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内疚、反刍、失败、自卑的良药
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内疚非常普遍，研究估计，一个人每天平均约有两小时感觉轻微的内疚，每个月大约有三个半小时感觉严重内疚。
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内疚是我们心灵的毒药。与真正的毒药不同的是，如果内疚是微剂量的毒药，是有好处的。比如你想减肥，结果你又吃了太多食物，你会产生轻度的内疚，这会使得你更好地去减肥。
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但是，如果内疚变得严重的话，这个毒药的药性发作了，就不妙了。
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有三种内疚。第一种是未解决的内疚。当年我在做节目的时候，有一期节目讲道歉。一位画家长期生活在内疚中，因为他在上中学的时候打过他的老师，他心中总觉得很痛苦。这就叫作未解决的内疚，因为他始终没有把这件事放下。我们把他的老师请到了现场，那位画家当时已经是非常出名的画僧了，他当场痛哭，告诉自己的老师，这么多年自己是多么煎熬与难过。老师也哭了。最后，他得到了老师的谅解，把一个未解决的内疚给解决了。
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第二种内疚叫作幸存者内疚。它与未解决的内疚相比，难以清除的原因是，没有需要得到补偿的人、没有需要道歉挽回的友谊，因此内疚漫无目的，以一场震耳欲聋的虚惊毒害了我们的生活。
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第三种内疚叫作分离内疚。分离内疚在女人身上最常见：比如女人出差时间长，她就会觉得对不起自己的孩子。其实，有可能孩子本身没有这么严重的感受，但是妈妈会放大这种感受。子女对父母也会这样，经常在外面，觉得对父母照顾不周，也会产生分离内疚。
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内疚所造成的非常严重的伤害就是自我谴责，形成祥林嫂现象。祥林嫂就是典型的因为内疚所产生的心理问题，得不到解决，整天不断地重复回忆最痛苦的事。
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内疚还会带来一个外在的伤害——损害你的人际关系。当你终日陷入内疚中的时候，你周围的人会慢慢地失去对你的耐心，会导致你和他人的关系割裂。
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怎么解决内疚？
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第一个方法叫作学会有效地道歉。很多人都会说“对不起”，但这不是真正的道歉，也不能获得别人的原谅，这是因为你的道歉不专业。专业的道歉含有六个要素：第一要表示遗憾，说出你对自己所造成的伤害表示遗憾；第二要明确地说出“对不起”；第三要请求对方的原谅；第四要肯定对方的感受，虽然你可能不愿意肯定对方的观点，但是要肯定对方的感受；第五个叫作提供补偿和赎罪，向对方提出自己能不能做一些事来补偿；最后一个叫承认你自己违反了一些规则。
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第二个方法叫作自我原谅。当你找不到需要道歉的对象了，或者你做的这件事是对自己的伤害时，你就需要做自我原谅。此处，我提醒大家要小心运用，用得不好，自我原谅会变成自我放纵。自我原谅是你要先承担责任，先在内心去道歉，确定好你下一步的行动计划，想好打算怎么改进，然后再做自我原谅，有时候甚至可以做一个仪式。比如你的道歉对象已经不在这个世界上了，你可以给他写一封信，或者将漂流瓶扔入大海，与他告别，也是让你在内心跟过去的内疚感做一个告别。
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自我原谅还有一定的治疗效果，比如说拖延症。有一个调查说，当一个人能够对自己的拖延行为进行原谅的时候，他反倒会变得不容易拖延，拖延行为也会变得更少。而当一个人整天内疚，指责自己怎么又拖延了，只知道批判自己的时候，他的拖延会继续。所以，要学会谅解自己，走出内疚的负面循环。
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反刍的意思是，重新揭开结痂的情绪伤疤。很多年前发生的事，在你脑海中反复出现，甚至生活中有一个触发点，一触发，不良的情绪便“砰”的一下出来了。
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反刍会加剧痛苦，让你的愤怒膨胀。有的人突然爆发情绪，那是因为他的内心很早以前受过类似的伤，造成认知损伤。反刍的人会判断不清现实的生活，因为他总是带着偏执的眼光来看待这个世界。有的女人因被男人伤害过，以致看所有的男人都会认为他们有问题。
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反刍会加剧你和他人的紧张关系，祥林嫂是反刍的典型。
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反刍还会造成心血管系统问题，容易得高血压或者心脏病。
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解决反刍，第一个方法是改变视角，比如学会从看电影的角度看自己。
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我们一回忆过去的事，就经常站在主角的角度去回顾，回忆一次就是一次伤害。你应该把镜头拉远，把眼睛眯起来，就好像看当年的一出电影一样。比如小时候，你妈妈打你了，你负气出走了，后来你妈妈追着把你拉回来。这时候，你会发现妈妈还挺爱你的。
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当别人受伤需要安慰的时候，我们用第三者的视角，就会觉得这件事容易理解了。当你把当年的自己看成电影里的一个小角色的时候，这个反刍的伤痛就会立刻减轻。
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第二个方法是分散注意力。当我们告诉自己，不要去想一头粉红色的大象时，我们恰恰会想起一头粉红色的大象。你越是阻止自己去干一件事的时候，你的脑子会越执着地去想这件事。这时候，最有效的方法，不是告诉自己不要想，而是分散注意力。
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比如说去下棋，做一些烧脑的运动，需要你高度投入的运动，或者玩拼图游戏。总看电影也是不现实的，用短暂的、劳动强度低的活动能有效地切断反刍。
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失败是一项极其普遍的人类经验。比如说，求职失败、评院士失败、创业失败。
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如果一个一岁多的小孩，他面对失败像我们成年人一样去反应，他还能学会世界上那么多难学的东西吗？比如学说话、学走路。小孩子之所以能够学会说话、走路，是因为他们一次一次地面对失败，他们很乐观，他们根本不会被失败伤害。
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我们长大后，特别容易被失败伤害。一旦失败，你就觉得再也做不了这件事了。比如一赌气就说：“我这辈子再也不创业了，我还是回去打工吧。”
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