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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 与人一起工作
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所有的顾问都是和人一起工作，所以不管你的咨询业务做得有多么棒，提高与人一起工作的能力肯定能让你受益。五十年来，这项自我提升工作的标准起点是
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Carnegie, Dale. How to Win Friends and Influence People. New York: Simon and Schuster, 1936.4
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4. 卡耐基的这本书国内有无数个译本，多名为《人性的弱点》，也有直译为《如何赢得朋友和增强影响力》者。——译者注
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这本书经过修订并更为与时俱进，但基本的东西和三代之前一样。
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另一本出版时间更近一点，但一样非常实用的书是：
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Bolton, Robert. People Skills: How to Assert Yourself, Listen to Others, and Resolve Conflicts. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1979.5
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5. 中文版：罗伯特·博尔顿著，徐红译，《人际关系学：如何保持自我、倾听他人并解决冲突》，天津社会科学院出版社，2012。——译者注
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不管你做顾问的技巧有多么纯熟，经验多么丰富，仍然很可能从博尔顿对“人际技巧”的系统探讨中获益。起码我是这样。
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谈到人际技巧，对顾问和有志于做顾问的人而言，非常重要的一点就是如何给出和接收反馈。由于缺乏其他说得过去的参考书，我的朋友西硕尔夫妇和我决定自己写一本书来填补空白：
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Seashore, Charles N., Edith Whitfield Seashore, and Gerald M. Weinberg. What Did You Say? : The Art of Giving and Receiving Feedback. Columbia, Md.: Bingham House Books, 1997.
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 个人咨询
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一种非常特别的技巧是为别人的个人问题提供指导。顾问常常会发现自己成了客户的个人咨询师，有时候不知不觉就进入了这种危险的角色。这就是为什么我向所有顾问推荐这本书：
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Kennedy, Eugene. On Becoming a Counselor. New York: Continuum Publishing Co., 1980.
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Kennedy的书是给那些并非专业咨询师却常常发现自己在做类似的事情，想要至少知道怎样避免造成伤害的人看的。
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咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 会议
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另一个顾问们非常熟悉的角色是会议的与会者或组织者。如果他们看过下面这本书，会议就可能更高效一点：
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Doyle, Michael, and David Straus. How to Make Meetings Work. Chicago: Playboy Press, 1976.6
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6. 中文版：多伊尔、斯特劳斯著，刘天佑译，《开会的革命》，国际文化出版公司，2004。——译者注
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多伊尔和斯特劳斯开发出一套组织和管理各种会议的“互动方法”。利用书中清晰阐述的这种方法，我帮几十个客户把会议时间从痛苦的时光变成了欢乐的时光。
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关于会议还有其他一些好书，不过《开会的革命》仍然是我的最爱，除了下面这本关于专业技术会议的书：
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