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1702521986 强势谈判心理学 [:1702521081]
1702521987 强势谈判心理学 信任为王
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1702521989 做好准备,展现能力!
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1702521991 赢得谈判对手的信任,对于谈判的成功有着重要的影响。在谈判中,信任是一剂良好的润滑剂,它能够调节谈判双方彼此之间的关系,使谈判处于友好、轻松的氛围中。当谈判双方彼此信任时,谈判双方之间的摩擦就会少一些,也更容易达成协议。相反,当谈判双方之间缺乏信任,彼此都对对方充满疑心,在谈判之中磋商起来就会困难重重,甚至导致谈判发生冲突。因此,在谈判中努力建立双方之间的信赖关系是十分有必要的。
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1702521993 王明是一家国有工厂的厂长。由于工厂的国营体制,厂内员工生产积极性不高,冗员繁多,使得工厂近年来经营十分困难。面对这一情况,王明召集厂里领导进行了多次大大小小的会议,经过深入的研究和讨论,王明最终决定在厂里实行一次大规模的裁员,以提高生产效率,将厂子从濒临破产的边缘挽救回来。
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1702521995 这一消息在工厂内散播开后,立即引起了骚动。由于工厂近年来资金周转困难,时有拖欠工人工资的情况发生,工人们普遍有着不满情绪,再加上如今裁员消息的刺激,立即爆发了一场大规模的罢工抗议活动。工人们的罢工使工厂的生产经营更加雪上加霜,厂里的领导们一时之间急得如同热锅上的蚂蚁。王明与工人代表进行接洽,最终决定,与工人们进行一次谈判。
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1702521997 在谈判之前,王明与厂里的领导共同为谈判做准备工作。有领导提议在谈判中使用欺骗性的手段暂时安抚住工人,被王明严词拒绝。他认为,使用欺骗性的手段虽然能够暂时安抚住工人,却永久地失去了工人们对工厂的信任。如果工人们不再信任工厂,任何手段都将无济于事,工厂只会陷入更深的危机之中。因此,王明决定,在谈判中向工人们开诚布公,将厂里的一切情况公开透明化,让工人们了解厂里正面临的困难,并征求工人们的意见共同解决面前的难题。
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1702521999 在谈判中,王明的做法赢得了工人代表以及工人们的信任。他采取开诚布公、直截了当的方式,让工人们了解到了工厂的现状以及造成工厂经营困难的原因。在这一基础上,他又权衡利弊,与工人们进行磋商,最终双方达成一致,商讨出了解决问题的最佳方案。
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1702522001 在这个例子中,王明向工人们公开工厂的实际情况,就是在赢取工人们的信任。面对向我们开诚布公说明情况的人,我们往往会对其产生信赖之感。可见,要想赢得对手的信任,以开诚布公的方式与对手进行谈判是一个卓有成效的方法。在谈判中,谈判者一方如果表露出真诚坦率的态度,乐于向对方提供谈判信息和相关情况,对手也会在这样的影响下,逐渐采取同样的态度。相反,谈判者一方如果严密封锁自己的信息,对方也会有较强的戒备心理,不会向谈判者透露任何信息,谈判双方都会对彼此疑虑重重,不利于谈判的顺利进行。
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1702522003 另外,要想在谈判中获取对方的信任,还需要谈判者具有热忱的态度。一个充满热忱的人,往往更能够感染别人,也能更轻易地获取别人对他的信任。拿破仑·希尔曾经说过:“热忱是一种意识状态,能够鼓舞一个人对工作采取行动。”他曾经遇到过一位上门来推销杂志的推销员。这位推销员进门后,并没有急着推销自己的商品,而是对拿破仑喜欢的文章发表了一番自己的见解,并且让拿破仑也加入到其中进行讨论。在二人的谈话中,她很自然地将自己的话题转向了订阅杂志,用诚恳、自然的方式为拿破仑分析了订阅杂志的好处。拿破仑逐渐被她这种热忱、明朗的态度所打动,觉得对方所做的分析也不无道理,最终订阅了推销员手上的六份杂志。推销员能够获得拿破仑的信任,正是因为她用自己热忱的态度感染了对方,使对方相信了她所说的话。可见,在谈判场上,如果想博得对方的信任,可以用自己的热忱来打动对方,用自己的热情来使谈判顺利展开。
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1702522005 除此之外,谦逊也是使对方能够快速相信你的一种品质。在谈判场上,面对一位趾高气扬、神情傲慢的对手,大部分人都会觉得心有不快,认为对方是一个装腔作势不值得信任的人。而态度诚恳、谦逊有礼的人,会让人感觉到舒服,产生值得信任的感觉。想要在谈判场上表现出谦逊有礼的态度,需要在与对手沟通时用谦逊的语言和表现来传达你对对手的尊重。人们都希望能够被他人所尊重,当你将内心的尊重用谦逊的态度表现出来时,对方就会感觉到你的真实态度,从而在谈判中向你回报同等的信任。
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1702522010 强势谈判心理学 [:1702521082]
1702522011 强势谈判心理学 如何真诚的打动人
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1702522013 全心全意去做你想做的事。
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1702522015 一般情况下,人们更喜欢真诚的人,不喜欢虚伪做作的人。因此,谈判的时候,我们如果能够真诚地表达自己的意思,向对方坦诚,对方可能就会觉得我们非常可靠,进而愿意支持我们。
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1702522017 谈判的时候,语言技巧是必要的,但更重要的还是真诚的态度。如果对对方坦承自己的内心,对方会觉得你把他当作是自己人,从而对你心生好感。相比于其他繁杂的谈判心理策略,真诚更能打动人。
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1702522019 马克·吐温年轻的时候,遇见了一个美丽的姑娘,她叫莉薇。莉薇美丽大方,惹人喜爱。马克·吐温和莉薇一见钟情,两个人很快就走到了一起。
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1702522021 不过,两人的恋情需要经过莉薇父亲的同意。马克·吐温要想跟莉薇结婚,必须过这一关。
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1702522023 马克·吐温知道这一点之后,准备去拜访莉薇的父亲。莉薇父亲第一次见到马克·吐温的时候对他印象不错。但是,莉薇的父亲表示自己并不了解马克·吐温的为人,他要求马克·吐温拿出相关的材料,证明自己是个品行端正的人,只有这样,他才能放心把女儿嫁给他。
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1702522025 马克·吐温从莉薇家出来后,很快找到几个与自己相熟的人,请他们分别写了一份证明材料。为了让莉薇的父亲更好地了解自己,他并没有找自己的好朋友,而是随机找了几个熟悉自己的人,其中包括平时对自己很不满的人。这几个人写出的证明材料并不都是正面的,其中有一些甚至是对他的批评与贬低。
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1702522027 看到这样的评价之后,马克·吐温明白,这些批评多于赞美的材料会对自己的求婚非常不利。但马克·吐温思索再三,觉得不应该有所隐瞒,最终他还是决定将它们交到了莉薇父亲的手上,他自己没有做任何挑选和更改。
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1702522029 莉薇知道后非常着急,她劝马克·吐温换掉材料:“你为什么不去找那些和你关系不错的朋友呢?兴许他们能帮你说好话。”马克·吐温不以为然,他说:“那样不是欺骗吗?我的朋友们和我关系好,为了帮我一定不会如实进行评价,这样的话,您父亲怎样客观全面地了解我呢?”莉薇听了之后仍旧非常着急,但是也想不到什么办法劝马克·吐温,只能听之任之。
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1702522031 然而,几天之后,莉薇父亲告诉莉薇,同意她和马克·吐温结婚。他后来对马克·吐温说:“我之所以答应把女儿嫁给你,是因为你的坦诚打动了我,每个人都有优点和缺点,但是,只要你足够坦诚,就会改掉你的缺点。如果你的材料里都是优点,反而说明你不够坦诚。”
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1702522033 真诚的说服力比花言巧语更强,真诚会让别人觉得你值得信任。人与人交谈,其实是心与心的交流,你给出真心,别人才会报以真心,这是一种简单质朴的与人交流的心理策略。看上去非常愚笨,没有什么技巧,其实是大巧不工,是最好的说服办法。
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1702522035 曾文华是某大学的一位政治教员。他出了一本名为《如何做好思想政治工作》的书,出版社让他自己推销800册。这个任务对他来说比讲课和写书要难得多。可是,为了把书推销出去,他不得不接下了这个任务。
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