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麦肯锡笔记思考法 会议以图表开始,以图表结束
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在麦肯锡的项目中,当与身为上司的经理一起开会时,“笔记思考”也是必不可少的。
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即便是项目会议也并非完全以对话为主。通过会议笔记和图表可以使参加会议的人员更加深入地思考。
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比如使用空白表格(还没有加入必要信息和数字状态的图解)向大家展示解决问题的整体情况,告诉大家为了实现目标应该采取怎样的行动,以及每个人的具体行动,同时和大家共享这样做的意义。
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这里的关键就是让所有人都看到这个空白表格=将大家的思考引导到同一个方向。
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要想完成项目,让所有参与者都保持方向性一致是非常重要的,这一点想必大家也很清楚。但实际上在统一方向的时候,我们往往采用的只是“这样的方向”“○○的活跃性”这样抽象的语言来“发号施令”。
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这种方法或许也有一定的作用,但只用这种方法是否能够统一所有人的方向则值得我们深思。
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因此,在项目会议这种“团队思考的场所”中,使用“笔记思考”非常重要。通过使用空白表格让大家在同一个方向上整理思考,对思考进行深入挖掘,才能够培养出能将各个成员的智慧都激发出来并且有机地组织到一起的“团队大脑”,从而更加切实有效地解决问题。
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麦肯锡笔记思考法 尝试制作箭头思考笔记
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以解决问题为目的的“笔记思考”中还有一种很有效的方法叫作“箭头思考笔记术”。这是麦肯锡的上司和前辈们十分常用的笔记思考法。
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用“笔记思考”来对思考进行锻炼的过程,换句话说就是准确地找出事物“因果关系”的过程。
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与“因果关系”经常一同使用的还有一个词叫作“相关关系”,但是这两个词的意思并不相同,所以在使用时一定要特别注意。
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尽管在商业活动和解决问题的现场,这两个词经常被混为一谈,但也有表现出不同含义的情况。
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因果关系……与结果有直接影响的“原因与结果”的关系
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相关关系……与结果有关的要因之一,但并不是直接的“原因与结果”的关系
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比如“下雨天公交容易晚点”。
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让我们根据下雨天公交容易晚点这一状况,将能想到的要素都写在笔记本上。
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1. “下雨天公交速度慢”
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2.“下雨天公交的乘客增多”
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3. “下雨天因为要拿雨伞等东西,搭乘公交比较困难”
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4.“下雨天无法在道路上奔跑,所以很多人赶不上车”
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写出这些要素之后,能够从这些要素之中找出“这就是导致公交晚点的原因!只要改善这个问题就可以了”的 Issue 吗?
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有点困难是吧。那么接下来让我们切换成“So What(发生了什么?)”“Why So(这是为什么?)”的视点再尝试一下。对写在笔记上的要素使用“箭头”来提出“So What(发生了什么?)”“Why So(这是为什么?)”的问题。
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