1701750167
导读 拓宽感知域,获得安全的思考结果
1701750168
1701750169
这是一个特别的部分,如果说谈论创新的时候我们不得不谈及大脑的机制,并必须从神经医学角度解释大脑是如何处理信息的话,那么在谈论人与思维的关系时,我们就不得不谈论一些心理学层面的内容。
1701750170
1701750171
感知是一个心理学领域的概念,这是一个大家比较陌生的专业名词。感知与认知相对应,是人们大脑处理日常事务时最为常见的模式。对于这个相对抽象的概念我们应该如何理解呢?你看到一个长方形,然后你去分辨两边的长短。这是一看便知的事情,除非那个长方形的长和宽非常接近。“一看便知”是一瞬间发生的,我们认为它没有经过思考,但事实上这个过程也经过了大脑的处理,这个处理过程就是感知。感知是一种模式程序,并可以在瞬间完成。有了感知的帮助,人们便不必每次都通过用一把尺子量长方形的长和宽来识别它们的长短,或者用更直观的方式将长边和宽边并列在一起来识别其长短。那些复杂的方式属于认知过程,而感知帮助人们节省了时间,但是它的效果很不稳定,经常会发生错误。例如下页这幅图,是一个常见的视觉游戏。看起来有点不大对劲,图示的情况为何会出现呢?很多人对此表示不能理解,两个看似完全相同的图形,为什么下面的那个三角形会缺失了一部分面积?
1701750172
1701750173
这是一个典型的感知错误,我只能告诉读者,不要相信你的眼睛,通过几何证明,很容易能发现上下两个图形并不是全等图形,其中的一个图形不是三角形,而是四边形,你的感知欺骗了你。这个证明非常简单,从三角形直角底边向上数两格,注意那两个“L”形拼接出来的图形顶边,从最右侧到左侧三角形斜边一共有7格。再看上一个图形的同一个位置,数数看,那个长度不到7格。这说明两个图形不是全等的,其中的一个应该是肉眼难以识别出来的四边形。这个识别过程是个认知过程,我们花了大量时间研究认知,但其实大多数时间我们的大脑并不是依靠认知来识别这个世界的。
1701750174
1701750175
1701750176
1701750177
1701750178
另外一个感知的例子是,我拿着这个图形给我女儿看,我女儿的第一反应是:它是积木还是七巧板?在我的感知世界里,这是一道题,在她的感知世界里,这是一个玩具。
1701750179
1701750180
因为感知,人们处理事务的效率得到了明显提升;因为感知,人们同样提高了犯错误的概率;因为感知,人们彼此误会的机会也增多了。
1701750181
1701750182
感知是一个重要、有趣又危险的东西,我们如何才能更好地驾驭它呢?德博诺提出了他的三个观点:态度、工具和地图。
1701750183
1701750184
首先,就感知而言,我们希望能不要因此犯那么多错误,关键的一点是不要那么快地做出判断。在我们没有足够的信息和依据之前,快速做出判定是危险的。所有的武断决定都源于感知缺陷,但是这个缺陷不是技术上的,而是态度上的。因此德博诺提出,首先要关注你的态度。第一个态度就是不要过于关注缺陷和错误。太多的负面关注会把你带入一个不良感知的怪圈中。就这个观点,我听到的最多质疑是:如果我们不去关注错误和缺陷,难道要我们做缩头乌龟或者像阿Q一样自我安慰吗?这种质疑的谬误之处是,他们把减少对缺陷和错误的关注理解成了停止思考,或者理解成了刻意寻找缺乏逻辑支持事物的好处。而德博诺的建议是,把关注判断性的习惯改为关注建设性和创造性的习惯,关注想法的问题和缺陷不如关注想法的启发和变化。
1701750185
1701750186
第二个态度是“移动”。这是一个相当令人费解的词汇,什么是“移动”的态度?它的意思就是,不要就事论事地看待某一个观点,要将发展和变化变为主要的思考习惯。这似乎太过禅意了,某种意义上来讲,“见山不是山,见水不是水”就是这种“移动”的态度。为何见山不是山呢?因为你可以从山“移动”到山上的树上,从树“移动”到林间清新的空气上,从林间清新的空气“移动”到环保上,再从环保“移动”到低碳上,你当然也可以从山“移动”到动物、自然、愉悦、怡然自得甚至生活态度上。见山就是山,岂不是很刻板么?就感知而言,见山不是山是一种态度,这种态度的目的在于打开感知的视野,避免感知局限。当一切尽在考虑中时,你对山会有一个全新的“认识”,这个时候,“见山是山”就不是刻板了,而是另一种境界。
1701750187
1701750188
第三个态度是永远不要停止对新的解决方案的寻找。因为解决问题可能也是一个感知过程,假如一个问题表现出来的一切都似乎是我们所熟悉的事情,那我们当然会习惯性地“照章办事”,这是一种通过感知进行问题解决的模式,假如最终我们发现事情并不是我们所感知到的那样,那么这就是一个新问题,那么我们就犯了“经验主义”错误,而这种错误就是一种感知错误。
1701750189
1701750190
无论是避免执着于缺陷、移动还是不停寻找备选方案,我们都是为了打开思维的视野、拓宽感知域。如同漆黑田野中的探照灯,你的感知域越宽,你所思考的结果就越趋于安全。
1701750191
1701750192
除了态度,方法永远都是很重要的。德博诺的CoRT课程是一个针对感知进行调整的课程,其中的CoRT1被提取出来并被改编了一个商业领域的培训课程——感知的力量(The Power of Perception)。它们的核心原理是相似的,但是在应用上有很大的差别。这些方法是非常简单的,他们的适用对象从小学生到企业中的高级经理人。这些方法在书中有明确详实的介绍,在此不做赘言。
1701750193
1701750194
对于个人而言,如何能够拥有良好的思维方法和思维习惯,并将自己变成一个优秀的思考者呢?我周围的很多人对此都有浓厚的兴趣,我曾经办过一个思维训练班,一对家住廊坊的母女,每天为此专程赶到北京,令我感动不已。所以我一直在想,如何才能让思维方法惠及大众呢?
1701750195
1701750196
大约30年前,德博诺曾建议应该组织一个“思考者俱乐部”,现在他把这个想法升级了,他建议在这个世界的某个地方建立一个“思维宫殿”。以我的理解,他或许是希望把这个宫殿建成一个麦加那样的圣地,将这个宫殿变成一种信念的标志。当这世界上的每个人都愿意成为一个思考者时,那这个世界才有可能真正和谐美好。
1701750197
1701750198
所以,德博诺发出倡议,他希望更多的人能参与进来,投身思维发展事业,甚至建设一个“思考者社会”。从思维对人类的价值来看,这个理想是神圣的。这是德博诺对每个人的建议。
1701750199
1701750200
1701750201
1701750202
1701750204
这才是思维(德博诺思维精华本) 第15章 思维中90豫的错误是感知错误
1701750205
1701750206
这可能是整本书中最重要的部分。
1701750207
1701750208
感知是思维的重要组成部分。哈佛大学的大卫·帕金斯教授的研究表明,思维中90%的错误是感知错误,逻辑错误只占其中很小的一部分。无论逻辑怎样出色,如果感知有问题,那么答案就会出问题。他告诉我:“你一直在强调感知的重要性,这可能是对的。”
1701750209
1701750210
哥德尔的定理证明,在所有系统的内部,不管你的推理多么符合逻辑,你都永远无法用逻辑证明出系统的起点。起点是随机的感知和假设,无法通过逻辑加以验证。因此,不论你认为自己是多么富有逻辑,你的结论必将取决于你的起点,而不是你的逻辑的卓越性。
1701750211
1701750212
逻辑与感知
1701750213
1701750214
如果感知在思维中确实有那么重要,那么为什么我们会完全忽略它呢?我们不断地强调逻辑,但没有感知的逻辑是一种误导,并且是非常危险的。产自错误感知的逻辑从表面上看像是真理,但它可能会带来不良的后果。
1701750215
[
上一页 ]
[ :1.701750166e+09 ]
[
下一页 ]