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注意语言禁忌，不要做无礼之人
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语言是人们进行社会交往、思想交流的工具，同时又是民族文化的一部分，每种不同的文化，都会有自己的语言禁忌。比如说，中西不同的文化背景下，语言禁忌也大有不同，但近些年来，中国受西方思想影响比较深，很多西方忌讳的话题，即便是在都是中国人的交际圈子里，也要避免谈及。
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英汉两种语言在这方面的差异较大，这主要是因为在汉民族和讲英语的民族看待事物的观念大相径庭。讲英语的人认为，一个人的家（个人空间）是神圣不可侵犯的，未经允许不得入内，尤其是卧室。而在中国并非如此。例如在北方的农村，请客人“上炕”是对客人的盛情款待。
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英美人办公桌上的东西都属于个人所有，外人一般不能随便看，即使一份报纸，也要征得对方的同意才能借来看。在中国人眼里并不如此。因此在与操英语的人谈话时，谈及对方经济、收入、体重、婚姻状况、宗教信仰、政治倾向等涉及个人生活和隐私方面的话题是不得体的。
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西方国家的人，一般在社交场合中也忌讳问别人的年龄，尤其是女性的年龄。询问人的年龄，往往会被认为是不懂社交规矩，缺乏修养。可是，在中国社交场合，一般并不忌讳别人问年龄，有的人还特别喜欢询问别人的年龄以表达关切。欧美的许多老人还忌讳别人说他“老人”、“衰老”，而中国人却很少有这种忌讳。
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除此，在数词使用中，在西方文化里，忌讳说到“13”。在荷兰，人们用“12号A”代替13号房间。在英国剧院，也找不到13排和13号座位。这种避讳传说与基督最后晚餐桌上犹大（第13者）的出卖耶稣有关。日本禁忌说“4”和“9”，这与日语“4”的发音同“死”相似，“9”的发音与“苦”相似有关。
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跨文化交际的这些语言差异，与不同民族的心理差异，文化价值观的差异，伦理道德观的差异以及地理文化、生活方式、传统观念的差异有密切关系。
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中国的语言禁忌也不比西方少，通常来说，禁忌语都是不吉利的语言。在日常生活中，人们忌讳听到不吉利的凶语，常改用一些中性词代替，这就产生了语言禁忌。比如说，人死了，其家人忌说“死”，要说“老了”、“走了”、“过世了”、“作古了”等；小孩夭亡，也忌说“死”，要说“跑得了”。发生火灾，不能叫失火，要说“走水”。
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通常认为，涉及到性器官和性行为的词语是一种亵渎语，说出来有伤大雅，因而都在忌讳之列。比如，在不得不说性器官时，用“下部”、“下身”来代替，就连拉屎撒尿也称为“大便”、“小便”、“解手”、“上厕所”等文明语言。
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而在传统节日期间，语言忌讳就会更多一些。如过年蒸饼蒸糕结束时，不能说“完了”、“没有了”，要说“满了”；燃放鞭炮忌说放“炮丈”，要说放“双响”，放“高升”，放焰火叫放“花子”。吃过茶后，不能说“不喝了”，要说“好了”。看见乞丐，不能叫讨饭花子，要称“财神老爷”。若有卖财神画像的来了，即使不想买，也不能说“不要”，只能说“已有了”。民间以为，得罪了财神，神仙便整年都不登门。如果小孩说了冒犯财神的话，大人就说“童言无忌”以解除不祥。
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涉及到不同地区，会有一些不同的语言禁忌。如果在跟对方交谈时，能了解到对方的成长背景，再稍加注意，那是最好不过的了。如果了解不到这些信息也没关系，懂得一些普遍的语言禁忌，就不会让别人觉得你是无礼之人。
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3分钟搞定对方：用最短的时间搞定最重要的人 第六章 屡试不爽的求人妙计：抓住对方弱点，让他无法说“不”
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求人办事，不但要会说话、会办事，更要会猜对方的心思，把准他的“脉”。试想，如果能知道他想什么，还怕求人的时候收不到预期效果吗？打蛇打七寸，求人要抓弱点，“攻击”其软肋。你是不是能很快消除对方对你的疑虑，让他产生信任；是不是能站在对方的立场上考虑，寻求共赢；是不是会用激将法，坐收渔翁之利；是不是能放下面子，说些软话，软磨硬泡；是不是会打“外围攻势”，搞定他身边的人……这些看似简单的道理，却不是谁都能在实际中运用得好的。本章阐述道理，辅以实例，让你更好地学会和运用这些屡试不爽的求人妙计。
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3分钟搞定对方：用最短的时间搞定最重要的人 主动出击，消除对方疑虑
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在求人办事时，取得对方的信任是最重要的。只有对方在信任你的时候，才会正确地、友好地理解你的观点和理由。社会心理学家们认为，信任是人际沟通的“过滤”。只有对方信任你，才会理解你友好的动机。如果对方不信任你，即使你说服他的动机是友好的，也会经过“不信任”的“过滤器”作用而变成其他的东西。因此，在说服他人时，能否取得他人的信任，是非常重要的。
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那么，怎样才能取得对方的信任呢？这就要主动出击去表现，让对方看到你的信心和决心。在求人时，有些看起来难以办到的事，由于你的自信主动、尽力争取，结果一举奏效，有些看起来不难办到的事，却由于你过于自卑、过于拘谨、畏首畏尾，结果错失良机，总是一事难成。
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所以说，求人的第一课，就是要对自己有信心，要拿出拿破仑“我的字典里没有‘不可能’这个词”的精神，这样才能让你想拜托的那个人消除心中的疑虑，觉得帮你是值得的，能够看到未来的希望。
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有一个美国人从十几岁开始就到一家银行贷款，最初是贷50美元，只要一到期就归还，非常守信用。过了一段时间，他将贷款金额增加到100美元，又是到期就归还。隔了几年，这个美国人大学毕业了，他需要一笔二百万美元的资金来创办一家属于自己的公司，于是又到银行申请贷款。银行很快就核准了他的贷款，他也顺利地成立了公司。
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在经济不景气的时代，一个刚毕业的大学生如何能够让银行同意这么大的一笔贷款呢？
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原因很简单。因为从他在银行办理的第一笔贷款到他大学毕业，将近十年的时间，他累积了很好的信用记录。同时，在办理借款时，他积极主动地认识银行的工作人员，上至总经理，下到营业员，他都和他们成为朋友，累积他们对他的信赖感，于是轻松地得到了这一笔二百万元的资金开创自己的事业。
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他在申请巨额贷款时，看似没有费什么周折，殊不知，他把功课都做在了平时，他让银行的人看到了他的自信，银行的人相信这样的借贷人不会还不起贷款。这就是靠着信任的力量，因为信任，对方会放下心中的疑虑，很乐意帮忙。
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