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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 6.1.1 容量
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长时记忆的容量有多大？这个问题不能简单地用一个数字来回答。想一想存储在你长时记忆中的信息，其中肯定包括了你所认识的所有词语的意思（可能介于50000~100000）、所有数学知识，以及历史、地理、政治和其他各种已学习过的信息的记忆；同时，你也可能于不同的时间在长时记忆中存储了各种关于人的名字和面貌的内容，包括家庭成员、重要的老师、邻居、朋友、敌人及其他人。你肯定也保留着关于他们的各种信息：生理特征、生日、喜爱的颜色或乐队组合，诸如此类。另外，你的长时记忆中肯定也存有从事各种你所熟悉事情的方法，诸如怎样从注册主管人员手中领取证书；怎样从图书馆里借阅书籍；邀请、接受或拒绝约会；如何找到一个电话号码；如何书写信封；等等。事实上，关于你在不同时刻存入长时记忆的所有信息的完整清单十分冗长。这使得心理学家推测，长时记忆的容量实际上是无限的。
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Thomas Landauer（1986）试图更为量化地估算长时记忆的容量。他首先提出了两种假设。第一，人类记忆容量的大小与人类大脑皮层中神经突触的数目相等。不妨回忆一下你在心理学导论课程中学过的内容，一个神经突触是两个神经元或称为神经细胞之间的空隙，神经递质会通过这个间隙传递化学信息。大脑皮层有1013个神经突触，因此，有人认为人类记忆能存储1013个比特的不同信息。
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另外有人推测人类的记忆容量是1020个比特的信息，这也是人一生神经冲动或电信息在大脑内传递的大概估计数量。Landauer认为，这两种记忆容量大小推测可能都有所偏高：并不是每一个神经冲动或突触连接都能产生一个记忆。通过各种不同的分析，包括对获得新信息的速度和信息遗忘丢失速度进行的估算，他最后推测并提出第二个假设：一个成年人在中年时（约35岁）的记忆容量为10亿比特的信息。
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无论实际存储在长时记忆中的信息数目有多大，并非任何时候、任何信息都能被提取出来。事实上，每天都有许多信息提取失败的例子。你遇到一个明知道自己认识的人，却又记不起在哪里见过他，或者你想到一个词却一时说不出来。这些信息很可能就在你长时存储系统的某个角落，但你却无法接近它。我们稍后会就提取和遗忘的话题再作讨论。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 6.1.2 编码
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大量关于从长时记忆中进行回忆的研究都报告了一个共同的发现：从长时记忆中回忆信息所犯的错误可能都是语义混淆。也就是说如果出现错误的话，往往是因为实际呈现的词或意义相近的词或短语被错误地“回忆”起来。Baddeley（1966a）通过实验阐释了这一现象。他给一些被试呈现一组发音相近的词（如mad，map，man），或者与第一组词长相匹配但发音不相近的词（如pen，day，rig）。其他被试则看一组意义相近的词（如huge，big，great）以及另外一组与第三组相匹配但意义不同的控制词（如foul，old，deep）。20分钟后对被试进行回忆测试。为防止复述的发生，并确保材料提取自长时而非短时存储系统，在这20分钟的间隔内被试需要执行另一项任务。结果表明，语音相似词语对被试的回忆几乎没有影响，而要记住语义相近的词则比较困难。Baddeley（1976）在考查回顾这一研究和其他研究后，总结出以下推断：语音相近会影响短时记忆，语义相近则会对长时记忆有所影响。尽管这一推断并非绝对正确，但已大致表明了语音相近和语义相近对记忆的影响。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 6.1.3 保持时间和遗忘
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信息在长时记忆中能存储多长时间呢？尽管大多数实验室中进行的实验会在材料呈现几个小时或几天之后检测回忆，但已有足够的证据表明一些信息至少能保持几十年甚至终生。Harry Bahrick（1983，1984）对在不同时间、学习程度有所不同的材料学习记忆进行了研究，其中包括在毕业20年、30年甚至50年后对大学同学容貌的记忆。
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在一项研究中，Bahrick（1984）测试了733位已经学习过或正在学习高中或大学西班牙语课程的成年人。其中，那些目前没有修读西班牙语课程的被试已停止学习西班牙语1~50年不等。被试西班牙语的学习掌握程度也有所不同。Bahrick根据西班牙语知识框架的各个要素（例如，语法回忆和习惯用语的再认）绘制了“遗忘曲线”。尽管由于测试方法的不同而使得遗忘程度存在细微差别，但呈现结果的形式相当一致。在完成西班牙语学习的最初3~6年中，被试的记忆会逐渐消退。但在随后30年左右的时间里遗忘曲线是平坦的，这表明有关信息并没有进一步丧失。在30~35年后，记忆呈现出最终的衰退。
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Bahrick（1984）对研究结果做了如下解释：
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尽管有的信息在将近50年的时间内未被使用或复述，但人们依然能够回忆出原先获得的大部分信息。这部分处于“永久存储状态”的信息综合了原先西班牙语训练水平、西班牙语课程成绩和测试方法（再现或再认）等多种因素，而这些信息似乎不受一般干扰条件的影响（p.1）。
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所以，你还会认为期末考试后你将忘掉所有关于认知心理学的内容吗？如果你的教授在20年后再与你联系，你的表现可能会让双方都惊诧不已：你很可能至少还记得这门课程的某些内容！
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Bahrick（1983）的另一项研究考察了人们在时隔1~50年后对空间布局的回忆。Bahrick的研究被试是他所任教的俄亥俄卫斯理大学（Ohio Wesleyan University）的851名在校学生和已毕业学生。Bahrick要求被试描述校园和俄亥俄特拉华市（city of Delaware）的周边环境，其中被试需要列出他们能记起的特拉华市所有街道的名称，并将每一条街道按南北向或东西向归类；被试需要回忆出城市和校园中建筑物和地标的名称，同时在实验提供的地图中标记出街道、建筑物和地标的名称。
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Bahrick（1983）同时询问被试在特拉华市的居住时长（排除那些入校就读之前或毕业后在城中居住时长超过两年的学生），回访特拉华市的频率（对毕业生而言），以及他们在特拉华市附近驾车或使用地图的频率。利用上述数据资料，Bahrick对那些比其他人拥有更多关于这座城市各种不同体验的被试进行了相应的调整。
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Bahrick（1983）根据在校学生的数据绘制了城市信息获得和在特拉华市居住时长的函数图像。结果显示，在居住36个月后，街道名称的学习逐渐趋于稳定。相反，由于大多数的学习发生在第一年内，因此建筑物和地标名称的学习则表现出较为陡峭的变化曲线。Bahrick推测，对学生而言，记住校园内位置信息比记住街道名称更为重要，而且他们更多的时间是在城市和校园中的一小块区域内活动，而不太会驾车穿行于城市街道之间，因此便产生了上述学习速度的差异。
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Bahrick（1983）通过调查毕业1~46年不等的校友对信息保持的时间进行测评。实验结果在某些方面和上述学习的数据是相反的。街道名称（其学习过程是缓慢而稳定的）很快就被遗忘，有关街道名称的大部分信息在10年后已丢失殆尽。然而与地标和建筑物名称相关的信息则消退较慢；毕业46年后，校友大约保留了即将毕业的大学4年级学生所拥有信息的40%（这一测试仅包括已存在50年的地标和建筑物）。
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如果信息能够在长时记忆中无限期地保持，那么为什么甚至在一星期之后就有如此多的信息无法获得提取呢？下面是几个为人熟知的例子：你“知道”自己知道这一考题的答案但仍旧无法确切地回忆起来；在街上遇到一个人觉得很面熟却想不起来在哪里见过……在这些例子中你的记忆到底出了什么问题？它是被什么抹去了吗？
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遗忘或“错记”这一话题可以追溯到实验心理学的早期。赫尔曼·艾宾浩斯（Hermann Ebbinghaus）是一位普鲁士心理学家，他开创了在有控制条件下进行记忆的经验研究的先河（Hoffman，Bamberg，Bringmann & Klein，1987）。他在其主要著作（Ebbing-haus，1885／1913）中报告了他以自己为被试的19项研究。
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艾宾浩斯创造出一些他自认为是严格控制且不受先前学习影响的刺激，他称之为无意义音节 （nonsense syllables），比如rur、hal和beis。他以一种控制的速度，仔细而精确地将数百个无意义音节列表呈现给唯一而又具有献身精神的被试：他自己。艾宾浩斯日复一日地识记，自我测试，记录结果，并准备新的刺激。他总共用830个小时识记了6 600张列表中的85 000个音节 （Hoffman et al.，1987），并依此提出了以下几个主要问题：达到完全正确的回忆所需的复习次数、遗忘的性质、疲劳对学习的影响以及分散练习与集中练习的效果等。
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艾宾浩斯的众多发现之一体现在图6-1中。在如图所示的“遗忘曲线”中，曲线图显示了他初次学习后经过不同的时间间隔，然后重新学习这一无意义音节列表所需要的时间（保持间隔在图中用x轴表示）。艾宾浩斯认为，如果遗忘越多，重新学习这个列表所需要的精力也越多；相反，遗忘越少，重新学习所花的精力也越少。这一曲线表明，遗忘并非与时间呈现单纯的线性关系。相反，遗忘起初非常迅速而随后渐趋平缓。可以看到，这一实验室中的发现恰好完美地印证了前面提到的Bahrick有关现实生活的记忆研究。
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