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丰田一页纸极简思考法 [:1702225554]
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丰田一页纸极简思考法 02 从“吐槽清单”开始制作资料
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接下来是“Excel1”的实例。
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“阅读‘对象’究竟想知道什么呢？”
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“阅读‘对象’可能会从哪里‘吐槽’呢？”
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“阅读‘对象’会有什么疑问呢？”
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每次制作资料时我都会首先考虑这些问题。
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比如我在丰田工作时，每次我都会站在阅读“对象”的角度写一些文件。有一次我写到“要彻底贯彻××”，这时我就想上司肯定会追问“要怎么贯彻呢？”，于是我就把具体方案补充了上去。再比如有一次我写到“要共享××”，我想到上司一定会问“要怎么共享呢？”，于是我就将“用邮件共享”补充了上去。
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结果就是开会顺利进行，工作也有了进展。
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像这样，在制作资料时，我们要经常站在对方的角度去思考。
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但是，我们怎么才能站在阅读“对象”的角度上考虑问题呢？这里我给大家推荐一个方法，就是制作“吐槽清单”。
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在制作资料之前首先要找出“对方可能会问的问题”以及“对方想知道的事情”。
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方法很简单。使用“Excel1”，将主题命名为“对方可能会问的问题”，然后填写。为了写出更多内容，这次将画32个空格。
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填空时我们会不自觉地站在对方的角度思考问题。也就是说，将“站在对方的立场”这一抽象动词，转换成“制作吐槽清单”这一具体动作，然后进行实践。
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自己的事情都忙不过来，总是考虑“对方心里在想什么”确实不简单。这是因为你不清楚自己究竟掌握了多少对方追求的事情。
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但是通过“写”这一过程，你的思路就会变得清晰。比如你自己觉得很清楚，但实际写时发现只能写出两件事来，等等，这种情况经常发生。我们要尽可能地提高自己“站在对方的立场”思考的频率。
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所以“写”这一动作本身就是有价值的。
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“吐槽清单”填完之后，接下来用红色笔填写答案。
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实际上，填写完“吐槽清单”之后，选出其中最重要的三点，并以此为中心制作资料（具体参照第40页图）。
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接下来制作“Logic3”，在Q中填写前三个“吐槽”，就可以与刚才介绍的实践例子相结合。最后就是把“Logic3”转换成可以展示的资料就可以了。
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用了这种“思考整理→制作资料”的方法进行展示之后，我经常能听见学员跟我说“展示进行得顺畅”。这是因为对方想问的、想知道的事情都已经得到了解答，所以也就不会再去“吐槽”了。
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站在对方角度考虑问题的“‘一页’吐槽清单”
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我经常对上我课的人说：“我们要争取达到零提问。”
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大家常说在提问环节中，问题提得越多越好，但是使用“一页纸”思考整理制作出来的展示，世界观跟普通展示稍有不同。尽可能事先找出所有疑问，最后达到听众没有问题且满意而归才是理想的状态。
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