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根据现场应急措施进行应对
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以上是针对不能预测的情况所采取的事前措施。但是,如果那种情况实际上已经发生,并且事前没有预留备用日,该怎么办呢?也就是说,事后采取什么样的措施比较好呢?关于这一点,我已经在(1)中叙述过了,即只能采用应急措施和拙速原则来进行应对。
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我们用图来进行说明吧。假设在用于做工作A的时间t2,工作X突然插入,而此时工作A还处于应该遵守“不中断原则”的阶段。在这种情况下,关于工作X,我们要采取暂时的应急措施,然后将其搁置。并且在比原定时间要早的时间t3,使工作A大致告一段落。也就是说,要加强拙速的程度。之后,在工作X的截止日期t4之前的那段时间里处理工作X。完成工作X之后,再次回到工作A就好(工作X有可能是“生病”。此时的“应急措施”就是指字面意思上的应急措施)。
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对没有预料到的事件的应对
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在时间t2采取应急措施,t3之前不中断工作A。
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补论:经济理论在日程安排中的应用
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日程安排与预算管理
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时间管理与预算管理有相似的一面。所谓预算管理是指将每月的工资分配到各种各样的支出项目上的方法。所谓计划安排是指如何将自己的时间分配给各种各样的工作的方法。
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就像这样,在“在一定的制约条件下的分配”这一点上,两者是相通的。因此,在计划安排中,我们也可以应用经济学上的“最优化”来进行思考。
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只是,我们一定要注意两者之间也有不同点。最大的不同在于,在时间方面,“位置关系”是个问题,所谓“明日黄花”指的就是这个。
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因此,时间方面的备用日与预算方面的备用费有两点不同。第一,即使有备用日,有时我们也会因为位置关系而不能应对。比如,如果备用日在演讲之后,那么这个备用日就不能用于治疗感冒。第二,是备用被浪费的可能性。如果是预算,只要没有计划外的开销,这些备用费就可以用于其他项目,或者转入下一时期的项目等,因此,备用费完全不会浪费。然而,在时间方面,如果没有出现要办的事,备用日就会被浪费。也就是说,在计划安排方面,备用必然会变成“缴纳费用且不能退还的保险”。
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此外,基于同样的理由,在时间方面,我们通过简单的顺序调整也能避免时间的浪费。我在第三章和第四章所述的“联络的书面化”会对解决这个问题发挥比较大的作用。
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边际效用递减法则
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在注意上述两个不同点的基础上,我们来思考一下如何能够将经济学的理论应用到时间管理中吧。
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一般情况下,如果我们把时间只用在某一项工作上,效率就会逐渐下降。例如校对校样工作。假设我们用一个小时通读校样,能够发现100个错字。那么,接下来的一个小时里,我们能够发现的错字的数量就会比用上一个小时所发现的错字少。因为大部分的错字能够在我们读第一遍的时候被发现(第二个小时的时候我们会有些累,这种情况实际上也是存在的,但为了简单化,这里我们假设这样的状况不会发生)。因此,我们假设读第二遍的时候能发现的错字为20个。
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这与我们喝第一杯啤酒的时候,感觉比较好喝,但连着喝了几杯之后,就感觉没那么好喝了的现象基本上是一样的。在经济学上,这叫作“边际效用递减法则”。同理,增加一个小时的校对时间所能发现的错字的数量表示“边际效用”。
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合理的时间分配——边际效用均等化定理
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假设校样有A、B两个。为了简单化,我们假设这两个校样的长度是一样的,错字的分布也是一样的。另外,假设能够用于校对的时间为两个小时。
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两次只阅读校样A(方法1)时,用两个小时能够发现的错字的总数为120。而用一个小时阅读校样A,用接下来的一个小时阅读校样B的话,能够发现200个错字(方法2)。因此,方法2的效率更高。
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在使用方法1时,在校样A中,第二个小时的边际效用为20个字,而在校样B中,第二个小时的边际效用为100个字。因此,通过将用于校样A的时间转用在校样B上,能够增加整体的错字发现数量。
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一般情况下,在几个对象的边际效用不相等时,通过把资源转用在边际效用高的对象上,能够提高整体的效用。因此,在最佳状态下,所有对象的边际效用都变得相等,这就是“边际效用均等化定理”。
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