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练习的力量：把事情做到更好的42法则 结语 CONCLUSION
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如何应用练习法则
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在培训过程中，我们总是想尽办法让练习者通过我们每周一早上的测试。所以在练习中，我们必须给予练习者有针对性的、具体的指导，这样他们才能在周一早上发挥出色。测试的关键不是笼统空洞的大道理，而是能够马上执行的具体行动。如果你是一个教练、培训者，或者你已经开始定期地有意识地参加训练，我们希望本书能够就如何应用具体、实用的技能为各位指名方向。但如果你是律师事务所的合伙人、业务部门或非盈利机构的主管、一校之长、杂货店的老板或者单纯是一个想要在某件事情上获得进步而之前又没有定期练习经历的人，那该怎么办？如何让练习的魔力在你的工作、你的团队或者你的生活中大放异彩？如何踏出第一步？怎么做才能渐入佳境？
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接下去的内容将帮助你思考怎样应用与执行的问题。以下是你可以应用在不同情境并且可以在周一早上开始实施的一些具体行动和采用的方法。我们为如何实施法则设置了三个情境。第一个情境描述了你作为单位的领导、公司的经理应该如何应用这些法则，第二个情境告诉你在和同事或受训者开展一对一辅导，或者和一个小团队共事时应用法则的关键，最后一个情境是关于作为在某个领域追求成功的个人，你该如何应用法则。
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公司如何应用练习法则
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如果你是公司的领导或管理者，并且希望通过练习让你的员工取得进步，以下就是你在周一早上可以应用的法则。
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法则2：练习20%
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利用这个法则确定一小部分你要求员工熟练掌握从而获得80%产出的最为重要的技能。如果你不知道该如何着手确定哪些技能属于那关键的20%，那就应该在你的员工中进行民意测试（周一早上第一件事就是起草发送邮件），要求他们在下午三点前回复，邮件中要回答以下问题：“为了本公司的发展，你认为三个最关键的技能是什么？”这不是一道需要缜密推理的理科难题，但它会为你找出那关键的20%开个好头，而你的团队也会在这个过程中投入时间和精力。根据公司或单位的规模，也许你会收到大量的回复，找出排名前三位的技能，这样就能合理地缩小选择范围。
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法则10：专项练习
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假设公司目前急需的首要技能就是“与客户开展有效沟通”，而领导团队的任务就是将这个规模较大的技能组合分解成可以进行练习的一个个小技能。为了获取成功，哪些管理技能最为关键？为了“与客户开展有效沟通”，哪些是你必须要分解的技能？比如将技能分解成目光交流，报告中缩小关注范围，通过点头、记笔记进行积极倾听。切记：必须将技能分解成容易掌握的小技能，以便进行目的明确的练习。
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法则11：为练习命名
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给每一项技能起一个固定的名字，让公司上下都知道它的含义。当某项技能有了一个与之对应的名字，你就可以以它为代名词来谈论、示范、练习这项技能，并且积极给予反馈意见。你会给你的练习技能起个什么样的名字呢？
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法则16：预先告知关键点
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一旦你已经明确了需要练习的技能，并且已经给它起好了名字，预先告知关键点的时候就到了。你不仅应该示范技能本身，并且还要在员工面前传达你热衷练习的意愿，并且要征求反馈意见。事先明确告诉你的团队你要练习什么，解决什么问题——比如，积极倾听，以及在会议中你将如何演示这项技能。要求员工对你的表现给予反馈，然后结合反馈意见再进行练习。
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如何在公司开展练习
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我们都知道要在集团内进行大规模的全面改革，不是一朝一夕的事情。应用以下的法则将有助于你在集团内继续推行练习和改进练习。
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如果开展练习在你的公司是头一次，你就要做好心理准备，因为员工可能会对此产生抗拒心理。示范你对练习的积极主动性能切实帮助消除员工的抵制情绪。事先预想一下员工不愿意参加练习的原因，并且估计一下哪些人或许会特别抗拒练习。对于某些员工而言，当众练习确实有难度，如果遇到这种情况，先允许他们单独练习；另一些人或许对练习存有疑虑，或者因为害怕改变而不愿练习。告诉这些员工，请他们相信练习，并且让他们在事后告诉你练习给他们带来了什么样的变化，练习的哪个部分最具挑战性，接着在之后的练习中继续消除障碍。无论是何种困难，你都要先做预估，然后带领你的团队将它们逐一克服。当然，你还要小心应付你可能会遭遇的一些逃避练习的小伎俩。
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另外，当你第一次在练习中要求员工之间相互给予反馈意见时，也许你会希望员工学会使用一些给予反馈时经常用到的开场句，就像“我非常欣赏你……”以及“下一次你应该尝试一下……”一定要明确告诉员工反馈意见必须准确。同时，你必须再三强调：为了公司的进步与发展，在给予真诚反馈时不要有任何顾虑。
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最后，不要忘记：练习的目标；利用各种富有创意的方法使练习过程充满乐趣；吸引员工更加积极地参加练习；在部门之间开展友好竞争；在练习中为彼此的成功欢呼。如果你能在练习中做到上述几点，那么你一定会在实际工作中看到员工之间互帮互助，齐心协力。
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团队如何应用练习法则
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大卫·西格尔最近为《纽约时报》撰文《他们为什么不教法学院学生如何当律师》时指出，法学院的学生在校期间很少接受律师上岗培训。这一情况间接导致了客户所支付的律师费中包含了年轻律师的在职培训费用，同时这也使法学院学生的就业率出现了大幅下降。于是人们不禁质疑，全美的法学院究竟为学生踏出校门、进入社会做了多少准备。
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西格尔在文中引用一位著名法律顾问的话来描述了这个问题：“根本问题是法学院培养的不再是能够从事法律业务的人才，他们所培养的律师只拥有法律学位，但这些律师并没有为开展业务做好准备。” 西格尔指出，法学院一年级的主要课程是通过让学生研究历史上的著名案例学习合同法，但大部分的合同法课程都没有教学生如何起草一份当事人双方达成一致意见的合同，而这项技能是几乎所有的律师都必然会在实际工作中用到的。
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律师事务所（甚至法学院自身）可以按照练习法则来解决这个问题。德林克·比德尔律师事务所在八个州、两个国家都设有分部，它为新加盟的伙伴准备了为期四个月的培训课程，帮助这些刚刚踏入法律界的新人熟悉实际工作中可能会遇到的各种问题，并让他们学会在开展业务时必须具备的具体技能。从该培训课程结业的丹尼斯·P.奥赖利这样评价道：“在这里，他们教会我们怎么成为一名律师，而法学院只负责教会我们怎么从那里毕业。”
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当你在公司和一个团队、或者与个人合作，你也可以通过练习，让他们或他在实际工作中表现得更加出色。对律师而言，不仅要练习如何起草合同，或许还要学会如何向非法律专业的人士解释签订合同的意义。从事各行各业的人都要练习向业外人士解释他们在做什么，怎么做，只有这样才能解决乔治·伯纳德·肖所说的那个由来已久的问题“对于门外汉而言，任何专业无疑都是一个深不可测的阴谋” 。没错，医生需要学会向病人解释他们制定的治疗方案，计算机专家需要知道如何对电脑一窍不通的人解释专业概念，教师需要学会如何向家长解释学生成绩考评表，练习解释行业中独一无二的术语，能帮助你更好地完成工作。
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也许你并不在某个大集团、大公司工作（你可能是一个作家、一个艺术家或是一个体育运动项目的教练），又或者你的确是在大公司工作，但你负责的对象是一个只有几个人组成的小团队（比如广告公司的艺术总监或是当地体育联盟的董事）。你也可能是一家大型公司的领导，但是想先在小范围内开展练习，随后再推广到整个公司。无论是上述哪种情况，你都会发现将以下法则应用到你的工作中会非常有效，你可以先从周一上午的第一件事情做起。从一个人，一项技能，每周十五分钟的练习开始，让以下的法则助你继续前行。
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