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从技术走向管理：李元芳履职记 77 工作分派就该这样做
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第三天的培训在学员们的热情期待中开始了。这一天的培训，让李元芳印象最深的是关于如何有效地给下属分派工作的部分。
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培训师问大家：“请问在座的各位管理者，您在给下属分派工作方面遇到过什么困难或困惑吗？”
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一位学员回答说：“有一些下属对我分派给他们的工作不感兴趣，缺乏热情。”
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一位学员回答说：“把工作分派给他们时，他们都说‘听清楚了’，但结果却不尽如人意。”
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一位学员回答说：“我分派给下属们的工作多数不能按时完成。”
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一位学员回答说：“我感觉下属们的独立性比较低，依赖性比较强。”
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…………
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也许是大家在这方面的感受太多了，李元芳注意到，有十几位学员向培训师“倾诉”了自己在有效分派下属工作任务方面遇到的困惑。
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李元芳在这方面感觉还好，因此没有举手发言。
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培训师接着说：“大家有没有分析过，有效分派下属工作时遇到的困难，其原因究竟是什么？”
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大家纷纷发言，原因集中在如下几点。
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•下属主动意识差。
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•下属技能不够。
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•下属懒散。
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•公司氛围不好。
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培训师笑了笑，说：“你们提出的这些原因，居然没有一个是属于你们自己的，你们太‘优秀’了！”
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在座的学员一阵大笑。
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培训师接着说：“大家的笑声告诉我，导致有效分派下属工作时遇到问题，其实也有我们自己的原因，对吧？”
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学员们都点了点头。
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培训师继续说：“为什么大家没有发现和提出来呢？因为这是人性的弱点——很容易发现自己的优点，不容易发现自己的缺点；很容易发现别人的缺点，不容易发现别人的优点。”
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培训师说：“既然问题出现了，就一定有它的原因；既然有它的原因，就一定可以找到消除这些原因的方法和途径。只要我们把导致问题产生的这些原因消除了，情况自然就会得到改善。那么，接下来我们用半小时的时间，以小组为单位，大家先认真剖析导致工作分派结果不理想的原因，然后开发出有效分派工作的流程。注意，这个流程要能消除我们所发现的这些原因。”
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半小时之后，各小组都“高效”（这里说“高效”是指工作效率不错，能在规定的时间提交成果，但质量嘛——难说！）提交了自己的工作成果。
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培训师鼓励大家说：“各小组提交的成果都不错，接下来我们一起讨论讨论吧。”
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李元芳发现，培训师大都很会激励人，一般不会说学员差。
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