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一生只做一件事：比尔·盖茨的人生第一戒律 11、化指责为动力
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有时别人的指责，就是你的动力。
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——比尔·盖茨
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比尔·盖茨说：在你的生活和事业中，会经常遇到别人指责你的事，当这种事情发生在你的面前时，你应该以一个良好的心态去面对，这样你就会把别人的指责变成自己行动的动力。
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马辛利任美国总统时，因一项人事调动而遭到许多议员政客的强烈指责。在接受代表质询时，一位国会议员脾气暴躁、粗声粗气地给总统一顿难堪的讥骂。但马辛利却若无其事地一声不吭，任凭这位议员大放厥词，然后用极其委婉的口气说：「你现在怒气该平和了吧？照理你是没有权利责问我的，但现在我仍愿意详细解释给你听……」说罢，那位气势汹汹的议员只得羞愧地低下了头。
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比尔·盖茨说：在我们的生活中，遭到别人的指责和抱怨的事常可碰到。遭人指责抱怨，是件极不愉快的事，尤其是在大庭广众面前受到指责，会使人觉得很尴尬，但无论你遇到哪种情况的指责，都可以从容不迫，泰然处之。
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摆脱被指责的尴尬局面，将指责转换成激励，你不妨采纳以下建议：
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(1)保持冷静
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被人指责总是令人不愉快的，面对使你十分难堪的指责时，你要保持冷静，最好暂时能忍耐住，并做出乐于倾听的表示，不管你是否赞同，都要待听完后再作分辨。因对方的一两句刺耳的话，就按捺不住，激动起来，硬碰硬，不仅解决不了问题，还易将问题搞僵，将主动变为被动。
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(2)让对方亮明观点
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有些指责者在指责别人时，往往似是而非，含乎其词，结果使人不知所云。这时，你可向对方提出讲清问题的要求，态度要和气，如「你说我蠢，我究竟蠢在哪里？」或者：「我到底干了什么傻事？」以便搞清对方究竟指责和抱怨你什么，让对方及时亮明自己的观点或看法。这一策略往往能有效地制止指责者对你的攻击，并能将原来的攻防关系转变为彼此合作、互相尊重的关系，使双方把注意力转向共同感兴趣的问题。
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(3)消除对方的怒气
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受到指责，特别是在你确实有责任时，你不妨认真倾听或表示同意对方对你的看法，不要计较对方的态度好坏，这样，指责完毕气也消了一半。即使当你确信对方的指责纯属无稽之谈时，也要对其表示赞同，或者暂时认为对方的指责是可以理解的。这会使对方无力再对你进行攻击，相反，你却可以获得更多的机会和时间进行解释，从而消释对方的怒气，使隔膜、猜疑、埋怨和互不信任的坚冰得以化解。
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也许，大多数指责者并不是出于恶意而指责别人的。但是，在现实生活中，确有少数人为了其个人目的而对他人进行恶意中伤。对于这样的寻衅挑战者，应该坚定地表示自己的态度，不能就忍耐，更不能宽容而不予以回击，但应注意适度，以柔克刚。这样，会使你显得更有气魄，更有力量。
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点滴智慧
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把别人的指责，转化为自己行动的动力，成功会离你越来越近。
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一生只做一件事：比尔·盖茨的人生第一戒律 12、打造激情团队
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团队是企业发展的支柱。
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——比尔·盖茨
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俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。这句话充分说明了团队的力量。人心齐，泰山移，则说明了团队精神的重要性。
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比尔·盖茨和他的微软公司能在今天称雄于软件王国，是与他打造的学习型的激情团队分不开的。
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