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整理情绪的力量 用幽默和笑容击退烦躁笑容是人际关系的润滑油
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洋溢着笑声的职场、欢声笑语的家庭、面带笑容的好友……在这样的情况下，即便发生些许负面的事情，人们的关系也肯定不会被轻易破坏。
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虽然大多数职场上都有一种“不该随便笑”的氛围，但是在我见过的职场上，洋溢着欢声笑语的办公室不仅气氛明快，还充满活力，大家工作起来也更积极。办公室里发扬互相帮助的精神，遇到了问题大家也会互相支持。
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在不怎么听得到欢声笑语的职场上存在的是气氛压抑、冷漠淡然的人际关系。一旦出现什么问题，人们就开始追究责任，大有问题会变得更严重的趋势。有项研究结果表明，充满欢声笑语的职场在营业额和生产力方面比人们不苟言笑的职场要高出二至三成。
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我们常说“欢声笑语幸福来”，发自心底的大笑会一口气吹散所有的焦虑，让心情变好。哈哈大笑之后，紧张感会有所缓和，心情变得舒畅，彻底忘记刚刚自己不高兴的原因。
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笑容会让人感到从容，可以让人宽宏大量地面对现实。在人际关系中，如果可以相视一笑，关系也会瞬间变好。或许笑容就像润滑油，可以立刻给我们带来好处。人们都希望发展出可以一起欢笑的人际关系。
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笑容在我们的人生中是如此重要的必需品，但出人意料的是，它没有得到重视。
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职场上应该再多些幽默和笑容，但要注意时间、地点和场合。如果你觉得没有那么多值得高兴的事，我的建议是，先试着在和别人打招呼和说话的时候保持微笑。哪怕只是咧嘴僵硬地笑着，在说出“好开心”“有意思”的时候，感觉也会自然而然地浮现。毕竟，要一直保持着笑容生气是很困难的事。
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笑有个奇妙的作用，就是你会从日常生活中发现更多“感到好笑”的事情。面对自己的失败，也可以对其一笑而过。你整个人散发着一种愉快的气息，就可以用笑容感染他人。
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或许笑容与幽默是人类不使自己陷入消极泥沼的智慧，也是不会轻易被负面情绪污染的自尊心一样的东西。
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尼采曾说：“为什么只有人类会笑？或许是因为只有人类陷在痛苦的深渊中，所以才有必要发明笑这种行为。”
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整理情绪的力量 找到烦躁的原因或许没有那么严重
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从前，两个朋友 A 和 B 在一起生活。为了能快乐地度过共同生活，最开始，二人制定了详细的规矩并贴到了墙上，诸如“轮流打扫卫生”“邀请朋友来家里需要对方同意”“不浪费电”等等，两个人看起来相处得很好，但是这样的生活却没能维持半年。
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其原因是洗碗。因为回家的时间不同，两个人大多各自吃饭。A 是会在吃饭后马上洗好碗的人，而 B 则会在洗之前先泡一会儿碗，有时会一直泡到次日早上。A 最开始只是睁一只眼闭一只眼。某一天，他提醒 B，“快点把碗洗了吧”，结果却演变成争吵，最终发展为非常严重的状况。几天后，二人得出共识，决定不在一起住了。
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其实，洗碗不过是个导火索，带出了二人平日里积攒的对彼此的各种不满。对于 B，A 在意的不仅仅是洗碗，他还看不惯 B 对洗脸池的清理，嫌电视的音量太吵、公共空间里私人物品太多，等等，烦躁感与日俱增。B 也是，不厌其烦地向 A 讨要私人物品，也非常不满 A 对金钱斤斤计较。我在前面的章节里也提过很多次，人们总是会宽以待己，却严以待人。
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用自己的标准来看待对方，就会令自己烦躁。
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只要觉得“这个人怎么这样”，就会像巴普洛夫的狗一样，因为同样的事情立刻变得烦躁不已。在严重的时候，甚至仅仅看到对方就会想起洗碗那件事带来的烦躁感。
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如果真遇到了令人难以忍耐的对象，那么情况另当别论。只要有“希望好好相处下去”这样一个原则，就会慢慢发现这点矛盾“其实也不是多值得在意的事情”。缓解对对方的否定，就是最重要的分歧点。虽然视而不见也可以渐渐习惯这样的情况，但是如果做不到的话，烦躁就会进一步加深。
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每一个人觉得烦躁的原因都不尽相同，可能是因为被放鸽子，或是对方的态度不好……或许这些也和自己对对方抱有多少好感有关系。
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对方重视什么，会因为什么而焦虑，了解了这些再去应对，就会使人际关系发展得更顺利。或许在了解自己性格的同时，知道自己也有做不到的地方，就能拥有谦虚的心态。这样，烦躁可以被击退，也可以得到预防。
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整理情绪的力量 不拘泥于小事切忌“只见树木不见森林”
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