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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 搜寻最佳大脑
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为了从内行的角度了解职场面试官最重视的问题，我给谢莉·斯托贝克（Shelly Storbeck）打电话。她是Storbeck/Pimentel and Associates公司的管理合伙人。该公司是一家专门从事高等教育和非营利招聘的猎头公司。数年前，我还是求职的候选人时，就与谢莉结识。她有敏锐的判断力，是一名现实主义者，她对成为学术领袖所需要的付出了然于心，在学术界，每一位利益相关者都需要被倾听。享有终身职位的教员、目中无人的学生、直升机式父母、喜欢传统的校友，都有发言权。校园里的选区数量甚至能与大型城市媲美。
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在初次筛选中，谢莉带领她的候选人通过多轮采访、提问和调查，然后，她推荐她们进入下面阶段的搜寻。随后，搜寻委员会、高级管理人员、教员、学生、职工将申请者送入为期数天的询问环节，从知识、专业和情绪的角度考察他们是否拥有远见并与机构相契合。
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在谢莉的求职面试中，她直截了当。如果是搜寻校长，她会让候选人谈论其追求最高权力的经历——筹资、管理、入会、提高学术水平。她需要细节。例如，如果增加多样性是首要任务，那么她会这样问：
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你是如何追求多样性的？
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你实际上雇用了多少位多元化的候选人？他们分别是谁？
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你如何得到强有力的候选人群？
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你如何培训那些新引进的人才？
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为深度了解候选人的愿景，谢莉提出那些她称之为“魔杖”的问题，引出领导层商议的庞大理念：这些可能改变游戏规则的理念能使一个机构的轨道转向，改变它的文化。
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如果你有一柄魔杖，你会用它来做什么？
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你如何对不同的选区产生影响？
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你对这个机构有怎样的抱负，你会如何实现？
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这柄魔杖邀请使用者越过政策和官僚主义，有创意地进行思考。
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如果危险信号来自那些背景调查，那么谢莉也会提出同样的问题。她的提问很巧妙，她寻求坦诚和反思，而非防御或逃避。她知道大学或学院里的每个人都有自己的见解，而每一位领导者都会受到批评，她可能会提出如下问题：
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你的批评者们会对你做出怎样的评价？
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一个自我吹嘘的回答伪装成自我批评，而这并没有停止胡说八道。“我工作太卖力了，大家不喜欢我在凌晨3点发送邮件”并不是她的诉求。她想要诚实和现实主义的论调。她留意聆听经过深思熟虑的回答，这样的回答暗示候选人意识到了她的弱点，同时对如何与她身边的人周旋表示关切。她认为这一点至关重要，因为主管工作的复杂性需要错综复杂的人际关系来建立共识。
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谢莉向我解释道：“自我意识对于成为一名成功的领导者而言至关重要。”
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提问的力量：风靡美国政界与商界的11种提问模型 向后看，向前看
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职场面试的问题可归为两个方面：你做过什么和你要做什么。第一种，行为型问题，让候选人回顾其过去的成就和尝试。这些问题挖掘那些时间和经历已经传授的经验教训。
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你能否提供一个你设立目标、制定时间表、最后成功实现的例子？
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请向我举例说明，当你的老板向你征求建议或者让你做你内心抗拒的事情时，你如何做出回应。
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你在工作中做过的最艰难的决定是什么，你是如何着手实施的？
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这些问题有助于阐明一位职场候选人如何在各种具体的情境之下做出反应。它们探究细节。但这不仅仅是重温过去，这些问题探索揭示道德和价值观的困境和决策。候选人应对一项困难的挑战或是处理挫折的方式暗示了她在新工作中处理问题的方式。
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