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1702317516 梳理:从混乱到有序,人生提效50% [:1702316993]
1702317517 梳理:从混乱到有序,人生提效50% 五、别让工作方案消耗你的时间
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1702317519 在职场里,文案工作是躲不开的。商务方案、工作报告、项目简述、日常沟通的邮件……虽然有一些看似简单,但其实文案工作对综合能力的要求很高,最不济也得保证条理清晰,观点明确,而这恰恰是让许多朋友头疼的原因。
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1702317521 当你把辛辛苦苦加班一周做出来的方案交给老板,却发现老板匆匆扫了一遍,然后两眼一翻地问“你这个方案究竟想说什么?”的时候,你就知道他的下一句话一定是“再加班改改吧”。这种情形并不少见,特别是对写东西不那么熟悉的朋友们来说,以至于每到交货的时候,老板就变成了一个前所未有的难伺候的人。
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1702317523 所以这篇文章我们来聊聊方案要怎么写才能让老板和客户舒服。
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1702317525 以我的经验,当老板或客户问你“这个方案想表达/说明什么”的时候,通常代表这份材料出了下面这三个问题中的一个或几个:
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1702317527 ●观点不明确
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1702317529 ●逻辑混乱
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1702317531 ●思路不清晰
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1702317533 观点不明确
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1702317535 这大概是最常见的情况了。
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1702317537 无论是一个方案还是一篇文章(这里不讨论文学作品),必须拥有明确的观点,这样读者才会知道作者究竟想要表达什么。观点是我们想要传达给读者的最重要的信息,代表了我们的态度和立场,能够影响读者最终的认知甚至行为,这也是我们撰写一份方案的最终目的。
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1702317539 但是工作经验比较少的朋友,常常不知道在商务方案中该表达什么,或者不太会在方案中表达观点。注意,这是两个问题:前者是方案中没有观点,后者是表达不明确。
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1702317541 什么叫没有观点呢?
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1702317543 常见的是一份方案全部由“事实”堆积出来,而没有任何推导和结论。在大多数情况下,这样一份材料充其量只能称之为“信息汇总”,应用范围和作用是有限的。这个问题,有时候是因为工作经验和能力有限,想不出什么有价值的观点,换句话说就是“对工作/行业/项目没什么想法”。有时候是心态问题,说白了就是懒得动脑子,纯粹应付差事。以上两点,都跟写作技巧无关。对于前一种情况,没有捷径,好好工作认真思考,随着经验的累积和能力的增加,会有改善。后一种情况,属于心态问题,这里不讨论了。
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1702317545 再来看看观点表达不明确的问题。
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1702317547 一般而言,想要明确地表达观点,最简单的办法就是把观点当成标题。
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1702317549 比如我们从“XX行业背景”这个标题中是得不到什么信息的,即便在标题下又罗列了一堆事实,读者或听众(以下简称受众)也不得不自己从这些线索中抽丝剥茧,找到作者想要表达的东西。这么费劲的事,作为老板或客户当然不高兴。
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1702317551 如果我们把标题变为“XX行业正在逐渐升温”,下面再罗列一些能够证明这个观点的事实和案例,你要的观点就非常明确了。大多数指导商务写作的书籍和文章,也都建议我们把观点作为标题,或者至少把观点放在每一段/章节的前面,一方面是开门见山,提高效率,另一方面也有利于我们引导受众的想法。
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1702317553 以一页PPT为例。(换成word文档也是一样的道理)
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1702317558 上半部分是你的观点,也是论点,下半部分是由事实构成的论据,这样就很清楚了。
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1702317560 不过有一些特殊情况,方案的标题是不能随意乱改的,比如一些固定模版的公文、报告或投标文件,这时候,我们就只能在标题下面用言简意赅的一两句话阐明观点了。另外,对于某些文案材料来说,也有可能会把主要观点放在最后。比如某些调研报告或论证报告,因为在这种材料中,“论证过程”比“传达观点”更重要。
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1702317562 所以,观点放在哪个位置,需要根据方案和受众的性质决定,但无论放在哪儿,都记得要把观点提炼出来,让别人能够注意到。
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1702317564 还有一个让观点显得不明确的原因是,方案里塞了太多内容。
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