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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339718]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 第3章 在不知道自己在做什么时保持高效
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要是你不能改掉缺点，就把它变成特点。——伯登法则
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大部分顾问都是专家出身。由专家转做顾问比较容易，但这确实会给客户带来一个问题，就像下面的寓言表明的那样。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339719]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 专家的问题
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董事会议室中的大象
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在西尔凡森林产品公司召开三月份董事会之后的某一天，一头大象从森林里出来，在董事会议室里安了家。没有人注意到它，直到九月份开会的时候，常务董事打不开门了，他说：“里面好像有什么东西，把门给堵住了。”
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审计员从门缝下面往里看，看到了大象腿的影子。“里面好像长了什么树。还是找造林学家来吧。”
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造林学家用撬棍把精美的橡木门撬开了，但是大象往门上一靠，门又砰的一声关上了。“我觉得那不是树，”造林学家说，“而是一个巨大的灰色怪物，更像是一头鲸鱼。”
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董事会又把鲸学家找来了。鲸学家建议把会议室灌满水，让鲸鱼游出来。但房间灌上水的时候，大象用鼻子把水从破了的门里面吹了出去。看到鼻子之后，鲸学家说：“怪不得它没有游出来，它根本就不是鲸鱼，而是一条大蛇。”
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接着董事会又叫来了蛇学家。他说：“找点什么破油布点着了扔进去吧，什么蛇都能给熏出来。”但只要有点着的破布从门里扔进去，大象就把火苗踩灭了。门外到处都是碎木头、泥水还有烟熏过的油腻腻的家具，于是董事会决定把清洁工叫来清理一下。
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清洁工问了问这里是怎么搞得乱糟糟的。常务董事讲了这个故事以后，清洁工从兜里掏出了几颗花生。他拿着一颗花生伸进门里，大象（这时候已经饿极了）用鼻子把花生抓走了。“来吧，小乖乖。”清洁工哄道，手里举着剩下的花生。不一会儿，大象就笨重地挪出了房间。享用了一会儿花生之后，它就害羞地返回了大森林。
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“可你是怎么知道它是大象的呢？”惊呆了的审计员问道。
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“哦，我其实不知道。我只是怀疑它是大象，因为它有点像树，有点像鲸鱼，还有点像蛇。这只是一个理论猜测，不过我想我牺牲几个花生总比继续破坏你的会议室要好吧。”
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超出你的知识深度
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要是你的董事会议室里有一头大象，你会叫什么专家来呢？最困难的问题可不是包得整整齐齐贴好标签送过来的。它们也可能贴着错误的标签，这也就是它们这么难的原因。
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十有八九，顾问会发现自己要面对的问题并不是自己的“专长”。在非专业人士眼里，顾问看起来就是个专家。但好的顾问无论如何都可以解决许多这样的问题，因为除了是专家之外，他们更是能够解决问题的人。如果瞧瞧他们的锦囊，你会发现最好的妙计都和他们的专长八竿子打不着，但顾问却可以把这些妙计用在任何领域。
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我们现在就来看看几条妙计吧，它们不仅在工作超出你的专业范围时用得上，在超出你的知识深度时也用得上。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339720]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 马文的医学秘密
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每个行当都有自己的秘密。虽然我们对自己的秘密一定是守口如瓶的，但别的行业的任何秘密都能吸引我们一窥究竟。在所有的秘密中，医学秘密毫无疑问是最有看头的。与大多数人相比，我有一点优势，即我有个当大夫的连襟，他叫马文，而且这家伙十分愤世嫉俗。他愿意把医学上一些最大的秘密告诉我这个局外人。
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