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关键时刻
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即使对具有成长型思维模式的人来说,失败也是一个痛苦的经历,但它并不能对你下定义。它只是一个你需要面对和解决并能从中学习的问题。
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橄榄球运动员吉姆·马歇尔(Jim Marshall)是明尼苏达维京人队曾经的防守队员,他身上发生了一件很容易将他定义成失败者的事。
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在一次对旧金山 49 人队的比赛中,马歇尔看到了地上的球,将球抱起并跑到底线持球触地得分,引得全场欢呼。但是他跑错了方向,在全国电视转播中,他为对手赢得了一分。
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这是他人生中最糟糕的时刻。羞愧的感觉让他难以忍受。但在中场休息的时候,他想:“如果你犯了一个错误,就去把它改正过来。我意识到我可以做出选择。我可以坐在我的痛苦里,但也可以去做点什么。”在下半场比赛里,他振作起来,打出了可算是他最精彩的比赛,为自家球队的胜利做出了贡献。
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他并没有就此止步。他和很多团体谈话,回信给那些终于勇于承认自己失败经历的人,他在比赛中也更加专注。他没有让失败的经历去定义自己,而是获得了掌控权。他利用这个经历,使自己成了一名更好的球员,而且他相信,他成了更好的人。
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然而,在固定型思维模式中,一个人被失败击垮可能会是永久性的、散不去的创伤。伯纳德·卢瓦索(Bernard Loiseau)是世界上最出色的厨师之一。在法国,只有少数几家餐厅被《米其林指南》(Guide Michelin)这部欧洲最受重视的餐厅指南评为最高级别三星,他的餐厅就是其中之一。在 2003 年《米其林指南》出版前,伯纳德·卢瓦索选择了自杀,因为他在另一部指南中失掉了两分,被《高勒米罗美食指南》(Gault Millau)从 19 分(总分 20 分)扣到 17 分。之后谣言大肆传播,说他会在新的《米其林指南》中被摘掉三星评级,虽然他的餐厅并没有被降级,但是这个失败的念头击垮了他。
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卢瓦索是饮食界的开创者。他是“新式烹饪”的发明者之一,主张用食物本身清新的味道来代替法国菜肴中传统的黄油和奶油酱汁。他有着惊人的精力,同时也是一名企业家。除了他在勃艮第的三星米其林餐厅,他在巴黎还拥有三家餐厅,出版了很多烹饪书籍,还拥有一条冷冻食品生产线。“我就像圣罗兰一样,”他对人们说,“我既做高级定制,也做成衣。”
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一个这么有天赋和创造力的人,原本可以轻而易举地拥有一个令人满意的未来,无论他有没有那两分或者那三颗星。事实上,《高勒米罗美食指南》的负责人表示,难以想象他们的评分会让他丢了性命。但是,在固定型思维模式中,这是可以想象的。他们降低评分的举动让他对自己有了一个新的定义:失败者,一个风光不再的人。
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固定型思维模式对失败的定义确实让人感到震惊,所以,让我们谈点轻松的吧。
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我的成功意味着你的失败
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去年夏天,我和丈夫去了一个度假牧场,因为我们谁都没有接触过马,所以这次体验对我们来说非常新奇。一天,我们报名参加了一个飞绳钓鱼课程,教我们的老师是一个牛仔作风的 80 岁渔夫,他向我们展示了如何挥舞钓线,之后就让我们自己尝试。
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我们很快就意识到,他没有教我们如何识别鱼是否上钩(它们不会用力拉线,你必须观察水面上是否有气泡),上钩后该怎么办(向上抬竿),另外如果奇迹发生,我们能走到这一步的话,该如何将鱼拉近(沿着水面将鱼拉过来,不要提到空中)。所以,时间一分一秒过去,蚊子不停地咬我们,但是依然没有鱼的影子。我们和其他几十人都没有一丁点儿进展。突然,我中了头彩。一条粗心的鱼使劲咬住了我的鱼饵,而那个渔夫正好在我们旁边,告诉了我接下来应该怎么做。就这样,我钓上一条虹鳟鱼。
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反应一:我的丈夫戴维跑过来充满骄傲地说:“和你在一起真是令人兴奋!”
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反应二:傍晚,我们去客厅吃饭的时候,两个男人朝我丈夫走过来,对他说:“戴维,你是怎么应付这一切的?”戴维一脸迷茫地看着他们,完全不知道他们在说什么。他当然不知道,他是会因为我钓到鱼而激动的人。但我非常明白他们是什么意思:他们希望戴维感到自己被贬低了,他们也走过来表明了这正是我的成功带给他们的感觉。
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偷懒、欺骗和责备无法带来成功
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在固定型思维模式中,挫折会给人带来巨大的创伤,而这种思维模式是无法提供克服这种创伤的好方法的。如果失败意味着你缺乏个人技能或者潜力,意味着你是一个失败者,那你接下来该怎么办呢?
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在一次研究中,七年级的学生们告诉我他们如何面对学术上的失败——在一门新课程中考了低分。拥有成长型思维模式的人,不出所料,说他们会为下一次考试更加努力地学习。但是那些固定型思维模式者说他们不会再付出同样多的努力了。既然你没有能力,为什么还要浪费时间?他们还说自己会认真考虑一下作弊的可能性!他们认为,如果没有能力考好,你就得另辟蹊径。
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另外,固定型思维模式者不会从失败中学习并纠正自己的失败,相反,他们可能只是去尝试着修复自己的自尊。比如,他们会去找比自己还差的人。
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一群大学生在一次糟糕的考试后,获得了一个去看其他人试卷的机会。成长型思维模式者选择去看那些考得比他们好很多的人的卷子。和往常一样,他们希望改正自己的不足。但是具有固定型思维模式的学生选择去看那些考得非常差的,这就是他们让自己感觉好起来的方法。
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吉姆·柯林斯(Jim Collins)在《从优秀到卓越》(Good to Great)中讲述了美国企业界发生的一个相似的故事。当宝洁(Procter & Gamble)公司在造纸业突飞猛进的时候,当时美国造纸业的领头羊斯科特纸业公司(Scott Paper)放弃了竞争。他们没有选择调动自己的积极性并站起来抗争,只是说:“哦,好吧……至少在这个领域里,我们不是最差的。”
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在经历失败后,固定型思维模式者尝试修复自尊的方法还有一个,就是去责备他人或者找借口。让我们回到约翰·麦肯罗的例子上来。
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失败从来都不是他的错。有一次他输掉比赛是因为发烧了,一次是因为后背疼,一次是因为外界对他期望太高,另一次又是小报八卦害了他。一次他输给了一个朋友,是因为他的朋友恋爱了但他没有。一次是因为他比赛前吃了太多东西,一次是因为他太胖了,另一次又是因为他太瘦了。一次是因为太冷,一次又是因为太热。一次是因为他缺乏训练,一次又是因为训练过度。
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他最痛苦的一次失败,是 1984 年的法网公开赛,至今他想起来都彻夜难眠。为什么他在 2 比 0 领先捷克选手伊万·伦德尔(Ivan Lendl)之后反而会输掉比赛?根据麦肯罗所说,这不是他的错。美国国家广播公司(NBC)的一名摄影师摘掉了他的耳机,所以场边一直有噪音传过来。
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