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你的团队需要一个会讲故事的人 第八章 从不同视角读你的故事
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若想找到真正具有影响力的故事，就要有游走于不同观点之间的能力。这也是一种任意穿越时空的能力，提高这种能力，你就能从多个角度“看待”自己的故事。这种技巧能从两方面提高你讲述故事的能力：首先，你要找到一个能让听众感到尊重的视角。听众会从你的声音里听出尊重，即使是脾气暴躁的人也会温驯下来。
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其次，你可以从多角度重新审视对你来说最重要的故事。这种过程能为故事平添细节和深度，让故事从平面转换为更多维度的生动故事，这样也能让抱有不同观点的人表示理解。
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不同角度审视故事也能让你感受听众所感。目的就是有意识地让故事变得更加有人情味。只有带有人情味的沟通才能让他人产生同感，从而也报以有人情味的回应。但如果你不是发自内心地喜欢，或不尊重自己的听众，将难以实现这一点。
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人们能很容易感觉出你是否尊重他们。尽管只是些蛛丝马迹，但仍旧是难以遮掩的。礼貌并不能掩盖不敬，政治对话最能体现这一点。即便是在大部分时间都互敬互爱的家庭成员间，也偶有不尊重的现象发生。
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语调、表情、肢体语言总能透露出你对观众的看法。假设一名中层管理者要向高层做报告，而他或她内心默想的是，这些高层全部愚不可及，并且觉得自己的演讲估计收不到效果，那么在这种潜意识的影响下，演讲很有可能真的毫无效果。演讲者或者高层管理者们可能永远注意不到这些非言语沟通，但是细节中隐含的负面情绪会在不知不觉中扭曲人们的理解。
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许多重要的演讲中，演讲者和听众都会有着主观的想法。高层管理者可能会认为员工加入工会就是为了滥用权利，并会以此掩盖工作上的失败。总裁可能认为各位董事都带有偏见。有数以千计的故事会让人觉得自己“正确”，但却会让你失去有效沟通的机会。
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◤偏见不好吗
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偏见是不可避免的。你只可能在一个时间出现在一个地方，所以一直生活在特定的时空中，这让你形成了自己独特的感知。风靡一时的思维命题“让决策远离偏见”，这可能会让人觉得，做出不偏不倚的决定并非不可能。客观的决策方式会让你剔除偏见，或者无视偏见，好像就可以让偏见无影无踪一样，但事实是偏见会一直存在。偏见只是会在你无意识的情况下继续影响着你的见解。既然并不存在没有感情的环境，就应该探寻偏见的来源，试图了解这些观点将对结论带来何种影响。
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同理，任何人的生活中都有偏见，一个脱离偏见的故事也往往意味着十分无聊，因为这样的故事脱离实质、脱离生趣、脱离人情。人们的行为总是基于某些观点，所以要大胆承认，表明你并非视而不见（或盲目相信）自己的偏见。
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关键就在于将同一个故事从不同视角解构后再做叙述。加入细节和证据，表明你确实理解和承认其他观点的存在。通过转换角度，能让故事变得更丰满，也能提升你理解听众观点的能力。
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这里有一个有趣的例子，格莱葛利·马奎尔（Gregory Maguire）决定从坏女巫的角度重新讲述《绿野仙踪》这个故事，结果他出了一本书，名叫《女巫前传：西方女巫的命运与一生》，后来又改编成了一部成功的百老汇音乐剧。很难预料你学会这种艺惊四座的本领后，会有什么好事发生。
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角度不同，意义也会有所不同，不过，对你来说更重要的是，角度能创造新意义。选择一个时间、一个地点、一个角度，然后再据此讲述故事，这会让故事变得更加逼真。让故事穿越时空，这能让你看到许多有理有据的观点。
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还记得前面提到的农夫和马的故事吗？事件总会不断地变化，都在重新定义着得到马匹这件事究竟是福是祸。这些变化本身并无对错。既然我们的肉体受限于时空之中，那么我们只能从主观视角体验生活。诀窍在于，学会如何让自己在精神上、在情感上体会另一种视角。了解了他人的想法，看到了他人所见，与他人进行沟通之后，你才有权利邀请他人从你的视角看问题。
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举一个简单的例子：
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1.客观视角：雇员X的出勤率下降了25%，日常表现也出现了两次超期未完工的情况。
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2.雇员X的视角：员工X会告诉你，他三岁大的孩子最近不慎在家庭泳池里淹死了，他和妻子正在办离婚手续。
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3.员工视角：大部分员工把自己的休假时间让给了员工X，让他可以多请些假。
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从客观角度来看，你有合理的理由辞退这名员工。然而，从两人以上的主观视角和一个人性化的视角来看，辞退这名员工可能会降低团队士气，还有可能会让你扣上一个不近人情的名声。
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来自不同角度的审视故事能让你检验重要的决策，省掉不少烦恼。如果你肯花时间，从不同视角审视重要的故事，你就能尽可能避免挫伤他人的感情，避免人们浪费时间去生气。
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◤练习：从不同视角审视故事
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找一个愿景故事，然后从另外两个人物的视角重新书写故事，这可能是个有意思的过程。
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首先，找一个主人公之外的视角，以这一人物视角从头到尾重新讲一遍故事。这是学习讲述愿景故事的最佳方式。
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接下来，原来的故事中可能有人“失去”了某些东西，就从这个人的角度重新写故事。例如，后文中有一个愿景故事，讲述了伽利略如何避免了火刑，继续讲述真理的故事。
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