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时间可以被购买
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萨缪尔森的经典著作《经济学》中有这样一句话:“即使是打字速度比较快的律师,也还是雇一个打字员比较好。”我们把这个例子中的律师换成教授,来简明易懂地说明一下吧。
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假设教授一个小时能写10000日元的稿件(教授写稿的目的不是为了稿费,这样举例只是为了便于说明)。并且,教授能以比打字员快两倍的速度进行打字。假设打字员的时薪为1000日元,教授工作的时间为八个小时。
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教授有如下两个选择:
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a.用七个小时写稿,用最后的一个小时打字。在这种情况下,收入为70000日元。
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b.用八个小时写稿,得到80000日元的收入。此外,将打字委托给外包的打字员。由于打字所需的时间大约为两个小时,因此要支付大约2000日元(1)。因此,减去打字的费用,教授最终获得了大约78000日元的收入。
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看一下教授的净收入就会发现,选择b所获得的收入更多。也就是说,虽然教授的打字速度比打字员快,但还是将打字的工作外包出去更好。
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这里可以得到有关时间管理的重要经验。假设教授的打字速度比较慢,或者教授不会打字,很显然将打字工作委托给打字员比较好。然而,如上述例子所示,即使教授的打字速度更快,仍然是将打字工作委托给打字员更好。
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为什么会这样呢?原因是教授从打字员那里买来选择a中一个小时的时间,然后将这一个小时的时间用来写稿好。也就是说,买来一个小时并将之换算为自己的工作时间所需的成本(当前的市价是2000日元)与自己工作一个小时所得到的收入(10000日元)进行比较,如果前者更便宜,买时间就会变得有利。
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教授的两个选择
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选择b的净收入更多。
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将工作委托给部下
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在上述例子中,假设教授将打字工作外包——聘请了一位全职打字员。可是当时教授将打字工作委托给打字员之后,他发现自己的打字速度更快。如果性急的教授又难以忍受打字员的打字速度慢,就会自己开始打字了。
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这就造成了双重意义上的浪费。付给打字员工资,却什么工作都不让对方做。这显然是一种浪费。实际上,即便打字员的打字速度比自己慢,也还是将打字工作委托给打字员比较明智。
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我们试着把教授与打字员的集合当作一个企业来进行思考。这个企业有两个选择:
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①教授既写稿又打字,那么企业的收入为70000日元。
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②教授专心写稿,打字员打字,那么企业的收入为80000日元。
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从整个企业的立场来说,很显然,②是更优选。也许有人会认为,这个例子太显而易见了,没有必要重新指出。
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但是,在现实生活中,正在做与①相同的事的企业非常多。以“如果将工作委托给部下,效率会降低”为由,什么都想自己做的科长与不把工作委托给打字员的教授是一样的。乍一看他们似乎正在做合理的事情,实际上这对组织并没有什么好处。
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即使效率稍微有点低,但还是委托一部分工作给他人去做比较好,企业正是出于这种判断,才雇用了各种各样的员工,不能活用这一点的上司就没有履行作为上司的职责。上司有必要转让权限,将工作委托给部下。即使自己干活的速度比部下快,也有必要这样做。这就是我们从上述例子中得出的结论(如果转让权限,工作就有可能从自己身边溜走,由于比较担心这一点,因此我不能将工作交托给部下,这样想的人也比较多,但是这在我们的讨论范围以外。另外,在现实生活中,工作质量也会成为上司担心的问题。在与外部的谈判等事项中,不能将工作放心地交托给部下,这种情况也是存在的吧。实际上,这种工作才是科长应该亲自做的)。
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以各种各样的形式买时间
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在上述的例子中,时间以“打字员的服务”的形式被购买。在现实生活中,像这种以购买人的服务的形式购买时间的情况相对较多。但是,除此之外也有其他的形式。购买电脑、传真机、复印机等办公设备,或者安装一条专用的传真线路等就属于这种情况。只要市场上这些设备的功能有了提高,就应该立刻扔掉旧设备,购买新设备。
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