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12个工作的基本 [:1702223903]
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12个工作的基本 第2能力 亲和力
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有的人仅靠微笑和两三句话就能彻底吸引对方。你周围肯定也有这种人吧？这样的人被称为“有亲和力的人”。
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具有亲和力的人即使跟别人初次见面，也能开心地打招呼说“你好”；乘电梯时偶然遇见熟人，能笑着说声“最近怎么样”“最近真努力啊”。只靠一声寒暄，就能迅速拉近两个人之间的距离。
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有亲和力的人在工作中能够如鱼得水，没有亲和力的人则会步履维艰。具备亲和力的人，不仅能够轻松、妥善地处理人际关系，出现一些小的失败也容易得到谅解。在旁人看来，有亲和力的人即使出现小的失败，也是一种“可爱”，所以乐意包容。
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有的人非常年轻，却能很自然地跟长辈或领导打招呼，虽然实力还不足，但已经得到青睐和重用。这样的人也可以称为有亲和力的人。
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这种人的笑容很有感染力，听人讲话时很有礼貌，同时能明确说出自己的意见（即使不是什么重要的意见）。这样的年轻人容易得到长辈的支持，是俗称的“长辈杀手”。我认为年轻人应该尽可能成为“长辈杀手”。
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听我这么说，肯定有人会觉得“那样有媚上之嫌”“光靠撒娇恐怕不能在世间立足”，等等。其实，这些人是把撒娇与亲和力混为一谈了。
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作为领导的条件
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松下电器产业创始人、已故的松下幸之助先生创办的“松下政经塾”是政治家的摇篮，已培养出众多肩负下一代的年轻政治家。松下政经塾不收取任何入学金和学费，而且提供研修资金，学习环境优异，吸引了大量有志之士。据说，某报刊记者曾向松下幸之助先生询问学生的选拔标准，老先生的回答是“通过运气和亲和力来选拔”。他的意思应该是说，学生要具备亲和力，这样的人成为政治家才能吸引大家主动支持。
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选民那么多，要让每个人都理解自己的政策并为自己投上一票，从现实角度来说是不可能的。竞选人必须在街头演说、演讲会等极其有限的时间里，让选民产生为自己投票的想法。而且，即使将来担任大臣、首相等责任重大的职务，有无亲和力也会对国民支持率产生巨大影响。只有成为同僚和在野党都能善意接受的人物，才能担负重任。
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历任首相中有许多充满亲和力的人物，田中角荣首相就是其一。他出身新潟，学历很低，却凭借才能，年仅44岁就荣任池田内阁的大藏大臣。改制前的大藏省是东京大学毕业生等高学历者的天下，田中角荣就任时只有初中学历，肯定是不会受到善意对待的。但在就任之前，他仔细翻阅了大量资料，将重要数据全部记在心里。据说，在与众同僚的初次会面中，其优异表现甚至让东京大学出身的官员也为之咋舌。另外，田中角荣还很会照顾人，以独特的混浊嗓音与和蔼可亲的笑容很快赢得了官员们的支持；对待选民，即使在路上遇到10年不见的人，他也能说出对方的全名，并询问对方“你的奶奶身体还好吗”，因此得到了大量的狂热拥趸，在选举中展现出了压倒性的优势。尽管“洛克希德事件”的有罪判决使其成为功过参半的首相，但他的亲和力是值得肯定的。
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小渊惠三首相也是如此。他是一位电话狂人，即便是对素未谋面的人，他也会直接打电话过去，自报家门说“我是小渊”，接到电话的人不免受宠若惊，恐怕当天就会成为他的拥趸。“小渊电话”甚至成了当时的流行语。还有一则趣闻，说的是小渊在就任伊始曾被人用“冷比萨”等绰号严厉批评过，后来有一次接受杂志采访时恰好旁边就有比萨，他看出了摄影师的期待，就主动询问：“要不要拿起来？”然后手持比萨拍摄了照片。我很喜欢这则趣闻，它完全体现出了小渊先生的亲和力。
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首相可谓是领导中的领导，可见地位越高，亲和力就越是不可或缺。
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智商与亲和力
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丹尼尔·戈尔曼所著的《情商》一书，在日本也很畅销。书中透露出“在社会上取得成功，需要的不是智商，而是情商”的观点，我也无数次听说“亲和力重于智商”的言论。的确，就算学力（IQ）再高，也未必能够成功。倒不如说，哪怕学力（IQ）稍低，有亲和力的人也更容易成功。当然，如果一个人学力（IQ）很高，同时又有很高的亲和力，那他可以说是注定会成功的。
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心理学家彼得·沙洛维将情商的相应部分分成五个领域来加以说明。
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1.认识自身的情绪。
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2.控制情绪。
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3.自我激励。
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4.认知他人的情绪。
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