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(2)时间被无偿交易
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请教他人
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买时间需要钱,委派部下需要地位。但你有可能不是有钱人,也有可能没有部下。这样一来,我们是不是依然不能把一天变成二十四个小时以上呢?
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未必如此。因为在很多情况下,时间都是被无偿交易的。如果我们能想到好方法,就能“分享”他人的时间。这样,即使是既没有钱也没有部下的人,也能增加时间。
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所谓“从他人那里获得时间”,用通俗易懂的话来说,就是“请求他人”。但是“把工作硬推给他人”是不行的。即使第一次这样做很顺利,第二次也行不通,我们有必要思考用什么样的方法从他人那里获得时间。
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其实,最有效的方法就是“请教他人”。例如,关于电脑的使用方法等,如果自己从头开始阅读使用手册,会很费时间。我们可以向能熟练使用电脑的人只请教必要的点。不仅是电脑,请教他人可以将此前令我们束手无策的问题很容易地解决。
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人类本来就有传授知识的本能。因此,这不完全是对他人的时间的剥夺。此外,传授知识的人在这个过程中也学到了很多东西。教师会通过教学来自我学习,虽然偶尔也有教师把讲课或研讨会的工作委托给研究生,但这种教师不懂得学的价值。
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不过我们不可能随时向别人请教。有才能的人不会空闲到当我们一整天的家庭教师。因此,我们需要询问的技巧。
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夏洛克·福尔摩斯曾说过:“打听出自己想知道的事的秘诀在于让对方对自己所说的事提出异议。”也就是说,要刺激人的“让我来告诉你真相”的本能。在“四个人的签名”事件中,他想要问目标船的外观,于是他问船主“这是旧的绿色的船”,结果引出了“不,那是新的黑色的船”的回答。事实上,福尔摩斯的很多技巧都能应用到日常生活中,这是其中的一个典型例子。
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只要运用这个技巧,你就会发现,当我们想要问忙碌的人(A)有关时间管理的技巧,像“您是如何管理时间的呢?”这样的发问是不行的。可以说:“B好像是这样做的,不愧是B,真是佩服。”而由于B是A的竞争对手,所以也许A会告诉你一个更好的方法。
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请他人做记录
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获得他人的时间的另一种方法就是拜托他人做记录,具体的操作方法我已在第三章、第四章中讲过。我们再来整理一下这些方法吧。
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·不用电话进行联络,而是用传真进行联络。
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·组织内部的联络也要以书面记录的形式进行。
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就如前文已经提到的那样,这样做所能取得的节约时间的效果和时间自由的效果非常大。
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这样做未必就会剥夺他人的时间。实际上,用电话或者口头联络时,对方也要花时间,现在不过是让对方把这个时间转而用在写传真或者制作文件上。此外,如我在第三章中所述,这样做不仅能够解决听错等问题,而且能够促使发信者逻辑性地思考问题。因此,这对发信者来说也有好处。
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时间的所有权在谁手中?
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分享他人的时间时,即使这对对方有好处,我们也要怀有感激之情,这一点很重要。由于在很多情况下,时间都是被无偿交易的,所以人们不知不觉就会忘记这种感激之情。
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不过,在现实世界中,分享他人的时间并不是那么容易的事。即使是如上所述的制作文件,也有些人会拒绝:“把用说就能解决的事做成文件太费时间。”(不过,这种印象未必就是正确的。关于这一点我已经在第四章中讲过)在这种情况下,我就会产生“制作文件到底应该是谁的责任?”的问题。
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这个答案未必就是明确的。制作文件的工作也许原本就是发信者应该做的事。如果是这样,那么当用电话或者口头联络时,这个工作就会强加给接收者。因此,发信者制作文件只不过是让他们做了他们原本就应该做的事,也可以说,对接收者来说,要求发信者这样做是一种正当的权利。
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实际上,这并不只是在进行联络时制作文件的问题。可以说这是一般工作普遍存在的问题。
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回顾最近一周的生活,你的时间是被如何占用的?这些工作真的是你必须做的吗?原本应该由他人去做的工作,你只不过是出于习惯或者惯性去做了,有没有这种情况呢?
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如果回答是肯定的,那么你的时间就被他人利用了。用稍微过激的话来说,就是你的时间“被偷”了。因此,你能够自由使用的时间减少了。如果是这样,你就有必要夺回被“偷”的时间。
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