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12个工作的基本 [:1702223908]
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12个工作的基本 第3能力 乐观力
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我们平时从事工作，会不可避免地感受到压力。如何妥善处理压力，尽可能将其转化成积极能量呢？可以说，掌握适合自己的压力处理方法是重要的工作能力之一。
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“压力”一词源自物理学，本意是指“物体受到外力作用时发生的变形”，由此引申出“受到身体性、精神性、社会性刺激时出现的生理反应状态”（该定义出自日本厚生省1988年保健福祉动向调查）的含义，并得到广泛使用。
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将“压力”真正引入医学界的人是病理学家汉斯·塞利。他认为压力可分为两种，一种是成长、发育所必需的积极压力（eustress），另一种是不良压力（distress）。有时，某种紧张感（积极压力）能成为“不断努力练习，最终获得成功”的积极原动力，所以不能一概地说压力就是不好的。不过，我们平时受到的外界压力或遭遇的人际关系等问题多为不良压力，容易引发胃痛、精神不稳定等状况。
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根据“厚生劳动省2002年劳动者健康状况”调查，上班族中“在工作中存在强烈的不安、烦恼等应激反应”的人占61.5%。由此可见，工作压力几乎是不可避免的。
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压力应对
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对压力的处理称为“压力应对”。最近，越来越多的企业将压力应对作为心理健康的一环，要求员工参加相关的讲座或研修。
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压力的处理方法可以分为两大类，一类是积极地面对，另一类是消极地回避。
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消极的压力消除法又可分为四大类：
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1.放弃。到了悔之已晚的时候，闷闷不乐也无济于事，所以只能放弃。例如，在重要的表现场合严重挫败时，就算拨回时针也已经于事无补。
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2.忘记。一般的压力只要不去想就会变轻，所以可以暂时不去思考引发压力的问题。例如，当人际关系令人烦恼时，可以暂时彻底忘掉对方。
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3.归咎于他人。在自己心里转嫁责任，如“都是他的错”。如果一切后果都由自己承担，人是有可能崩溃的。可是，如果把归咎于他人的想法说出来又可能引发新的压力，所以关键在于只将这样的想法藏在自己心里。
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4.转换心情。做自己喜欢的事，如喝酒、购物、酣睡、唱卡拉 OK、运动、旅行等，从而发泄不快的心情。只要是轻微压力，都能通过转换心情得以消除。
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请从这些方法里选择适合自己的方法，当然也可以搭配使用。说到消极的压力处理，可能会让人觉得不堪一用，但事实上，这是压力应对的重要方法。
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直面压力
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与压力积极战斗的方法也分为几种模式。
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一种方法是直接消除压力根源。例如，如果是因人际关系不顺而感受到的压力，就可以跟对方好好谈谈，双方重归于好。这种方法适用于能够轻易解决的问题。但实际上，能直接解决的问题一般也不会令人感受到压力了，所以这种方法并不容易实现。
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另一种方法是对压力根源进行分析、反省，为以后做好准备。换句话说，就是当怎么做都进展不顺时，可以从失败中学习，争取下次成功。这是一种在现实中很有成效的压力处理方法。最近，工学院大学的畑村洋太郎教授提出一种备受关注的思路——“失败学”，就是通过阐明失败原因，防止事件再次发生，从而找出成功之路。
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仔细分析失败的原因，记在备忘录上并以此为参考，思考如何才能成功，然后就会发现，反复的失败其实是宝贵的信息。这样一来，即使经历一些失败也不会一蹶不振，能够重新站起来继续追求成功。其实就是转变思路，把失败这一压力根源转变成信息源，而失败备忘录就是转变思路的支持工具。
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此外，向别人倾诉压力产生的原因、接受客观的建议，也是一种处理方法。当然，跟朋友诉苦也是可以的，但最好采取更积极的态度，尝试接受专家的建议。
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最后要说的是最积极的压力消除法，那就是保持乐观。不要觉得生活中全是坏事，下次说不定就有好事发生；不要只看到一个人的缺点，要善于发现别人的优点。能做到这一点，就可以说真正具备乐观力了。
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以积极思考为目标