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1702552980 你的团队需要一个会讲故事的人 [:1702551967]
1702552981 ◤偏见不好吗
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1702552983 偏见是不可避免的。你只可能在一个时间出现在一个地方,所以一直生活在特定的时空中,这让你形成了自己独特的感知。风靡一时的思维命题“让决策远离偏见”,这可能会让人觉得,做出不偏不倚的决定并非不可能。客观的决策方式会让你剔除偏见,或者无视偏见,好像就可以让偏见无影无踪一样,但事实是偏见会一直存在。偏见只是会在你无意识的情况下继续影响着你的见解。既然并不存在没有感情的环境,就应该探寻偏见的来源,试图了解这些观点将对结论带来何种影响。
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1702552985 同理,任何人的生活中都有偏见,一个脱离偏见的故事也往往意味着十分无聊,因为这样的故事脱离实质、脱离生趣、脱离人情。人们的行为总是基于某些观点,所以要大胆承认,表明你并非视而不见(或盲目相信)自己的偏见。
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1702552987 关键就在于将同一个故事从不同视角解构后再做叙述。加入细节和证据,表明你确实理解和承认其他观点的存在。通过转换角度,能让故事变得更丰满,也能提升你理解听众观点的能力。
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1702552989 这里有一个有趣的例子,格莱葛利·马奎尔(Gregory Maguire)决定从坏女巫的角度重新讲述《绿野仙踪》这个故事,结果他出了一本书,名叫《女巫前传:西方女巫的命运与一生》,后来又改编成了一部成功的百老汇音乐剧。很难预料你学会这种艺惊四座的本领后,会有什么好事发生。
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1702552991 角度不同,意义也会有所不同,不过,对你来说更重要的是,角度能创造新意义。选择一个时间、一个地点、一个角度,然后再据此讲述故事,这会让故事变得更加逼真。让故事穿越时空,这能让你看到许多有理有据的观点。
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1702552993 还记得前面提到的农夫和马的故事吗?事件总会不断地变化,都在重新定义着得到马匹这件事究竟是福是祸。这些变化本身并无对错。既然我们的肉体受限于时空之中,那么我们只能从主观视角体验生活。诀窍在于,学会如何让自己在精神上、在情感上体会另一种视角。了解了他人的想法,看到了他人所见,与他人进行沟通之后,你才有权利邀请他人从你的视角看问题。
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1702552995 举一个简单的例子:
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1702552997 1.客观视角:雇员X的出勤率下降了25%,日常表现也出现了两次超期未完工的情况。
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1702552999 2.雇员X的视角:员工X会告诉你,他三岁大的孩子最近不慎在家庭泳池里淹死了,他和妻子正在办离婚手续。
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1702553001 3.员工视角:大部分员工把自己的休假时间让给了员工X,让他可以多请些假。
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1702553003 从客观角度来看,你有合理的理由辞退这名员工。然而,从两人以上的主观视角和一个人性化的视角来看,辞退这名员工可能会降低团队士气,还有可能会让你扣上一个不近人情的名声。
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1702553005 来自不同角度的审视故事能让你检验重要的决策,省掉不少烦恼。如果你肯花时间,从不同视角审视重要的故事,你就能尽可能避免挫伤他人的感情,避免人们浪费时间去生气。
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1702553007 你的团队需要一个会讲故事的人 [:1702551968]
1702553008 ◤练习:从不同视角审视故事
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1702553010 找一个愿景故事,然后从另外两个人物的视角重新书写故事,这可能是个有意思的过程。
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1702553012 首先,找一个主人公之外的视角,以这一人物视角从头到尾重新讲一遍故事。这是学习讲述愿景故事的最佳方式。
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1702553014 接下来,原来的故事中可能有人“失去”了某些东西,就从这个人的角度重新写故事。例如,后文中有一个愿景故事,讲述了伽利略如何避免了火刑,继续讲述真理的故事。
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1702553016 我决定从教皇的视角研究和重新想象伽利略的故事。每次伽利略发表“异端邪说”时,教皇对教理的控制就会减弱,从教皇的角度来看,异端邪说还有可能让人“丧失灵魂”。
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1702553018 重新思考这个故事之后,我渐渐明白了,教皇和其他的领导人一样,他有可能同意伽利略的观点,但他需要维护自己的权威。教堂当时还没有准备好应对或转化这类新发现,而这有可能会使它丧失公信力。
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1702553020 明白了这一点后,我就可以在双方怒火一触即发的状态下讲述这个故事,让人们增进理解,老板和怀揣新观点的人就能够理解对方的用心良苦。这个故事也能够打动领导层,因为在巩固他们权威的同时,还为谅解和合作带来了可能。这就会是个好故事。
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1702553022 从“失败者”的角度写故事。从你的愿景故事中找到一个丧失了地位、权利、自主性或其他重要方面的人物,夸大各种细节,然后再从这个人物的角度看问题。这是一个颇富创造性的练习,你可以从中找到乐趣。
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1702553024 这个练习证明了两种可能:你的故事可以从多个视角重新解读,每种解读方式都会带来不同灵感,或者你也许会发现,你的故事只会感动你自己或只对你有激励作用。
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1702553026 “主人公”角度的愿景故事往往只是让讲故事的人志得意满,但却满足不了站在其他立场上的听众的需求。进行交换角度的练习能让你避免这类错误。较强的自我意识是领导力的关键,但控制自我意识也一样重要,因为人们会据此选择究竟要不要听从你的领导。
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1702553028 如果你的故事不起作用时,可以进行这类练习。你会发现,你的故事或者是你讲故事的方式,可能无意间忽视了人们的感受或观点。
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