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1702312599 把碎片化时间用起来 [:1702309942]
1702312600 避免“中断综合征”
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1702312602 一个方法是做笔记。关于这一点,我将在(4)中讲述。
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1702312604 另一个方法就是避免工作的中断。例如,由于电话打来,工作被中断,工作效率下降,这一点我已经在第三章中讲过。不仅是电话,一般情况下,工作一旦被中断,工作效率就会显著下降。在第二章中,我已把它命名为“中断综合征”。产生“中断综合征”的主要原因是,我们为了应对新案件,驱逐了此前保存在工作记忆中的信息。
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1702312606 为了应对“中断综合征”,我还在本书中提出了如下解决办法:
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1702312608 ·通过适当的日程安排,创造不中断的时间段[参见第一章的(2)、第二章的(1)]。不做在一定时间以后的将来的计划,这样,即使将来发生了目前无法预测的事,我们也能不中断重要的工作[参见第二章的(3)]。
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1702312610 ·将电话转换为传真,排除由电话造成的中断[参见第三章的(2)]。
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1702312612 ·组织内部的联络也要尽可能用书面形式进行,以避免工作的中断[参见第四章的(1)]。
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1702312614 ·把忽然想到的工作写进“需要立刻做的工作笔记”,并且,将类似的工作集中到一起做[第一章的(2)]。
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1702312616 ·推迟做突然插入的工作。不过,要采取“当下主义”的应急措施,防止相关文件丢失[第二章的(1)]。
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1702312618 ·工作不得已中断时,要与未来的自己交接[第二章的(1)]。
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1702312620 把碎片化时间用起来 [:1702309943]
1702312621 注意力过度集中也是危险的
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1702312623 如果我们能集中精力做某项工作,效率就会提高,也容易产生新的想法。这是因为通过集中注意力,我们将多余的信息从大脑中驱逐了,使容量有限的工作记忆都专注在工作上。但是,如果注意力过于集中,我们会忘记日常的事项。
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1702312625 例如,如果我们边思考着什么边走出研究室,就可能会忘记切断电源开关。
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1702312630 冯·诺依曼在《博弈论》中描绘的图。你看到了什么?
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1702312632 或者之后会因为不能确定是否切断了电源开关而感到不安。因此,好几次不得不从回家途中回到研究室。虽然门上贴着一张大字书写着“电源OFF”的纸,但不知从什么时候开始,这变成了风景的一部分,不再引起我们的注意了。我在第二章中所说的“谜一样的预约事件”也是由于我们的必要事项没有被工作记忆调动出来才发生的。
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1702312634 因此,我们有必要将有关注意事项的信息强制性地从意识中调动出来。要做到这一点,就要像铁路工作人员那样“手指点检”才行。这样,即使我们被其他的事情分心,也能通过活动身体,完成确认电源切断情况的工作。
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1702312636 我尽可能地时常做这样的确认动作(10)。例如,离开研究室之前,用手指着电器设备进行确认;将软盘初始化时,进行手指点检,以防弄错软盘和驱动器;在离开餐厅或咖啡馆之前,为了防止忘拿随身物品,而回过头看一看,下火车或出租车时,我也会这样做。
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1702312638 关于随身物品的收纳,要遵守“一个口袋原则”。出国旅行时,这一点特别重要。由于会有护照管理等我平常不需要做的事,因此一不留神我们的注意力就会远离随身物品。这时,如果我们有好几件随身物品,就有可能会忘记带走。另外,在飞机上,我们一定要把使用完的东西放回包里,不要放在座位上;在宾馆的房间里,我们应该把随身物品集中放到一张桌子上。
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1702312640 即使我们努力想要养成这种习惯,有时还是会忘记。实际上,我希望电器等设备上能安装安全装置。也就是说,希望能有即使人们忘记去注意,开关也能自动切断,警报也会自动响起的设备。最近,忘记关掉车灯的情况能够通过警报蜂鸣器来防止了。此外我认为还应该有即使不用设置定时器,几个小时过后也能自动切断开关的加热器等设备(重新打开开关并没有那么费事)。虽然现在也有身体一离开随身物品,警报器就会响的设备,但这种设备比较大,难以使用。如果能制造更小型、便宜的设备就方便多了,希望未来企业能开发这样的设备。这样一来,我们就不用在多余的事上耗费精力了。
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1702312642 BOX——冯·诺依曼的大象
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1702312644 据说20世纪最优秀的数学家之一冯·诺依曼在工作时注意力非常集中,集中到甚至完全不能察觉外面的世界。冯·诺依曼的夫人曾说:“一旦你开始工作,在大象出来之前是不会结束的吧。”听到这句话,他在著作中做了一个恶作剧。这就是第208页的图。
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1702312646 这本书是一项纪念碑式的成就,它成为被称作“博弈论”的学问领域的出发点。数理经济学家马尔沙克说:“这样的书哪怕每十年出现一次,经济学的进步也是毫无疑问的。”
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1702312648 然而,冯·诺依曼对这本书的成果并不满意,打算全部重写。但是,这个目标最终没能实现。因为在冯·诺依曼的工作列表中,他的数学理论和电子计算机的基本概念的构筑是优先的,这是我在耶鲁大学的数理经济学的课堂上听到的故事。
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