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日常生活中的思维导图 思维导图是终极沟通工具
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思维导图对人与人之间的沟通也大有帮助，本节将说明其中的原因。如前面所说，思维导图的“传达能力”也会促进沟通，但最关键的还是在于“透过思维导图能准确了解对方”，因为思维导图不会说谎。
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与他人初次见面时，你会从哪些方面来认识对方呢？你是否常常从外表（表情和服装）、谈话方式（语速和声调）、谈话内容、行为举止和礼节等方面去了解对方的为人？但其实，光凭这些我们只能了解很有限的一部分。
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比如说，请想象有这样一位男士——他眉毛上挑、留着平头，见到别人会干脆宏亮地问一声“您好”。他态度谦虚，用的自然是敬语，不管遇到何事都不会说别人的坏话，对谁都表示尊敬的态度。
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如果这位像武术家一样的男士所画的思维导图线条很细，颜色用的都是粉彩色，你会作何感想？你是否会觉得，“这个人看起来强硬，可说不定是个心思细腻的人？”随着对他的了解逐渐加深，你或许就会确信自己猜得没错。
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也就是说，我们能透过思维导图感知一个人的“风格”“本性”和“本质”等部分。与其观察外在要素或客套几句，还不如看几张思维导图就能准确抓住对方的为人。这种例子其实并不少见。
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用思维导图“了解人”
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除了对思维导图的整体印象外，细节的画法和描绘内容也会透露出创作者的特征。从线条（分支）的画法可以看出性格倾向，线条的粗细代表观点的强弱，长度代表决策能力和利落程度，而线的弧度往往反映了情绪的波动性。
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这些是我在做培训师的这些年间，通过接触其他培训师、讲座学员和活动参与者的思维导图积累下来的经验，应该是比较准的。
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用色也会反映出人的性格。当然，手头的彩笔颜色够不够多也是影响用色的一大原因，但即便如此，有的人会使用同种色系的颜色，有的人则使用反差较大的颜色，有的人是“拿到哪种颜色就用哪种”，有的人则是“一边选颜色一边画”。
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从线条上的词语（语言）能看出一个人的“思维（嗜好）”倾向。有的人惯用和语词（纯粹的日本语，也叫“训读”，可以理解为和汉语一点也不相像的日语——编者注）和平假名，有的人则大量使用拟声词，使用倾向各不相同。此外，只要看一看画在思维导图上的主题，也就是思维导图的中心内容，就能明了作者感兴趣的领域。除了这些以外，纸上的线条和文字是写得满满当当还是留出了空白和间隙，这个区别也能反映创作者的脑内状态。
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在一些极端的情况下，思维导图还能“探明两个人是否投缘”。如果觉得这幅思维导图“画得不错”，那么在和它的作者交流时也不会有反感；相反，要是觉得“受不了”或“不喜欢”这幅思维导图，就算对作者的其他条件都很中意，或许还是很难加深对彼此的理解。
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“思维导图都长得差不多吧？”抱有这种想法的读者，请看第 2 章到第 4 章。其中介绍了很多“鲜活”的思维导图案例，都是听我讲座的学员们提供的。每一张是不是都完全不同？如果你觉得“有两幅长得很像”，那它们一定是出自同一人之手。
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如上所述，我们可以通过观察思维导图了解一个人的性格、心里话、意图、见识、思维方式、品位等各个方面。当然，只看一幅图难以准确了解所有信息，但与只靠外观和说话方式作判断相比，用思维导图来了解一个人要有效得多。换言之，不用再为了解对方而花时间花精力进行多次交流，思维导图能帮助我们在短时间内更准确地了解对方。
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只要准确了解对方，就能将自己想表达的信息迅速精准地传达给对方，展开更深层次的交流。另一方面，就算对方没有说明自己的强项和弱项，我们也能用思维导图进行事先预测并加以应对，以发挥对方的强项，弥补对方的弱项。
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用思维导图“传达信息”
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思维导图被视为有效沟通工具的另一个原因是，它利于传达模糊的情感和感受。讲一个我的学员 F 小姐的故事。F 小姐是一个安静而温和的人，她来学习思维导图是为了解决“不擅长主动和周围的人沟通”的问题。
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讲座进行到后半部分，大家在一起讨论课题。这时，F 小姐身边聚集了很多学员。原来是 F 小姐画的思维导图太有魅力了。她的中心图像是一幅自画像，其画技之高甚至让人以为是出自插画师之手。不仅是中心图像，连分支和上面的词语也很柔和，结构匀称。
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不擅长与人沟通的 F 小姐将日常生活中的所思所想画在了这幅思维导图上。也就是说，其他学员不是被 F 小姐漂亮的思维导图所吸引，而是被蕴涵在图中的她的心声所吸引，才聚集到了她的身边。
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过于为他人着想的 F 小姐总是无意间就打消了自己的想法。而通过绘制思维导图，她明确了自己想要传达的信息。不仅如此，用插图表达难以言表的心情并将其成功传达给周围的人的经历也增强了她的自信心。
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用思维导图“分享”
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“不知该如何表达现在的心情”“怎样才能让对方明白这种感受呢”，你是否也曾有过这样的时候？很多情况下，这种“难以言表”的感觉是基于我们每个人的过去经历和体会形成的，也可以说是思维的前提条件。
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比如说，“忙碌”一词的使用场合也会因人而异。忙碌与否，不仅取决于办事能力和管理能力等个人因素，有时还会和平时的状态甚至过去的经历进行对比。恐怕没有人能一口咬定，“数值达到这个水平就是‘忙碌’，达不到就是‘不忙’”。即使自己毫无疑问地感到“忙碌”，但要用语言把这份感受传达给他人却是难上加难。
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你或许经历过这样的事：自己觉得“不是很忙”，可周围的人却跑来跑去，直呼“忙昏了头！”这时，如果只用自己的前提条件（不是很忙）谈事情，肯定谈不拢。或许你不理解对方为什么那么着急，但对方（前提条件＝忙昏了头！）也不明白你为什么会那么悠闲。
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双方的感受没有对错之分，但忽视对方前提条件的主张就可能引发不快，给对方留下“自己的想法被否定了”“他把他的意见强加于我”的印象。这样一来就谈不上相互理解了，两人的关系也会很尴尬。
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