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原则5:先做不确定的事
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如果工作的重要程度相同,那么就要先处理所需时间不确定的工作。
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移动和找东西所需要的时间有很大的不确定性(制订行动计划的时候,有必要假定道路总是拥堵的)。而且,能不能马上得到他人的协助也是不确定的。因此,要在计划的早期考虑到这些情况。
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例如,当我们到比较远的地方参加聚会,就应该到了目的地之后再吃饭,而不是吃完饭之后再出门。如果中途遇到交通堵塞,我们可以不吃饭;如果到达的时间比预定的时间早,我们就可以不慌不忙地吃饭;如果还有时间,可以做些像打电话那样琐碎的事情,外出时的随身物品也尽早开始准备比较好。特别是像去海外出差,由于可能会用到一些平时不使用的东西,所以要尽早开始准备。
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几乎所有关于时间管理法的书都建议读者“要早起工作”。然而,正如我在绪论中所说的,我无论如何都做不到这一点,这其中最大的原因当然是我比较懒散。但是,还有一个原因是,如果把工作安排在早上做,那就有不能在截止日期之前完成的风险。如果安排在前一天的晚上做,那我只要在完成之前不睡觉就好。也就是说,所需时间不确定的“工作”必须被安排在“睡眠”之前。
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“先做不确定的事”的原则并不仅仅适用于短期的计划安排。我在第一章中讲过,一旦我们得了“拖延症”,就难以获得他人的协助,所以这种委托也应该尽早做。
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人们经常说,有必要“安排”工作。而在安排中最重要的事情或许就是判断不确定性与针对不确定性所采取的适当措施吧。
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不中断地完成工作并应用拙速原则
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在这里,讲述一下“不中断原则”与“拙速原则”之间的关系。乍一看,这两者似乎相互矛盾。因为前者是说“要连续不断地进行工作”,而后者是说“不要总是做一项工作,要在某处告一段落”。
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但其实它们并不矛盾。假设你正在做校样的校对工作,通读这个校样需要一个小时,当你做了四十分钟的时候来了电话,因为要处理电话中被委托的工作你不得不中止校对。如此,就会产生“中断综合征”。你有可能忘记已读过部分的内容。因此,你必须逐一参照前面的部分,这样,即使你再花二十分钟,也不能将校样全部看完。也就是说,在通读校样这项“一贯性的工作”结束之前的阶段,你可能会因为中断而导致效率下降。
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可是,即使你通读了校样,工作也没有全部完成。因此,有必要进行第二回合。但是,也可能还有其他需要校对的校样,也许应该先做那个校样的校对。“拙速原则”所针对的就是这种情况。也就是说,假设通读校样这个一贯性的工作不能再被分解了,在此基础上,应该如何组合各种各样的校样呢,接下来我将回答这个问题。
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假设有两项工作A和B,在下图中我举例说明了遵照以上原则的工作推进方法。首先,用t1—t2的时间不中断地大致完成最重要的工作A。接着,按照拙速原则,从工作A中抽身,着手第二项重要的工作B,用t2—t3的时间完成工作B。然后,再开始做工作A,用t3—t4的时间将工作A做得完成度更高一些。在这里,有时即使没有时间限制,我们也应该从工作A抽身,这就是“休息原则”。
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在校对的时候,一贯性的工作单位以通读校样这种明确的形式而一目了然。然而,在一般情况下,不清楚这个单位是什么的时候比较多。在各个场合中,如何看清这一点是很重要的。
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工作的推进方法
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在所涵盖的时段,根据不中断原则,不从这项工作中抽身。箭头的宽度表示重要程度,○表示根据拙速原则,应该暂时从那项工作中抽身,△表示根据休息原则,应该暂时从那项工作中抽身。
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(2)计划制订方法的启示
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启示1:用日志预测未来
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在制订计划的过程中,去年的记录将发挥很大的作用。由于在工作中,以一年为周期进行的工作比较多,所以,只要参照去年的记录,就能大致明白今后会发生什么、一年中的什么时候工作比较集中等情况,这可以说是某种对未来的“预测”。
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利用这一点,我们可以制订工作计划。比如,在工作繁忙时期,不安排出差。另外,像从什么时候开始准备期末考试(作为老师需要准备出题)以及整理用于写贺年片的地址簿比较好呢?诸如此类的事情,虽然我们每年都在重复做,但不可思议的是,年一过就忘了。
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如果我们能坚持写业务日志,记录下每天所做工作的概要,就能详细地了解去年所做的事情。即使做不到这一点,只要参照去年的手账,我们也能明白很多事情。
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启示2:自己限定期限
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