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一本正经又怪诞的行为心理学 第十章 创意
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打破“头脑风暴”的创新神话
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如何唤醒你内心的“达·芬奇”
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你只需躺下来，就能增加10%的创意
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在你的桌面上放一盆绿色植物
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在20世纪40年代初期，广告主管亚历克斯·奥斯本就认为，若是将一群人聚集在一个房间，让他们遵照一套简单的法则，比方说尽可能鼓励他们提出天马行空的想法，又不能指责或是评价别人的见解，这可能有助于增强人们的创造力。奥斯本认为：“一般人在以团队的方式进行思考时，想出的创意要比独立思考多两倍。”当然，他提出的“头脑风暴”不出意外地在很短时间风靡世界。多年来，世界各地的许多组织与公司都鼓励员工利用“头脑风暴”去解决难题。
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为了检验团队头脑风暴的效果，研究人员需要克服重重挑战。在一场具有代表性的实验里，参与者以一个团队的形式出现。研究人员以随机的方式将一半的参与者放入了“相互协作”的团队里，他们要遵守一些标准的头脑风暴准则，必须要想出解决某个特定问题的办法（比如想出一个全新的广告口号、思考如何解决交通拥堵）。另一半的参与者则坐在一个相互隔离的房间里，也得到了完全相同的任务，他们需要独立思考解决问题的办法。接着，研究人员计算在不同情境下参与者想出解决办法的数量，然后请专家评估这些解决办法的质量。那么，团队的头脑风暴是否要比每个个体独立思考更高效呢？很多科学家对此持不同的意见。比方说，坎特伯雷肯特大学的心理学家布莱恩·穆伦与他的同事就对20个检验头脑风暴是否高效的实验进行了分析，他们惊讶地发现，在绝大多数这样的实验里，参与者单独思考要比头脑风暴想出的解决办法更多且更有质量。
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其他的研究也显示，团队头脑风暴之所以失效，部分源于某种“社会惰性”在作怪。在19世纪80年代末，一位名叫马克思·格林曼的法国农业工程师对如何尽可能让工人变得高效这个研究非常着迷。在进行了数以百计的实验后，他无意中发现了一种意外的效应，这个发现影响了接下来一个世纪的心理学研究。在一个实验中，格林曼要求参与者一起用力拉绳索，以吊起非常沉重的物体。格林曼原以为参与者以团队的方式工作，必然要比每个人单独工作时更卖力，这样的想法是很合理的。但是，研究结果却截然相反。当参与者单独工作时，一个人能够吊起185磅重的物体，但是他们团队合作时，平均每个人却只能吊起140磅重的物体。这很大程度是因为团队协作导致责任被分散了。当人们独自工作时，他们的成败完全是自身能力与努力的结果。如果他们做得好，那么光荣属于自己；如果他们失败，自己也是唯一需要负责的人。团队协作后，每个人都不再像之前那么努力。他们知道，如果团队做得好，个人也不会得到奖赏；如果团队表现糟糕，那么他们也有理由推卸责任。
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研究发现，这种现象会出现在很多情境里。比如，要求参与者尽可能地制造噪声，他们在独立操作时要比以团队的方式操作效果更好；要求参与者添加数字列，参与的人数越多，工作效率就越低；要求参与者思考解决某个问题的方法时，人数越多，创造性的想法就越难以产生。这是一种普遍性的现象，可以从世界各地的心理学实验里得到证实（包括美国、印度、泰国与日本）。
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简而言之，现在很多研究机构都认为，在过去七十年里，那些运用头脑风暴去思考解决方法的人可能是在扼杀而非鼓励个人的创造力。当他们以团队的方式合作，可能无法有足够的时间与精力进行创意尝试，而会将更多时间消耗在推卸责任上。
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因此，要激发创造力，是否摆脱团队就会更好呢？不是的。事实上，其他的研究显示，如果你真想激发内心的“达·芬奇”，可以选择几种迅速有效的方法。你需要做的只是浏览某种类型的现代绘画、把工作放下、什么事情也不做，或是将一盆植物放在你的桌子上。■
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【心理学链接：测一下你的创造力】
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心理学家研究了许多种奇怪且有趣的方法去测验人们的创造力。比如，研究人员递给参与者一个回形针，然后限定他们在几分钟内想出尽可能多的用途。或者，参与者得到一支铅笔与一张上面画着方格网的纸，然后让每一个方格都变成一个不同的物体（可以是电视、鱼缸、书籍等）。在这两个实验里，参与者给予的反馈数量将会被记录下来，专家也会对他们表现出来的创造力进行评估，然后与其他参与者进行对比。研究人员发现，使用各种类型的视觉与横向思维会更具创造力。你可以回答下面这些问题，测验一下自己的创造力。
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1.你能够在下面这个等式里加上一条线，使之成立吗？（这里有一个规则，你不能将这条线使用在等号上，比如≠，从而将等号变成不等号。）
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10 10 11=10:50
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2.乔娜与杰克都是同年同月同日生，他们有共同的父亲与母亲，但他们却不是双胞胎，为什么会这样呢？
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3.一个男人在一座城镇与20个不同的女性共同举行过婚礼，这些女性全部都还活着，他也没有与这些女性中的任何一个离过婚。大家都知道，一夫多妻是违法的，但他却没有违法，这是怎么回事呢？
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4.一个男人走进一家古董店，拿出了一枚漂亮的铜币。这枚铜币的一面雕刻着罗马皇帝的头像，另一面则写着公元前500年。古董店的老板立即知道这枚铜币不是在公元前500年制造的。为什么？
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答案
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1.这是一道关于时间的问题。当你在第二个“1”上加一条短线，就能将数字“10”变成一个单词“TO”。此时，等式就变成了“还差十分钟到十一点”，也就是十点五十分。
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10 T0 11=10:50
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2.乔娜与杰克是三胞胎之中的两个。
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3.这个男人是牧师，他主持了这些女人的婚礼。
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4.因为公元前500年早于耶稣诞生日。因此，这枚铜币绝不会雕刻着“公元前500年”的字样。■
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聆听那个“安静的家伙”
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