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社会心理学（第三版） 三、应对方式
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（一）应对与应对方式
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在心理学中，应对（coping）是指个体在处理来自身体内外部、超过自身资源的生活事件时，所做出的认知和行为上的努力，而应对方式（coping style）是指人们在面对应激事件时的反应方式，心理学研究表明，在应激事件与健康之间，应对方式起着重要的中介作用。
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早在1980年，Folkman和Lazarus就编制了可以测量人们应对方式的量表（Ways of Coping，简称WOC），把人们的应对方式分为8种类型：面对（confrontive）、远离（distancing）、自我控制（self controlling）、寻求支持（seeking social support）、接受责任（accepting responsibility）、逃避（escape avoidance）、有计划解决（planful problem solving）以及积极回应（positive reappraisal）。这8种应对方式又可以分为两大类：关注应对和情绪应对、前者指直接解决事件或改变情境的应付活动，后者指解决自身情绪反应的应付活动。Folkman和Lazarus等人是从情境特异性来看待应对方式的，在他们看来，个体面对应激事件时的应对方式，和情境紧密联系在一起。与上述观点不同，Carver等人则从应对方式的稳定性出发，认为个体存在着稳定的应对方式。基于这样的理念，他们编制应付风格问卷包括积极应付、计划、否认、情绪专注与宣泄等14个维度。
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我国的学者也很关心应对方式的测量问题，梁宝勇、施承孙等人都编制过应对方式的测量问卷，其中施承孙等人编制的问卷共有50个项目，这些题目从4个方面衡量人们的应对方式，这四个因素被命名为：针对问题的积极应对（16个题目）、否认与心理解脱（12个题目）、情感求助与宣泄（12个题目）以及回避问题和转移注意（10个题目）。
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（二）性别与应对方式
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心理学研究表明，男性和女性在面对应激事件时的应对方式不同。Walter Cannon在研究动物行为的时候发现，动物在面对压力情境的时候经常采用两种方式：一种叫做“接受挑战”——在压力面前与压力源做斗争；另一种方式叫做“逃跑反应”——在压力面前采取逃避的行为。很多年以来，这两种方式被用来衡量哺乳动物在压力面前的反应。Shelley Taylor等（2000）通过研究老鼠在面对压力时的反应，发现雄性老鼠和雌性老鼠在面对压力事件时的反应有所不同。
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Taylor发现，接受挑战或者逃跑反应这两种方式对雄性来说也许是合适的，而对雌性动物来说并不是这样，因为雌性需要照顾孩子，而采取接受挑战或者逃避的方式，对怀孕或者即将生产的动物来说，并不是最好的选择，因为它们缺乏足够的力量，即使要逃跑也是很困难的。所以Taylor认为，在雌性动物中发展出了一种对待压力的不同应对方式——“趋向和表现友好的反应”。
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表现在人类身上，Taylor指出：妇女们不采取争斗或逃跑的应对方式，因为她们肩负着抚养孩子的责任。在面对压力时，她们需要做好保护自己以及保护孩子的准备。通过趋向和表现友好的方式，她们能够创建一个社会关系网，从而使自己和孩子远离危险，这对母亲和孩子都大有益处。表现友好包括与其他种类的成员建立起亲密的关系，一个有着紧密联系的群体能够互相交换资源。就像在人际关系里看到的那样，女性比男性更可能发展出亲密的友谊关系，更容易与他人合作以及将注意力集中到社会关系上。
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另外，“趋向和表现友好的反应”也可能会有生物学上的意义，就像接受挑战或者逃跑反应只在男性中存在一样。Ennis、Taylor等人发现：女性在压力下会分泌更多的激素，激素能使人镇定并且促进与他人的联系。然而也有人反对这种生物学的解释，Collins和Miller（1994）就认为，女性倾向于寻求社会支持，可能是由于女性和男性社会化的方式不同所造成的。有证据表明，在压力情境下，女性由于求助他人以及讨论她们的问题而比男性得到更多的酬赏。
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（三）人格与应对方式
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人们的人格也会影响个体的应对方式，这一方面比较有影响的研究有三个：一是有关悲观人格与乐观人格的研究；第二个是A型人格与B型人格的研究；第三个是压力易感性人格。
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1.乐观与悲观
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在我们的生活中，你会发现有些人天性乐观，对生活总是充满了美好的期待；而有些人成天抱怨，他们总是看到人生的阴暗面。Armor和Taylor（1998）、Carver和Scheier（2003）以及Salovey等人（2000）发现，乐观的人能够对压力做出较好的反应，而且也比悲观的人更为健康。Armor和Taylor（1998）、Taylor和Brown（1988，1994）在研究中发现，大多数人都对人生持有乐观的态度，甚至这种乐观到了不切实际的地步。比如，研究者曾让一群大学生估计各种可能发生在自己和同学身上的事件的概率，这些事件包括正性事件（比如毕业后找到一份自己喜欢的工作、能活到八十岁以上等）和负性事件（比如离婚、患肺癌等）。结果发现：几乎每个人都认为，正性事件发生在自己身上的概率高于发生在同学身上的概率，而负性事件发生在自己身上的概率则低于发生在同学身上的概率。尽管我们知道这种概率判断是错误的，因为不可能每个人都比其他人更有机会碰到好事，避免坏事的发生。然而如果我们能够尽力用正性的态度看待生活，就能提高控制感和自我效能感。况且大多数人在面对真正威胁时，常常都能够暂时收起自己的乐观，采取行动来面对威胁（Armor &Taylor，1998）。比如阿姆斯特朗在与癌症作斗争时，他乐观的态度促使他寻找所有与他所患疾病有关的资料和最新的治疗方法，并且还向很多专家寻求意见。
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专栏10-4
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想知道自己有多乐观吗
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在下面10个句子当中，请使用以下所列等级表示你对每个句子的同意程度。0＝极不同意；1＝不同意；2＝中立（既不表示同意也不表示不同意）；3＝同意；4＝极为同意。答案无所谓对错，请按自己实际情况回答。
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1.在不确定的状况下，我通常会朝最好的方面想。
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2.我很容易放松。
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3*.对我来说，一件事情如果要是可能出问题，就一定会出问题。
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4.我一向对自己的未来很乐观。
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5.我很喜欢和朋友在一起。
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6.保持忙碌对我来说很重要。
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7*.我从不指望事情能如我所愿。
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8.我不容易难过。
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