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思维力：高效的系统思维 [:1701782936]
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思维力：高效的系统思维 第八章 “从结论说起”明确目标
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在上一章，我们共同学习了“讲三点”的表达技巧，主要强调的是表达时要尽量以“一二三”的形式进行称述。“讲三点”是做到自上而下表达的速成方法。在日常的交流中，做到这个程度应该已经能满足大部分场合的表达要求，但是仅仅做到“讲三点”与真正的自上而下地表达还有较大的距离，特别是在要求更高的工作场合。
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在要求更高的场合中，你需要在“一二三”称述之前先用一句话表达你的要点——“从结论说起”——让听众或读者在第一时间知道你表达的目标。为什么在要求更高的场合中表达时要“从结论说起”？为了解决这个疑问，我们先回顾本书开头的场景案例。
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场景案例——谭小明的电梯太“快”了
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这次还是谭小明（化名）。经过上次的不堪回首的经历，谭小明做了充分的准备，就等待与董事长不期而遇。时光飞逝，谭小明一如既往地踏踏实实工作，已经快忘记了上次的电梯尴尬之旅。
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又是一个加班的晚上，谭小明拖着疲惫的身体走到电梯口。“叮”，电梯门开了，是董事长，谭小明立刻兴奋了，准备一雪前耻。
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“最近在忙什么啊？”董事长问道。
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“最近做了……”谭小明滔滔不绝地说起来，但一个项目的背景还没有介绍完，电梯就到了，这次10楼的电梯之旅怎么这么短！
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“再见。”董事长出了电梯。但谭小明还有千言万语，只介绍了一个项目背景，自己的辛勤成果还没来得及说呢。
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怎么样，是不是有似曾相识的感觉？在如今快节奏的时代中，大部分商业人士都是忙忙碌碌的，能听你表达的时间其实都很少。职位越是高层，能留给你表述的时间越少。这就要求你能够在极短的时间里向对方清晰地表达你的要点。
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就像上面案例中的谭小明，要能够在电梯从1楼到10楼的大约30秒内让董事长知道他的工作成效，这就是美国知名的管理咨询公司麦肯锡提出的“30秒电梯法则”。“30秒电梯法则”要求管理咨询顾问能够在与客户董事长共同乘坐电梯的30秒内，清楚地传递出一份可能多达几百页内容的咨询方案的核心内容。如何才能做到？只有“从结论说起”，直接抛出核心要点方可，若有时间，则再做第一层论据的讲解，若还有时间，可再展开第二层论据的讲解。如果从底层详细内容讲起，就会跟谭小明一样，项目背景还没讲完，董事长已经没有时间再听下去了。
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通过上面的案例，相信你已经知道部分场合“从结论说起”的必要性了。接下来让我带领你一起学习什么是“从结论说起”，适合“从结论说起”的场合，以及如何做到“从结论说起”。
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第一节 “从结论说起”的表达结构
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我们还是从一个熟悉的例子来理解“从结论说起”的表达结构。以下是我为《非你莫属》节目中的面试者陈运腾改写的自我介绍。
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“大家好，我叫陈运腾。我是一个知识面广、思维活跃的人。
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我的学习经历分为两段。我目前是北京工业大学一名研三的学生，读的是经管学院的管理科学与工程。我本科毕业于哈尔滨工业大学数学与应用数学专业。
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我个人喜欢阅读各方面的书籍，其中在三个方面尤为擅长：第一是历史方面的；第二是天文方面的，包括宇宙大爆炸等；第三是写诗。
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我今天应聘的是咨询类、管理类和市场类的岗位。选择这三类岗位的主要原因有三点：①这三个岗位我觉得比较擅长；②我喜欢给别人提一些建议；③我的思维比较创新，能够采用逆向思维的方式解决别人眼中困难的问题。”
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以上这段自我介绍呈现出一个清晰的金字塔结构，如图3.8.1所示。
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图3.8.1 自我介绍的金字塔结构
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表达的时候，顶层的要点先行，即“我是一个知识面广、思维活跃的人”，给听众或读者一个统领性的自我评价。
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接下来的表达按照从左往右、自上往下的顺序对“我是一个知识面广、思维活跃的人”从三个方面——学习经历、喜欢阅读、意向岗位——进行说明。
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