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麦肯锡笔记思考法 用金字塔结构增强说服力
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同样,在整理自己的思路的结构和概括时,也可以采用咨询顾问十分常用的“金字塔表格”。
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所谓“金字塔表格”,正如其名字所表示的一样,是一个像金字塔一样的表格,在金字塔的最上方是作为“主张”的关键信息,而在下方支撑整个金字塔的则是“由这个主张导出的理由”和“作为根据的事实”。
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只有让主张、理由、根据这三个要素相互紧密地联系在一起,自己的主张才具有说服力。
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比如位于最上方的主张是“应该减肥 5 公斤”,那么下面就应该列出“体检报告中的各项数值不佳”“衣服变小了”“在意异性看自己的眼光”等理由,至于支撑这些理由的“作为根据的事实”,则需要列出“医生劝我减肥”“生活不规律和运动不足”“衣服不合身了很受打击”“上下楼梯时感到很累”等要素。
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或许会有人问,为什么要用减肥为例来说明“金字塔表格”呢?这是因为整理自己的思考结构,让自己的主张和行动充满自信,这并不仅限于工作之中。
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金字塔表格形式的概括笔记的例子
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在我们日常生活中,如果能够养成整理思考的习惯,那么就能够让混乱的思路变得清晰,不管做什么事情都可以充满自信。
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“加重号形式”和“金字塔表格形式”这两种概括的方法,虽然需要传达的信息是相同的,但概括方法(整理问题结构的方法)却不相同。
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如果说用“加重号形式”来做概括笔记的做法属于“语言思考派”的话,那么用“金字塔表格”来做概括笔记的做法就属于“印象思考派”。
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这两者间并没有孰优孰劣,完全可以根据当时的状况和自己的感觉来选择使用哪一种方式。
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每一种方法都不需要在最初就将整个概括全部完成。可以在笔记本上一边修改一边思考最具有说服力的概括内容。
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根据解决问题的步骤,选择合适的笔记使用方法,仅此一点就和传统的笔记术完全不同。
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这种笔记术=解决问题的笔记思考,或许在学校和职场中都很难学到,但也正因为如此,是否知道这种方法,会给学习和工作的结果带来极大的差异。
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最后,让我们用金字塔表格形式和加重号形式,尝试对“解决 A 商品销量不佳的问题”这个例子做一下概括。
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A 商品金字塔表格形式的概括笔记的例子
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A 商品加重号形式的概括笔记的例子
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作为主张的“关键信息”是“加强对城市部专卖店的销售支援和售后服务能够提高 A 商品的销量”。
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“导出这一主张的理由”包括“城市部专卖店的顾客的购买欲很强”“城市部专卖店的顾客满意度很高”等,“作为根据的事实”则包括“每位来店顾客的接待时间比量贩店更长”“专门前来购买的顾客很多”“要求打折的顾客很少”等要素。
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因为这些是通过笔记“找出真正的问题”“设定假设”“通过提问验证假设”而取得的成果,所以具有很强的说服力。
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