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U型理论：感知正在生成的未来（全新升级版） [:1702293102]
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领导力的内部领域
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║绘制 U 型图的右半边║
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沿着 U 的左侧下行，我们会经历下载、观察、感知和自然流现这4个认知层面。然而若想成功地进入这些深层次认知空间，必须跨越瓦瑞拉谈及的三个界点：暂悬、转向和放下。由此我想，沿 U 的右侧上行可能是同样的路线，只不过你跨越的界点是来自于相反的方向（见图 2—5）。
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因此，在你下行的路上遇到的“放下”对应着上行过程中的“接纳”，引领你通往清晰愿景和意愿的层面；从向外转向到向内观察方式的界点（下行），对应着将内部愿景转向到采取外部行动， 制定短周期原型的界点（上行）。最后，暂悬习惯和常规行为的界点（下行）对应着通过行动、基础设施以及实践把原型机构化的界点（上行）。因此，在每种情况下都需要跨越界点，只不过是方向发生了变化而已。
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我曾经在很多场合看到团队跨越这些界点。当这种深刻的创新和变革过程出现时，你能看到一个团队的经历或多或少类似于以下的社会场域的微妙转换：
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◎ 下载：重复过去的模式——按个人的习惯思维方式看待世界；
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◎ 观察：暂悬评判并用全新的眼光去观察世界——被观察的系统独立于观察者；
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◎ 感知：联结到场域，从整体的角度参与到情境当中——观察者和观察对象之间的界限开始消失，系统开始观察自己；
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◎ 自然流现：联结到最深层次的源头，未来的场域开始从那里生成——从源头展望；
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◎ 结晶：愿景和意愿——从想要生成的未来设想新生的创造；
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◎ 建立原型：就周围的实际情况来建立原型，通过实干探索未来——通过“和周遭保持对话”来行动创新；
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◎ 运行：在实践和基础设施中展示和实现创新——将创新融入共同进化的大型生态系统的环境中。
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为了完整地察看这 7 个认知空间，我们可以把它想象成一个有着 7 个不同房间或空间的住宅。每个房间都代表了注意力的一个层次。当今多数组织和机构的问题是，他们仅仅使用了这些房间里的少数——通常是位于图 2—5 上半部的空间，而其他房间很少得到充分利用。本书的第二部分“进入 U 境”详细地向我们展示了这些“房间”代表的内容，以及我们如何享受和利用在其中的状态，并从这种感受中获得成长。
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U 型理论余下的旅程可以总结为 5 个关键的观点或命题，这里我先加以介绍，在本书后续各个章节会进行更加详细的阐释。
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1．我们需要一项新的社会技术，它建立在内在三器（three instruments）互相协调的基础上。
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通过参加无数深刻创新和变革项目及提议的过程，我认识到，虽然富有经验的领导者通过自己的经历确实了解 U 型路径的这些深层空间，但是多数组织、机构和大型系统却还牢牢困在第 1 层和第 2 层。为什么？我相信这是因为我们缺乏一种新型的社会领导技术。没有新型的领导技术，领导者就不会真正地改变场域，因此最终只能重复相同的结果。人们把这些努力称为“重组”、“重设”或者“再策划”，然而通常情况下它们只会让我们更加沮丧和愤世嫉俗。
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我建议开发一种新型的领导技术，该技术建立在打开思维、打开心灵和打开意志——我们每个人都有的“三器”上。我们不仅要在个人层面上，同时还要在集体层面上培养这些能力（见图 2—6）。
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第一器或能力是打开思维，建立在人们的脑力或智商（IQ）的基础上。这种能力让我们用新眼光看问题，并能够应对周围的客观数据和事实。就像谚语所说的：思维就像降落伞，只有敞开时才能物尽其用。
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第二器是打开心灵，关系到人们利用情商（EQ）的能力，即与他人感同身受的能力、适应不同情境的能力，以及设身处地为他人着想的能力。
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第三器是打开意志，关系到人们达到真实的人生目标和自我的能力。这种智慧有时也被称作意愿或者“灵商”（SQ），和放下及接纳密切相关。
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我们不仅可以在个人层面上（主体的），也可以在集体层面上（主体间的），协调使用这三项工具。
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2．最重要的领导工具是你自己。