求的关键议题上。
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开放型问题是那些泛泛而谈、不具威胁性的询问。这些问题让人可以随意回答，随意展开。对于这些问题，我已有过诸多论述。问责型提问与此不同。你要的是精准，你不希望自己的问题让他人成功逃脱，你不希望对方利用自己的问题高谈阔论，从而模糊焦点或者转移话题。通常，能引出一个词作答的问题是接近真相最有效的撬棍，即那些是非型问题。
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你告诉我你到达的时间是昨天深夜。是这样吗？
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当你知道自己会迟到时，你是否打过电话？
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你是否考虑过迟到的后果？
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我想探究律师如何运用是非策略，于是我拜访了特德·奥尔森（Ted Olson）。他是一位保守派律师，曾任美国司法部副部长。奥尔森曾在最高法院替60多起案件辩护，其中包括2000年著名的布什对戈尔选举之辩，那是我首次近距离观察他的工作，了解他的影响力。奥尔森还曾代表婚姻平等一方，在反对加州同性禁婚第八议案的案件中进行辩护。
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奥尔森解释道，律师喜欢是非型问题的原因在于他们是建立审判记录、划定精准边界的群体。他们将对于某一特定行为或时刻的明确回应记录在案，给予提问者对目击证人和证词几乎全部的控制权。
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在华盛顿特区市中心共进午餐时，奥尔森对我说：“从根本上说，你要将证人引入一个你曾经在西部片中见过的那种箱形峡谷中。”律师们在庭审中具有的优势是他们已经对证据进行过充分研究，仔细查看过案件的事实，并让目击者宣誓作证。他们已经预料到目击者的说辞。他们可以通过是非型问题来建立审判记录。
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奥尔森表示：“问你已经知道答案的问题是一个妙招，这样做很重要。此外，让双方在一个框架内进行交谈，让对方对谈话的节奏感到自在。然后，将对话导入可能出乎对方意料的方向。”
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在您8月13日出版的文章中，您是否这样写道……？
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您相信自己当时写下的这些话吗？
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