1702231515
麦肯锡笔记思考法 按照“解决问题”的四个步骤使用笔记
1702231516
1702231517
麦肯锡流笔记术的最大特点就是按照解决问题的流程（作业设计图）来区别使用笔记。
1702231518
1702231519
接下来我为大家介绍的笔记使用方法将会根据解决问题的步骤有所改变。在第 1 章中，我为大家介绍了麦肯锡内部经常使用的“3 种笔记”，但是在解决问题的各个步骤中，分别有最合适的笔记。
1702231520
1702231521
收集信息时使用“横线笔记”；为了寻找 Issue 和假设而把握问题，以及为了分析设计而整理思路时使用“方格笔记”；实际制作资料时使用“麦肯锡笔记”，通过区分使用笔记，可以提高解决问题的效率和品质。
1702231522
1702231523
使用笔记制作解决问题的设计图，也就是“使用笔记进行假设思考”和“以取得成果为目的进行思考”的方法被统称为“笔记思考”，但很多人在使用笔记的时候往往没有这种思考意识，所以并不能称得上是“笔记思考”。
1702231524
1702231525
如果没有进行笔记思考的话结果会变成怎样呢？盲目地做笔记只会“机械性地记录”，结果导致“无法分解信息的结构”“行动没有被准确地记录”。
1702231526
1702231527
这样的笔记不管做多少也只是“机械性地记录”而已，因为没有“整理思考”的缘故，所以无法找到什么是真正的问题，以及应该怎样做才能够解决问题。
1702231528
1702231529
那么，应该怎样做才能够使用“笔记思考”来“整理思考”呢？其实要做到这一点非常简单，只要按照解决问题的 4 个步骤，按照每个步骤选择合适的笔记使用方法，自然地就可以整理思考了。
1702231530
1702231531
在后文中我即将为大家介绍每一种笔记的具体做法，但首先我想为大家介绍一下在使用笔记之前需要注意的地方。
1702231532
1702231533
1702231534
1702231535
1702231537
麦肯锡笔记思考法 使用笔记前需要注意的事项解决问题的“问题”分为两种
1702231538
1702231539
我们每天所做的任何工作，从本质上来说，都是为了解决某种问题。
1702231540
1702231541
麦肯锡流笔记术，就是将“解决问题”与笔记思考完美结合，同时提高工作的品质和效率。事实上，“解决问题”的问题共分为两种。
1702231542
1702231543
或许有人会想，问题不就是问题吗，怎么还要分为两种？但实际上使用笔记来解决问题的时候，“问题”也具有很大的区别，必须首先了解这一点。
1702231544
1702231545
比如你负责的销售部门出现了销售额下滑的情况，那么这就是必须要解决的问题。
1702231546
1702231547
当你对部门进行内部调查、与员工沟通后，发现了以下这些“问题”。
1702231548
1702231549
·新商品销量不好
1702231550
1702231551
·因为达不到销售目标，所以员工的工作积极性不高
1702231552
1702231553
·针对取得成绩的激励不足
1702231554
1702231555
·销售会议的出席率太差
1702231556
1702231557
·无法开拓新顾客
1702231558
1702231559
那么，是否只要逐一解决这些“问题”，部门的销售额就会得到提高呢？
1702231560
1702231561
毫无疑问，你经过调查后找出的这些事实都是“问题”。但这些绝对不是全部的问题。比如与顾客相关的问题，如果对状况进行更详细的调查分析就会发现，问题不只是“无法开拓新顾客”，实际上就连在老顾客中也存在投诉等信赖度降低、对销售人员的满意度下降等现象。
1702231562
1702231563
通过调查与交流发现的“第一种”问题，是已经发生的表面问题，如果不能够从根本上解决问题的话，这样的问题还会再次出现。
[
上一页 ]
[ :1.702231514e+09 ]
[
下一页 ]