1701572184
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） [:1701568136]
1701572185
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 9.1.4 语用学
1701572186
1701572187
要用英语与别人进行口头交流，你的言语要符合音位、句法和语义规则。另外，如果你想使交流更为成功的话，就需要重视第四类规则。这就是语用规则。语用规则涉及了语言的社交规则，包括特有的礼仪习惯，诸如不要打断别人的讲话，在开始讲演时要使用特定的习惯性问候（比如“嗨，你好吗”）等。
1701572188
1701572189
Searle（1979）指出，在聆听他人讲话时，我们不仅要理解表达的声音、词语和结构，也要领会言语表达的类型。不同类型的表达需要我们做出不同的反应。比如说，武断型（assertives）的人在表述时会肯定自己的意见，如“这里很热”，“我是天秤座的”。这类人需要听者有比较明显的反应，他们会认为听者接受了他所确定的信息，并将其纳入自己认识世界的模式中。指令型（directives）是指讲话者对听者给出命令，如“关上门”，“不要听到什么都相信”。承诺型（commissives）使说话者承诺所说的某事，如“我保证清理我的房间”，“我保证这会起作用”。表达型（expressives）描绘了说话者的心理状态，如“很抱歉，我吃了最后一块苹果派”，“我由衷地感谢你对我的帮助”。最后一种是陈述型（declarations），指言语本身就是一种行为言语表现。比如“现在，我宣布你们结为夫妻”，“你被解雇了”。根据Searle的“言语行为理论”（speech act theory），我们作为听者的一个任务就是分辨出特定的言语是五种类型中的哪一种以及对此做出恰当的反应。
1701572190
1701572191
此外，在陈述和询问某事时通常有很多种不同的方法。设想一下，你坐在房间内，一股寒冷的风从开着的窗户里吹进来。你想把窗关掉，但出于某种原因，你偏偏又不想自己去关窗。你将怎样说服别人去替你关上窗呢？这里有这样几种可能的问法（所有这些都可以根据Searle在1979提出的分类方式划分为指令型）：①“关上窗”；②“请你关上窗好？”；③“嘿，你是否介意我们关上窗”；④“我好冷”；⑤“今天挺冷的，不是吗”。你在其中会选择哪一项呢？
1701572192
1701572193
要注意的是，在这个例子中，你选择提出请求的方式毫无疑问会与你说话的对象和会话发生的地点有关（比方说，在你的家里对你的孩子说与你在别人家中对主人说）。举例来说，如果你是对一个学龄儿童讲这句话，选择⑤来传达你的意图可能太难以理解（很可能将这理解成一个一般的并且没有其他含义的天气评论）。然而，选择①也许能够表达清楚意思，但如果你在别人家吃饭时这样对主人说，别人会认为你是一个傲慢而粗鲁的客人。
1701572194
1701572195
Gibbs（1986）研究了成人在提出要求时所选择的方式。他的资料表明，讲话者会事先预期听者在满足自己所提出的要求时所遇到的潜在障碍并且据此做出精确的表达。想象一下，假如你正在图书馆里学习，突然你的钢笔没墨水了。由于你没有备用的笔，所以你环顾四周看看能向谁借支笔。旁边有个全神贯注的学生，你并不认识她，但是她却是你视野中唯一可以借笔的人。她的书本和纸张旁边有两支多余的笔，你会说①“我需要支笔”；②“请给我支笔”；③“打扰一下，你能借我一支笔吗？”；④“你是否有多余的笔？”Gibbs研究的被试在相似的情节下选择了③，以此作为对求得一个陌生人帮助时遇到的最大障碍的反应。④是一个相对较好的选择，即使你能够看到多余的笔，但如果你并不知道对那个学生来说是不是多余的，那么④可以说还是适当的。
1701572196
1701572197
语用理解也经常被广告所使用。设想一个新产品（Eradicold药丸）的电视广告。广告展示了在冬天的一个冰雪圣地，看上去非常健康的人积极参加滑雪、雪橇、溜冰等运动。画外音说道：“你是否已经厌倦了整个冬季的鼻涕横行？是否厌倦了感觉不好的状态？度过一个没有感冒的冬天！请遵医嘱服用Eradicold药丸！”有可能你会因此推论遵医嘱服用Eradicold药丸可以让你整个冬天避免感冒。但是这个广告并没有直接这么说。广告商依靠他们的遣词造句来暗示因果关系，这种因果关系可能是真的也可能并不存在。Harris（1997）研究了人们对于这种广告的理解，他发现人们不太能够辨别一个广告实际上说了什么以及它暗示了什么。
1701572198
1701572199
到目前为止，我们已经知道了语言是结构化的，并受到相互作用的多种不同水平的规则支配。虽然关于这些水平还有更多的内容可以探讨（它们中的每一个都能引起若干种语言过程），但是我们必须将注意转到语言的结构是怎样指引其他认知加工，以及其他认知加工如何影响语言结构的内容上去。我们将首先看到某一语言使用者是怎样加工输入的言语或书面句子，从而理解其中的意义。
1701572200
1701572201
1701572202
1701572203
1701572204
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） [:1701568137]
1701572205
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 9.2 语言的理解和产生
1701572206
1701572207
如同别的信息一样，语言也必须经历从原始输入到有意义表征这一转换过程。这一转换过程的第一阶段是知觉性的。在这节中，我们将考察言语知觉，关注言语输入最初加工时所使用的特殊方法。然后，我们将介绍进一步的加工阶段，尤其是对会话之类的理解和谈话加工。最后，我们将介绍通过阅读而进行的对书面语言的加工过程。
1701572208
1701572209
1701572210
1701572211
1701572212
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） [:1701568138]
1701572213
认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 9.2.1 言语知觉
1701572214
1701572215
我们遇到或使用语言的一种方式就是言语形式。除非听到的是外语或者讲话者有严重的口吃，否则在通常情况下，理解一个人对你说的话是相当容易的。我们在绝大多数情况下都能明白儿童、成人、说话流利的人，甚至是有很陌生的地方口音的人所讲的话。
1701572216
1701572217
一种看似很合理的说法是，我们知觉言语的方式（我们认为的）如同我们对书面文字的知觉一样每次知觉一个音，运用声音中的停顿（就像字母间的空白间隔）来识别单词，运用单词间的停顿来确认何时一个单词结束而另一个又开始。遗憾的是，事实上根本就不是这么回事。（事实上，有证据表明我们在加工书面文字时也不是一个接一个词进行的。）
1701572218
1701572219
Joanne Miller（1990）阐述了言语知觉中的两个基本问题。第一个问题是，言语是连续的。各个声音之间少有停顿，同一个词中的不同声音会相互掺杂。这在图9-4中表示得十分清楚，该图显示了一幅口语句子的声谱图，声谱图是对言语的图解表征，x轴表示时间，y轴表示声音的频率，单位是赫兹（每秒包含的周期数）。图中较暗的区域所表示的是每个频率上各个音的强度。注意其中的边缘（空白部分），它们并不同单词或是音节的边界相吻合。换句话说，当你在听某人讲话时，音节和单词之间听起来好像有停顿，但其中很多只是一种错觉！
1701572220
1701572221
1701572222
1701572223
1701572224
图9-4 一个人在说这句句子时的声谱图
1701572225
1701572226
言语知觉中的第二个问题是，单个的音素会因为上下文而听起来有所不同。虽然dog、dig、dug、deep和do看上去好像都是同一声音开头，但实际情况并非如此。图9-5是我发出这5个单词时记录的语图，仔细检查会发现这5个词根本没有什么共同的特征。此外，通常情况下女性和男性讲话时会有不同的音高（女性声音往往音高或频率更高），不同的人有不同的口音，同一个人在叫喊、诱哄、低语和讲演时讲话的方式也是不同的。因此你应该意识到，要确定哪个音素纯粹是由声音刺激的物理性质产生的有多么复杂。
1701572227
1701572228
1701572229
1701572230
1701572231
图9-5 人在发dog、dig、dug、deep、do这些单词时的声谱图
1701572232
1701572233
虽然我们显然都对语言中的关键声音差别予以仔细的关注，但并不只是声音才会影响我们的知觉。Massaro和Cohen（1983）设计的一个精巧研究证实了我们在言语知觉的过程中也利用了视觉信息。他们研究了\b\和\d\这两个只在发音清晰度上有区别的闭塞辅音的类别性知觉。实验中，被试听到9个计算机合成音节，根据声音属性从清晰的“ba”到清晰的“da”排列。在“中性”条件下，被试只听到声音而没有视觉信息。而在其他两个条件下，被试在听音节的同时，会看到一个没有出声但与磁带声音同步做出“ba”或是“da”发音模样的人。有一个问题是，当磁带发出“da”音而录影带中的人是发“ba”音时，被试是否能发现其中的差别，答案为否定。然而，有趣的是讲话者看上去在讲什么确实影响了被试所听到的内容。相对“中性”条件，在知觉“ba”-“da”系列中间的音节时，录影带中说话人的口型会使知觉产生细微的差别。