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社会心理学（第三版） 一、为什么要学习社会心理学？
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（一）认识自己
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希腊戴尔菲神庙的入口处上方有一行文字：“认识你自己！”千百年来，这句话一直启示着人们不断地认识和发现自己。对于自我的认识和探索一直可以追溯到古希腊时代：在亚里士多德看来，自我是一个单纯而主动的实体，即灵魂，它联合了个体多种知觉。亚里士多德的观点影响了奥古斯丁、阿奎那，以及理性时代的笛卡儿。在心理学的范畴中，詹姆斯作为美国心理学的鼻祖，将自我置于心理学研究的中心位置，尽管经历了这样那样的不幸，在现代心理学的框架中，自我已经成为心理学研究的前沿课题是一个不争的事实。特别是伴随着文化心理学的产生与发展，文化对自我的影响得到越来越多的社会心理学家的关注。对自我的研究是社会心理学的核心内容之一，社会心理学家对自我的分类以及对自我概念的测量，使得我们能够更好地认识自己。关于这一方面的具体内容，我们将会在第三章的自我知觉部分详细阐述。
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论抛开学术的探讨，学习社会心理学能够使我们对自己有一个更加清楚的认识。在现实生活中，人们尽管常常可能会反省自己的所作所为，但由于种种的原因，人们对自己的认识远远少于对他人或者事件的认识。比如一个母亲能够知道自己的孩子的优点与缺点，但对自己到底是什么样的人则不一定很清楚。而三国时期的诸葛亮之所以能够成为那个时代的智者，除了他具有丰富的知识、卓越的能力、很好的机遇之外，更为重要的是他对自己有一个清楚的认识，他了解自己的优点和不足，这样的人往往会赢得对手的尊重。如京剧《空城计》中诸葛亮对自己的剖析：“我本是卧龙岗散淡的人，凭阴阳如反掌博古通今，先帝爷下南阳御驾三请，算就了汉家的业鼎足三分。官封到武乡侯执掌帅印，东西争南北缴保定乾坤，周文王访姜尚周室大振，俺诸葛怎比得前辈的先生。闲无事在敌楼我亮一亮琴音，我面前缺少个知音的人。”如果有时间，可以看看京剧《空城计》，仔细体会诸葛亮对自己的剖析。如果每一个人都能够对自己有一个清晰的认识，就会免去很多无知的冲动。在现实生活中，往往由于人们夸大自己的能力，高估自己的水平，而经常会有一些不切实际的要求；当这些要求不能获得满足时，痛苦也就难免。
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（二）认识他人
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生活中我们时时刻刻在和不同的人打交道，尽管不同的人的行为差异很大，但还是有规律可循的。我们对他人的认识可以从两个方面入手：一个是从对方的人格特点出发，知道对方是一个什么样的人；二是从情境出发，知道他人在什么样的情境之下会有什么样的表现。社会心理学非常强调从第二个方面去认识他人，主流的社会心理学家曾经把这一规律看作是社会心理学的第一公理：在人和情境之间，外部情境对个体行为的影响大于内在个人特点的影响。
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人格心理学研究给我们提供了从特质认识他人的思路。在当今心理学研究领域，关于人格特质的理论主要有两个，一是Costa和McCrae、Goldberg、John等提出的“大五”人格（Big-five）理论，认为由于人类所面临的生活环境具有相似性，因此人类的人格结构也具有共同性。这五个维度是：
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●神经质（neuroticism）：指个体的情绪稳定性和调节状况，得分高的人经常有忧伤、焦虑、愤怒等负性情绪；得分低的人则能够保持情绪平静，不会大喜大悲，并且自我适应良好。
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●外向性（extraversion）：指个体如何对待与他人的交往等，得分高的人乐于交际，精力充沛；得分低的人则比较含蓄稳健。
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●开放性（openness）：指个体能否接受新思想以及对未知事物的探索等方面开放。得分高的人不循规蹈矩，喜欢独立思考；得分低的人则喜欢熟悉事物，并且比较传统。
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●宜人性（agreeableness）：指个体对待他人的态度，得分高的人有同情心，古道热肠，并且注重与他人的合作；得分低的人喜欢竞争，会为信念或利益与他人斗争。
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●尽责性（conscientiousness）：指个体对做事的态度，得分高的人做事有计划、有恒心，善于自律；得分低的人则容易转移兴趣和注意力，做事不拘小节。
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由于这五个维度的首字母刚好能够构成“OCEAN”这个单词，所以有人称“大五”人格理论是人类人格的“海洋”，适用于所有的文化。
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另外一个比较有代表性的人格理论是我国学者王登峰、崔红等人提出的“大七”（Big-seven）人格理论。王登峰等认为，个体的人格结构是环境因素与个体特点相互作用的结果。在历史发展中，个体适应环境的行为被保留下来，形成稳定的人格结构。由于在不同文化环境中某一行为的含义和出现频率，以及人们对其描述或评价都存在差异，导致行为的归类不同。而人格结构正是在对行为进行归类的基础上形成的，所以不同文化下人们的人格结构也必然存在差异。人格结构的跨文化差异不仅表现为人格维度数目的不同，而且维度的内涵也不同。王登峰、崔红和杨国枢等人以中国文化和语言为背景，通过因素分析的方法确认了中国人人格的七因素结构。这七个因素分别为：
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●外向性：指个体活跃、合群、乐观；
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●善良：指个体利他、诚信、重感情；
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●行事风格：指个体严谨、自制、沉稳；
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●才干：指个体决断、坚韧、机敏；
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●情绪性：指个体耐性、直爽；
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●人际关系：指对人热情、宽和；
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●处世态度：指个体自信、淡泊名利。
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人格的七因素理论和五因素理论既有共同的东西，也有中国人独特的内涵。
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除了从人格特质去理解一个人，社会心理学也为我们提供了其他认识人的思路。在社会认知一章的归因理论部分，我们会看到社会心理学家所提出的根据行为推测原因的过程；而在社会交换与社会影响一章，我们会看到在一个社会情境下个体如何选择自己的行为。理解了这些内容，能够使我们更好地去认识他人。
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（三）认识社会
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每个人都生活在社会中，我们生活的社会是一个怎样的社会，常常决定着我们个人的行为选择。改革开放以来，中国社会经历着前所未有的变革，经济的飞速发展以及由此引发的诸多问题一直困扰着这个时代的人们。心理学家在研究中发现，现在人们尽管比上世纪六十年代的人拥有更多的机会和财富，但是人们对生活的满意感却比那个时代的人评价低很多。为什么会如此？社会心理学用社会比较理论解释了这样的现象。如专栏1-1所示：
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