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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339742]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 第7章 扩大你的影响
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每个人都看到了整体的一部分，并用那一部分来认知整体。——教导盲人
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在我的一次讲座上，卡玛告诉我，有一天她坐在自己的隔间里，看一本叫做《主管求生工具箱》（The Supervisor’s Survival Kit）的书。正巧她的一位上级同事进来。他看见了书的标题，说：“你不应该看这种书啊！”
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“为啥呢？”她问道。
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“因为你不是主管。”
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卡玛跟人斗嘴从来没输过，她笑了一下，泰然回答道：“哦，你想让我等到为时已晚才去看书吗？就像他们对你一样？”
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 顾问的求生工具箱
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虽然我这本书表面上是写给顾问的，但我真心希望其他人不要到了为时已晚才来读它。即使咨询只是你遥远的未来中一种渺茫的可能，我也希望你来读读这本书。即使完全没有这种可能，也就是说你根本就不是顾问，你也可能会遇到和顾问合作的时候，这也是读这本书的一个很好的理由。
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想想吧，主管的求生工具箱应该对被管理的人更有用。任何优秀的主管见到工人学习有关管理的问题都应当十分高兴。主管不被人认可，是因为大多数工人对主管真正在干啥一点概念也没有。他们看到的只是回报——高工资、高档家具、手握的权力，但如果主管的工作做得好，他的大部分工作本身根本不为人所见。对顾问来说也是这样。很多顾问对我能够出国旅行、出入豪华酒店和高档餐厅以及让他们的薪水相形见绌的收费羡慕不已。他们没有看到颠倒的时差、在陌生的床上辗转反侧、暴饮暴食导致的消化不良，或是必须从我的收费中减掉的开销和没人付钱的日子。最重要的是，即使他们和我一起工作，他们也没真正看到我是做什么的。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 走在客户前面
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还是在卡玛讲了她的故事的这次讲座上，拉里讲的下面的故事解释了为什么我的客户没有看到我在做什么。
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齐克和卢克又去猎熊了。他们喝着啤酒小憩的时候，一只熊忽然从灌木丛中窜出，向他们直冲过来。齐克和卢克开始逃跑，但熊很快追了上来。“我觉得我们跑不过熊啊。”齐克气喘吁吁地说。“不要紧，” 卢克跑到齐克前面，回头喊道，“我又不用跑过熊。” “为什么不用啊？” “我只要跑过你就行了。”
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和卢克一样，我只要跑得比客户快就行了。当然，这一点也不总是很容易做到的。他们每天八小时做自己的工作，可我一年才来几天。要是说到他们的日常工作，我根本没有可能和他们相比。和卢克一样，我当顾问的成功也取决于正确的时机，即使是咫尺的优势也如同天涯。
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要取得成功，我一定要放大我的影响。我必须像一个武林高手一样，四两拨千斤。如果成功了，我的客户会经历变化，但他们可能根本不会注意到我到底做了什么。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 [:1702339745]
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 晃动卡壳的系统
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顾问的形象是相当被动的。顾问收集信息，把它展现给客户组织，也许有效果，也许没有。虽然听起来安全无害，但真的不可能一直聘用顾问而不引起一点点变化。这听起来可能有点吓人，但在许多情况下，小的扰动可能对组织是件好事。
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卡壳
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