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练习的力量:把事情做到更好的42法则 法则 13 制订计划
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谁都不会质疑为练习制订计划的必要性。教练、经理以及员工培训师在他们训练球员、培养员工时都会制定一张时间表。议程已经出台,幻灯片已经备齐,讨论主题也经过了逐字逐句的反复推敲,一切似乎都已经准备就绪,但是你是否思考过一份优质计划的要素究竟是什么呢?哪些要点能确保计划有效推行呢?在过去几年里,从我们通过管理非凡学院日常事务中所获得的经验教训来看,如果你做到了以下三点,就一定会获得丰厚的回报:(1)牢记计划中必须带有量化的目标;(2)计划要详细到每一分钟;(3)预先排练并调整计划。这些听上去似乎都很寻常,然而,如果我们像大多数人一样不愿在计划上投入足够多的时间和精力的话,练习也不可能达到我们想要的效果。我们建议各位认真地制订计划,最终你一定会发现一切付出都是值得的。
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计划中必须带有量化的目标
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在前一章中,我们讨论过练习必须要有一个明确的、可测评的目标,并且要限制目标的数量,对于目标达成的状况也应该有一个清晰具体的认知。如果遵循这样的思路,我们的练习效果将大为改观,但是还有一个问题有待解决,那就是如何知道你的团队需要什么,只有弄清楚这一点,才能为你的练习找到正确的方向。
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在纪录片《赛场灵魂》中我们发现了一直想寻找的答案。影片讲述了比尔·莱斯勒的故事,他曾是华盛顿大学的税务教授,之后他辞去教职成为了一名高中篮球教练。你可以在影片中看到莱斯勒将对数字、数据表的偏爱转移到了录像和数据分析上,以此来提高罗斯福高中女子篮球队的整体表现。在他执教后的第五年,罗斯福高中女子篮球队拿下了全国冠军。
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你可以看到莱斯勒每天都工作到深夜,不停地回放、研究比赛和练习录像,分析每个女孩子必须攻克的技能难关的各类数据(比如一对一防守、掷边线球、传球、快攻),不仅如此,他还以此为依据,为每一项技能练习都制定了精确到每分钟的训练方案,并判断对于个人发展和团队整体表现而言哪些技能动作是至关重要的。在这些极具价值的统计数据的帮助下,他制订了一份练习计划,其中罗列了球员们需要练习的技能、练习多长时间、和哪些球员一起练习。他先设定了目标,然后为实现目标设置了专项训练。
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教练和领导者通常会忽略练习必须以数据为导向的重要性,然而,优秀的教练总是能根据队员的场上表现不断地调整练习,使练习能够满足球队的需求。当球员出色地完成了既定任务时,你可以增加练习的复杂性;当他们举步维艰时,则可以降低练习的难度。这个以数据为导向的分析过程和不遗余力地鉴定哪些是必须掌握的技能是相辅相成的。你可以将这些能够带来优异表现的关键技能罗列在一张清单上,然后按照设定的优先顺序逐一进行训练,并为每项技能的练习设置训练时间。在提醒团队需要学习哪些技能时,这份清单所起的作用举足轻重。但当数据告诉你团队的需求发生变化时,你的清单也应该进行相应的调整。
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计划要详细到每一分钟
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一份好的练习计划不能留有悬而未决的问题,比如哪项专项训练应该安插在哪个环节,或者谁有机会练习哪项技能。练习中途不会有时间让大家投票选举哪项练习是大家的最爱,也不会因为提前结束练习而空出许多时间。一个能使练习成功开展的计划一定会将每一分钟都用到极致,它会在练习的每一分钟都安排有用且必要的活动。
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北星网络的总裁保罗·班布里克创立了一套制订计划的流程和模板,即“实践学习”模板,现在已经推广到所有的网络中。它要求计划制订者准确拟定出每个练习板块的目标,为了实现既定目标他们将开展何种类型的练习活动,每项练习将投入多长时间,在练习过程中需要使用什么样的辅助工具。开始时,有人对如此周密详细的计划抱有抵触情绪,它不仅耗费时间,甚至还要求练习主导者对自己的每个提问都字斟句酌,并且要预设每一个练习者会有怎样的回答或产生何种想法。
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事实上,通过如此细致入微的计划制订,你可以预先知道:为了确保练习者实现既定目标,你该如何利用练习过程中的每一分钟。它能让你清楚地知道你在练习中的投入(团队成员的时间资源)和你在练习中的收获(良好的练习成效)是否相当。
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预先排练并及时调整计划
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关注结果的教练不仅会将计划安排至最后一个细节,甚至还会对计划进行验证和排练,以确保练习能够顺利开展。以华盛顿红人队的教练麦克·沙纳罕为例,他在练习准备阶段所花的时间要远远多于练习本身。记者巴里·斯弗卢加对沙纳罕进行了跟踪采访,他发现教练预先拟定了长达四十页的脚本,上面列明了所有的练习步骤,而之后的练习就是以此为参照进行的。在正式开始练习前,教练将整支球队带到练习场地,按照练习脚本进行排演。通过不停地走位让每个队员都清楚自己该在什么时候站在什么位置,以确保纸上的计划能在训练场上完全实现。整个过程其实都在解释下一步该怎么做,或下一步该做什么样的动作。而到了真正练习的时刻,每个队员都已准备好全力以赴地利用每一秒去执行教练的计划——不停地改进并牢记通往成功的步骤,而不是浪费时间来谈论他们该做什么。
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花时间预习将要进行的各项活动能让练习变得事半功倍,而且也有利于更好地制订练习计划。只要我们投入时间预先排演练习,那我们就能在正式练习开始前改进练习活动,简化指令便于练习者理解,并能有效参考成功的练习案例。难道这一切不值得你投入时间吗?现实中,你总是在和时间赛跑,争分夺秒地努力落实每一个细节的练习,但事实上并不是每一项练习的每一个环节都能预先进行细化。即便如此,只要将练习视为能实现不断进步的手段,你就会想方设法地帮助团队进行练习。要想更好地引导团队进行练习,较好的方式就是在练习过程中摄像——不仅可以针对一对一的练习教学,而且还可以针对诸多练习者一同参与的团队练习。然后,对录像进行分析,并针对如何改进练习给出反馈意见。只要能够抽出时间预先排练和调整练习,我们的付出就一定会有收获。
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制订计划
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● 牢记计划中必须带有量化的目标,并准备好做出调整。
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● 计划要详细到每一分钟。
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● 预先排演并及时调整计划。
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练习的力量:把事情做到更好的42法则 法则 14 充分利用每一分钟
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如果想成为一名教练,你的第一想法可能就是去买一支口哨。这里所说的口哨是一种比喻,虽然有时候我们指的也是口哨的字面含义。事实上,也许你愿意带着一只真正的口哨率领队员们训练。其实,你并不是真正需要口哨,你只要这样告诉队员:“好吧,伙计们,大家都给我听好了。停下所有的动作,都到我这儿来,我想说一下刚才练习中出现的问题。”然后,你就可以集中精力开始讨论队员所犯的错误了。
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坦白说,这么做简直就是灾难。无论你是在主持一场上千人参加的大型广告销售培训,还是召集部门经理练习如何有效评估职员表现,以上的言辞无疑都会破坏练习的效果。大声说完这番开场白要花上十秒左右的时间,我们假设队员们在听到指令后都能第一时间走上前(当然,只有在他们看到其他人都走上前时才会这么做),姑且不去考虑你下达重复指令或等待队员上前的时间。如果你的说教能在三十秒钟结束,那还算幸运。三十秒过后,毫无疑问你已经错失了最佳时机。反馈时间一经拉长,反馈的效果就会大幅降低,更糟糕的是,你在浪费练习者宝贵的练习时间。
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事实上,要让满屋子正热火朝天参与训练的练习者停下来听你说话并非易事。他们都是成年人,不是教室里的孩子,吹响口哨强制吸引他们的注意力,会让他们觉得非常不自在。但从我们在非凡学院的培训经验来看,尽管这样做非常困难,但却是非常必要的。最开始的时候,每次我们要打断若干组练习者,让他们暂时停止小组任务,我们都会为此挖空心思寻找可以说服他们的理由。练习者们显然不想停下来,他们还想继续小组讨论,我们也不想让他们觉得我们是存心打扰他们,于是只能尽可能礼貌得体地拉回他们的注意力,然后耐心地等待每一个人说完他们想说的话,然后才发表我们的意见,结果当然很糟糕,我们为此浪费了许多时间。我们知道必须解决这个棘手的问题,于是我们开始用拍一下手来吸引大家的注意。第一次尝试时,我们告诉练习者当他们听到我们拍一下手时,就是要求他们暂时停止讨论。我们明白他们不想被打断思路,对此非常抱歉。我们很高兴他们有这么多想法想要表达和分享,但同时也希望能节约他们的宝贵时间,充分利用每一分钟,所以我们要求他们能迅速地听从指令。
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事情进展得非常顺利,我们确实节约了很多时间。但是拍一下手这个指令似乎还不够完美,练习者有时没有听到这个信号,或者分不清楚这是有意为之还是谁的无心之举,于是我们决定加以改进。最后我们发现连拍三下手这个信号清晰可辨,足以让每个练习者都听到而且迅速做出反应。有时候,我们在发送这个信号的前十秒先短促地拍两下手,这是一个预警,告诉练习者可以慢慢地停下讨论,这就让随后而来的三连拍显得不那么唐突。有时候,我们让练习者拍一下手回应我们的指令,表示他们会积极配合。每次需要告知练习者暂时停止练习时,我们都会使用拍手信号,而练习者每次听到信号,都会做出相同的回应。简而言之,拍手就是我们的口哨,它的确帮助我们节省了大量的时间。
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