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水平思考:如何开启创造力 交叉刺激
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分解法和反转法都是推动头脑想出更多点子的方法。我们需要先对信息进行重新编排,基于此来进一步开拓思路。对信息的重新编排是一种刺激性行为,能产生一定的效果。在头脑风暴会议中,这种刺激来自其他人的想法,因为这些想法来自外部,不是自己的,所以更能有效地激活思路。它们即便造成了误解,也能提供有效的刺激。某个想法在一个人看来可能是显而易见的,微不足道的,但它和另一个人的想法结合起来,就能形成独到见解。这样的情况并不少见。在头脑风暴会议中,参与者在给予他人刺激的同时,也在接收来自他人的刺激。另外,鉴于每个参与者都有自己的想法,所以整个群体在看待问题时局限于某一种特定方式的可能性很低。
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在头脑风暴会议中可以安排记录员或使用录音机来记录想法。隔一段时间再重温这些想法,寻找新灵感。虽然想法是老想法,但随着环境的变化,老想法也可能产生出新的刺激效果。
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头脑风暴会议中产生的想法虽然与当时讨论的具体问题相关,但仍可用作随机性刺激,因为它们与倾听者的思考模式差异很大。
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我们将在后续章节探讨随机性刺激的重要意义。
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水平思考:如何开启创造力 延迟判断
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我们在前文讨论过延迟判断的重要性。头脑风暴会议提供了一个正式的机会,让人们不惧嘲笑地大胆分享观点,因为在头脑风暴会议中,任何想法都能被接受,没有任何想法会被认为是荒唐的,上不了台面的。在头脑风暴会议中不要尝试评价某个想法,这一点至关重要。
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评价性的表达方式包括:
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“这个办法永远行不通,因为……”
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“但你要如何解决……问题呢?”
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“大家都知道……”
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“这个办法我们已经试过了,没有任何效果。”“你要如何实现……?”
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“你漏掉了很重要的一点。”
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“这是个荒谬的、不切实际的想法。”
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“这种方法成本太高了。”
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“这种想法不会有人接受。”
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人们会有这样的评论很正常,但如果允许这样的评论在头脑风暴会议中出现,头脑风暴就会失去意义。参与者不仅不能评价他人的想法,也不能评价自己的想法。主持人的工作就是阻止任何评价性的发言。从一开始,他就应该明确指出评价是不被允许的。
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在头脑风暴进行过程中,主持人只要用“这是评价性语言”来阻止就可以了。
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我们还要防备的一种评价形式是对于想法新颖性的评价。头脑风暴的目的是形成有效的想法,有效想法通常指新想法,召集者的目的往往就是获得新想法。但实际上,头脑风暴会议并不是为寻找新想法。在头脑风暴进行过程中,参与者也可能回想起一个被遗忘已久但最终被证明非常有效的旧想法。
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想法新颖性的评价可能会包含这样的句子:
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“这不算新观点。”
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“我记得前一段时间读到过这个理念。”
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“美国已经在尝试这种方法了。”
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