打字猴:1.70151823e+09
1701518230 抗压力:逆境重生法则 [:1701516780]
1701518231 感到不安时需要有意识地改变心情
1701518232
1701518233 提高自我效能感的最后一个方法是“转变心情,积极面对”。如同生理上的兴奋和情绪上的高亢一般,身体能够敏锐地感知自身的变化。
1701518234
1701518235 当自己没有自信心时,不安和恐惧的情绪就会浮现。比如说一般恐惧症中,人们会对高处、阴暗处、蜘蛛或蛇感到恐惧。同样,最让人恐惧的是在人前讲话。我们出席公共活动,在众人面前讲话时心脏就会怦怦地跳,非常紧张和焦躁,用英语来形容的话就是“butterflies in your stomach”(胃里有蝴蝶飞舞)。这个比喻很是贴切。
1701518236
1701518237 掌心直冒汗,心脏猛烈跳动而且喉咙发干,这些都是恐惧情绪造成的身体反应,如果越是在意自己的紧张,越会陷入恶性循环。
1701518238
1701518239 一旦出现了这种消极情绪,在“虽然以前都做到了,但这次可能不行”的悲观想法开启之前,要积极改变心情,让自己兴奋起来才能有效克服恐惧。绝对不能强行压抑心中的紧张。因为消极情绪受到压抑后,会加倍反弹。
1701518240
1701518241 不过,依靠酒精提高兴奋感反而会起到反效果。可以进行其他适当的行为。怎样才能有效地转变大家的心情呢?这里列举几个方法。
1701518242
1701518243 一个方法就是庆祝。比如说当完成某个目标时,团队可以举办庆功会;公司事业部超水平完成了目标,就集体去海外旅行;公司还可以赠送礼物祝福。
1701518244
1701518245 也有人会利用喜欢的音乐。我熟识的积极心理学家罗伯特·比斯瓦斯-迪纳博士每天总是要抽空在授课前后到安静的地方一个人用 iPod 听音乐。一来可以在课前提高自己的兴奋感,二来可以缓解课后的压力和疲劳。这种习惯无论是谁都可以做到。
1701518246
1701518247 如果你是女性的话,可以给自己一些小奖赏。比如说买喜欢的裙子。特别是有幸运色时,穿着自己的幸运的颜色,心情会焕然一新。也可以逛街买自己喜欢的手表或墨镜。戴着这些饰品时,就会觉得“这次做得不错,下次也要加油”,使自己积极地投入到工作当中。有时候跟自己的交心的朋友聊天也能提高兴奋感。
1701518248
1701518249 抗压力:逆境重生法则 [:1701516781]
1701518250 改变公司风貌的朝日啤酒试饮会
1701518251
1701518252 公司也能够通过举行活动,让职场氛围焕然一新、提高员工的自我效能感。
1701518253
1701518254 这其中有个最典型的例子,就是被称为“朝日啤酒复兴之神”的前社长樋口广太郎所施行的战略性公司活动。
1701518255
1701518256 樋口广太郎从住友银行来到衰败的朝日啤酒担任社长以来,打造出了热门产品舒波乐啤酒(SuperDry),重振了朝日啤酒公司。他是著名的企业管理者,同时我也认为他是将员工的自我效能感发挥到极致的人。
1701518257
1701518258 樋口广太郎进入朝日啤酒之初,朝日啤酒的市场份额就像尼亚加拉瀑布般一落千丈,从 37% 跌至不到 10%,有人讥讽它不再是“朝日啤酒”,而是“落日啤酒”,因为既出不了好产品,又死气沉沉、没有活力。那时候完全想象不出会有如今生机勃勃、活力四射的朝日啤酒。
1701518259
1701518260 樋口广太郎在担任朝日啤酒的社长之前也经历过坎坷。虽然他青云直上,成为最年轻的副行长,但是在 20 世纪后半期出现的日本战后最大的经济违法事件——“伊藤万事件”中,樋口广太郎也牵涉其中,他向当时的住友银行行长谏言,却也因此被左迁降职到了朝日啤酒公司。
1701518261
1701518262 对一个事业本可以完美收官的银行家来说,这次降职对樋口广太郎无疑是个沉重打击。然而,拥有坚韧抗压心态的樋口广太郎却向住友银行的部下表示“我将作为啤酒人为啤酒事业奉献一生”,而且在银行内部召开的欢送会上,他也显示出了自己将施展拳脚扭转朝日啤酒窘境的决心。
1701518263
1701518264 樋口广太郎在就任社长前做了一件事——向“榜样”取经。他对啤酒是外行人,最直接有效的入行方式就是向别人取经。他请教竞争对手公司麒麟啤酒公司的会长和社长、拜访札幌啤酒公司总部,大胆向他们提问“对于啤酒来说什么最重要”。
1701518265
1701518266 他们的回答是“品质”。因为销量好的啤酒成功的秘诀是“品质第一”。“绝不吝啬原料”是啤酒行业的制胜关键。
1701518267
1701518268 樋口广太郎刚刚就任朝日啤酒的社长时,收到了很多让他大吃一惊的报告,比如说,没有什么拿得出手的畅销品卖给客户,所以销售点囤积的货越来越多,最后只好拿旧产品应付客户,经常被客户骂生产日期太早!
1701518269
1701518270 那时候的朝日啤酒并不能谦逊地倾听客户的声音,认真地对待客户。而真正改变朝日啤酒企业素质的就是樋口广太郎。
1701518271
1701518272 在柜台上的朝日啤酒无人问津,久而久之越放越陈旧。能喝的啤酒仅仅是生产后三个月之内的产品。一喝到放久的产品,客户就会抱怨难喝。在这种恶性循环下,朝日啤酒越来越卖不出去了。
1701518273
1701518274 为了切断这种循环,樋口广太郎决定回收超过三个月的全部产品。这种业界史无前例的回收就是“止损经营”。
1701518275
1701518276 既然要“止损”,那么社长一声令下三军随行就万事大吉了,但对朝日啤酒却是说得容易,做起来难。虽然老产品的回收预计会造成 5 亿日元左右的损失,但是实际上囤积的旧货比想象中的要多,居然有 12 亿日元的产品都被召回,是预计的两倍多。再加上有些含有酒精,成为工业废弃物,统计下来相当于当时朝日啤酒的一年半的利润都打了水漂。
1701518277
1701518278 即使如此,樋口广太郎依然没有改变回收的政策,他做了一个公司该做的事,我想这就是他这个社长的过人之处。“止损政策”实施后,为了提高员工的自我效能感,他在公司每个月举行的啤酒日上做了一个小游戏。
1701518279
[ 上一页 ]  [ :1.70151823e+09 ]  [ 下一页 ]