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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 信任感和大脑里的化学物质有关，但为此付钱的肯定是个轻信的傻瓜
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研究者曾进行过一场投资游戏，可以评估人们的信任程度。在游戏中，参与的玩家被试会获得一笔钱。他们可以拿着这笔钱离开，也可以把一部分钱交给另一位扮演托管人的被试。在托管人手中的钱总是会翻三倍。但是托管人可以选择是自己留下钱，还是返还包括原有金额在内任意数量的钱给玩家。因此，对于玩家来说，决策的关键就在于，你有多信任托管人。
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一个版本的游戏中，托管人是匿名的。被试不知道自己的钱交给了谁，托管人也不知道自己收到的钱是谁的。所有被试都只会参与一次试验。因此，如果玩家足够理性，似乎他们就不应该把钱交给托管人。而对托管人来说，没理由他不把所有的钱都带走。反正他永远也不会遇到把钱交给他的人，甚至对方都不知道他是谁。玩家也一样，当意识到对方根本没理由把钱还给他时，就应当选择自己保留钱了。
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然而，幸运的是，人们并没有真的这样想。在一次有29个玩家的实验中，没有一个人把钱全部自己留下来。其中1/5的人把所有的钱都交了出去，而他们的冒险得到了回报。托管人平均返还的钱都要比他们收到的更多，这是个双赢的局面。
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信任就是这样一种神奇的、不理性的因素，但也正是它使人际关系得以存在。而且现在你可以把它瓶装出售了——那就是催产素。催产素可以促进女性的哺乳和分娩，而且有助于调节母性行为。而男性和女性都会分泌这种激素。当被试在参与投资实验前接受一定剂量的催产素后，他们交给托管人的钱会显著增加。与接受安慰剂的对照组相比，他们交出全部金额的比例更是对方的两倍。14
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你现在可以在互联网上买到催产素并不稀奇。一项相关产品的制造者建议商务人士在他们的办公桌和会议室中喷洒他们的商品，以获得“即时竞争优势”。并许诺说，如果你是一位单身男士，这会帮你赢得那些“你配不上的”女性。由于你的潜在约会对象或是合作伙伴未必有那么信任你，愿意闻那个你给他们的瓶子，因此制造商将产品做成了类似香水的喷雾，可以喷在衣服上。他们的想法是，激素可以不知不觉地悄悄侵入周围人的鼻子。
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但在你把自己的信任交托给市场之前，有件值得注意的事，即任何人如果一天在自己的衬衣上喷好几次催产素，那么他本人所接触的激素量要比目标对象高得多。因此，如果你遇到了一个超级轻信的人，说不定就是喷了催产素呢——先不说那东西是否起效了。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 政治中的以貌取人
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自民主制诞生伊始，人们就满怀忧虑：选民在投出选票时是真的理智吗？柏拉图在《理想国》一书中曾宣称，真正的领袖（当然，也就是哲学家）往往难以在选举中脱颖而出。他以水手选船长为例论证了这一点。柏拉图认为掌管船只的领袖能力无法后天习得，也与航海技能的熟练与否并不相关，而领袖能力恰恰是一名船长应有的能力。可惜，当把选择权交给水手时，结果却通常是他们选出了技术最好的水手。
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有一项研究就建立在这种质疑的基础之上。研究者试图了解儿童选择领袖人物的能力如何，是否能胜过成年人。于是他们调查了600名年龄介于5～13岁之间的瑞士儿童，让他们想象自己即将出海远航，需要为航程选择一位船长。15候选的“船长”其实就是当时法国议会选举中互相竞争的各位候选人。结果证明，受孩子们偏爱的“船长”七成都在真实的选举中获胜。
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这项研究也许揭示了，我们在生命的早期阶段就已经发展出了政治理解，说不定我们还可以降低投票年龄。但孩子们的政策偏好呢？研究者又得出了什么结论？他们会偏爱降低税费的船长，因为那样就可以从父母那里得到更多的零用钱？抑或是他们会支持那些增加（或削减）教育经费的船长？
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事实上，研究者对此一无所获。他们并没有告诉孩子们候选人的政策，或是他们的能力。因为孩子们用于判断船长，甚至预测了真正选举的信息的，只有候选人的照片而已。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 大脑也会无中生有
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我们通过不同的途径接近真相。我们阅读，思考，道听途说或是亲身经历。可其他人有时会说谎，他们会略过重要的细节，我们的想法有时也会出现偏差。这样说来，似乎最可靠的方式就是亲身经历。我们的记忆就像是事实的仓库，热气腾腾的真相未经转手便直接被储存其中：我们所记住的，即是真实发生的。可实际上真相并非如此，我们有时也会从他人那里获取自己从未经历的“记忆”。
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伊丽莎白·洛夫特斯和她的同事用一项古老的实验证明了这一点，并让我们意识到对记忆的盲目依赖会多么危险。16他们让志愿者被试观看一段道路交通事故的视频片段，然后将被试随机分为几组并询问其中一组：“车辆互相冲撞到一起时，速度有多快？”接下来，他们又用同样的问题分别询问其他组，只是把“冲撞”这个动词替换成“碰撞”“磕碰”“接触”和“撞击”。结果证明，听到了“冲撞”这个词的被试普遍回答的车速要更高。
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一周之后，研究者再次联系这些参与实验的被试，就他们对这场交通事故的记忆做更深入的询问，尤其强调了场景中是否存在碎玻璃。那些在第一次的问题中听到“冲撞”一词的被试，错误地回忆出事故现场有碎玻璃的人数是听到其他动词的被试的二倍。仅仅是一个看似无关紧要的动词，就会如此改变人们的记忆，甚至在之后，他们的记忆还会凭空虚构出全部的细节以自圆其说。
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这是一项该领域早期就出现的实验。在此之后，实验者对操纵人们的记忆变得更加轻车熟路，也更敢于尝试。他们曾让参与者回想起了抢劫者手中根本不存在的螺丝刀。17而在更富有争议性的实验中，他们甚至为被试植入了从未发生过的童年记忆，包括被丢在购物中心，乘热气球飞行，还有在迪士尼遇见兔八哥（华纳兄弟旗下的一个动画角色）。18
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科幻剧《X档案》曾风靡一时，而也正是在那段时间里，宣称自己被外星人绑架的报案数量出现了急剧上升。当然，其中有部分人在催眠或治疗后恢复了过来。尽管这听上去像是某种跟风之举，但那些不幸的被绑架者在谈到自己记忆时的苦恼，与唤起了真正创伤经历的人别无二致。19记忆是如此捉摸不定，和满是噪点的UFO目击照片一样无信誉可言。的确，也许真相就在某处，但可别指望它就在你的脑袋里。
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潜意识与决策：泄露心思的无声告白 悄无声息的日久生情
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