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26.通过关注细节来实现创新
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西方有句名谚，魔鬼隐藏在细节之中！同样道理，创新也隐藏在细节之中，在日常工作中关注细节能够提高你创造性地应对工作中挑战的能力。
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特别是刚开始调查问题的时候，细节可以给你提供正确的方向。如果看过《犯罪现场》（Crime Scene Investigation）的话，想必你就知道为什么细节在破案过程中如此重要了。在《每件事都很重要》（Everything Counts）一书中，作者盖瑞·瑞恩·布莱尔（Gary Ryan Blair）详细谈到了关注细节的意义，具体如下：
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●公司执行官关注生产或服务过程中的细节。因为他们知道，很小的疏忽都可能会带来连锁反应，从而威胁到产品质量、品牌信誉、企业信誉和企业效益；
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●医生和护士都明白，轻微的失误都可能会影响病人的恢复，极端情况下还会造成终生伤害甚至死亡；
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●计算机和系统分析师将上万行代码列在屏幕上，目的就是找出可能给终端用户带来歧义的数字；
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●建筑师和工程师们都知道，坚固的工程在很大程度上取决于每一个细小材料的稳定性和完整性。
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应用关注的技巧
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工作时要注意下列细节：
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●关注最后期限；
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●关注重点的文章、事实、数字、趋势和其他重要信息；
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●关注客户的细节要求。
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关注细节在工作中非常重要。当你完全理解生产流程、客户需求或项目预算方面的细节问题的时候，也就更有可能运用合适的方法来改进自己的工作。
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有时，只要关注一下公司的备忘录，我们都可能会创造奇迹。
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我认识的一位勤奋的职业人士，他总是会认认真真地阅读自己收到的每份备忘录。和他的其他同事不同的是，他能从备忘录中读出大量对自己工作有帮助的信息，甚至是方向性的指导。很快，他就成了团队中不可或缺的人，成了人人都愿意“结识”的对象。
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他成功的秘诀是什么？关注细节。通过关注人人都有——但很少有人关注——的公司备忘录，他赢得了他人尊重。当其他人还在思考如何应对某种情况时，他就已经想出了好主意。
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在其他人看来，他总是非常有创意，了解公司需要什么，知道应该如何去做。他的很多想法甚至超出了公司的要求。可在他看来，很多问题的解决方法其实都早已被列入公司的规章制度，甚至直接出现在了公司的网页上。
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所以说，很多问题的答案都在细节之中，一旦学会关注细节，很多看似无解的难题也就迎刃而解了。
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27.“持续改善”思考法
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持续改善是日本式的问题解决哲学，其核心思想是不断改进生产经营和生活中的一系列细节来达到提高效率的目的。
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在持续改善理念的指导下，机构中的每个员工，从清洁工到首席执行官都可以提出改进建议。其核心理念就是：“持续地将工作做好且不断地提高、改进，因为如果不这样，我们就无法和这样做的公司竞争。”推动持续改善的关键因素包括动员所有员工，展开有效交流，愿意做出改变、不断努力和追求品质。
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在这方面最好的例子之一是丰田公司。在美国一家工厂，7000名丰田员工在一年中提出了7.5万条建议。这个数字看起来像是天方夜谭，但更加不可思议的是，所有这些建议都在工作中得到了落实！
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应用持续改善的理念
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假设你正在寻找新方法来提高当前项目的生产效率。就在你开始思考这个问题的第二天，你找到了一种改善方法；第三天，你又想到了一种方法……
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