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1701797766 极简思考:来自世界顶尖咨询公司的高效工作法 搭建框架
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1701797768 搭建框架的过程是将想法和概念按照一定逻辑分组、排列,目的是引导你的沟通对象得出你的结论——而你所要达到的结论是你的核心建议。搭建框架是结构化思维过程中最为困难的一步,但也是最关键的一步。这一步不仅仅是将想法分组,你的框架会体现出想法之间的联系,体现出这些想法是如何与核心建议联系的,也提供了一种测试你论证强度的方法。
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1701797770 如果你能选用一个有效的逻辑,搭建起一个经得住推敲的框架,那么接下来步骤就会变得很容易。好的框架能引导你的叙述,为你指明正确的分析方向,让你的沟通清晰、简要。你要根据你在这一步中搭建的框架组织最终的信息。
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1701797772 当你运用结构化思维的时候,如果你的脑海中出现“我没有时间搭建框架,我应该跳过这个步骤直接去做分析”这样的想法,那你就要立刻校正自己的想法。省略这一步确实能让你立刻开始着手分析,但是,你做的很可能是错误的分析。没有一个清晰框架,你可能会错过一项重要分析,导致你整个论证崩溃,然后你要回到起点,再次分析问题。这种方法非常低效,它比一次就做对要花费更多的时间。运用结构化思维的过程中,这一步对于有效利用时间是极为关键的,它可以帮你避免不必要的工作量。
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1701797774 搭建框架不仅可以有效地告诉你哪些分析应该做,哪些分析可以不做,它还能让你的沟通变得更清晰、更简洁。你会发现自己的幻灯片从20页、甚至40页锐减到了15页;你的备忘信息不再长到几页都记不下;你的邮件不再需要对方向下翻几次才能读完。相反,你的想法简明扼要、一目了然。好的框架可以帮助你发出更清晰、更让人愿意回复的语音信息,而不是东拉西扯、让听者想删除的信息。如果你正在写商业策划书,一个清晰的框架更能凸显你想法的优势,策划案获得通过的概率也会大幅度增加。
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1701797776 搭建框架是一个视觉工作,所以你要找到一块白板、一支马克笔和一个白板擦。我建议你使用白板,而不是草稿纸或活动挂图。因为当你搭建框架时可能会改动几次,相比草稿纸或是活动挂图,在白板上描画更易读。而且,白板上的内容可以保留一段时间不被擦去,这样你在结构化思维过程中可以不断回到你的框架中,每当得到了新信息还能对其进行修改,并运用到后续的步骤中。
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1701797782 极简思考:来自世界顶尖咨询公司的高效工作法 如何选择结构
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1701797784 有无数种结构可以用来搭建框架,但是你会用到的只有两种基础结构——层形结构和列形结构。要根据沟通对象对话题的熟悉程度来选择结构,同时也要考虑他们对你的想法是支持还是反对。搭建框架时,永远要将核心建议置于白板的顶端,因为你要据此来建构所有下方信息。
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1701797790 极简思考:来自世界顶尖咨询公司的高效工作法 层形结构
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1701797792 搭建层形结构以背景为开端,目的是让每个人都对此有一定的了解;然后指出当前形势已经出现的变化,这将直接指向你做出的建议;最后将你的核心思想呈现出来。下面的图表解释了层形结构的每一层应该包含什么内容。
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1701797794 表5-4
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1701797799 层形结构适用于以下两种情形:
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1701797801 情形1:沟通对象缺乏背景知识。当沟通对象不太熟悉你的主题时,用层形结构是一个合适的选择。缺乏背景知识,你的沟通对象就无法理解你的核心建议所处的环境,也便很难支持它。而“背景介绍”这一层,就保证了每个人都能从相同的起点接收你的信息。
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1701797803 情形2:沟通对象抵触你的建议。你的沟通对象可能已经了解你的核心建议,但是他们不太喜欢它。层形结构可以将你的沟通对象从他们抵触的内容一点点带向你的想法,至少他们会以开放的态度去听你讲述。“形势变化”这一层为行动提供了理由,能激发你的听众去支持你的核心建议。
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1701797809 极简思考:来自世界顶尖咨询公司的高效工作法 列形结构
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1701797811 列形结构由核心建议开始,其下是以列形排列的支撑信息。你应该像你在“扑克牌和动物”练习中做的那样,将信息按照类别进行分组,分组的数量即是你核心建议中所包括的功能数量。一个典型的列形结构通常包括2~5组支撑信息,如表5-5所示。
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1701797813 表5-5
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