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1702553453 你的团队需要一个会讲故事的人 [:1702551980]
1702553454 ◤用愿景实现目标
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1702553456 当我还小时,母亲为了让我遵守餐桌礼仪,跟我说餐桌礼仪很必要,“女王也许会请你去喝茶”。我已经50多岁了,虽然到目前为止,还没有皇室邀请过我,不过我还是有着很好的餐桌礼仪。
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1702553458 “女王的茶会”就是我母亲所讲的愿景故事。八岁时的我觉得,要不是母亲讲的“将来你会感谢我的”故事,还有未来的我在皇室茶会上洋相百出的想象,我肯定会觉得用小叉子吃沙拉简直太可笑了。无论我们年龄几许,人们总是能用愿景故事培养道德修养,之后回头看时再心生感激。
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1702553460 恼人的家务、训练、例行维护或是流程里出现重大改变,这些都不会立即让人觉得满足。此时此地的沮丧就像是一笔预付款,我们期望在未来能有所收获。一个好的愿景故事会将你对未来的期许变得具体,变得真真切切。当你精心打造细节,全方位撩拨感官,让一个愿景变得生动时,明天的收获就超越了今天的负担。排山倒海而来的阻挠也变为了承受范围内的小挫折,你能达成目标,努力不会白费。
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1702553462 愿景故事让你从目前的困难、复杂、模糊上转移,抬眼看看值得为之奋斗的明天,让你抵制每日的诱惑,不会改变方向,不会放弃,不会妥协,不会分心。如果没有一个发自内心的、易于想起的愿景,我们很容易就会忘记自我,忘记自己为何在此。
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1702553464 愿景故事创造了一个可感知的、想象中的未来,就像用橱窗里闪亮的自行车激励孩子做家务一样,想象未来得到自行车的场景就让人有了力气,驱使人们在垃圾堆里翻找铝罐,照看难伺候的婴儿,甚至为家人洗车。当我们利用想象看到、品到、摸到、闻到、听到一个真切的、令人激动的未来时,和回报相比,工作就显得不再那么卑微和困难了。
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1702553466 讲故事能让愿景变得更实在。当你用故事描绘自己的愿景时,你会发现“情节上的漏洞”,这可能会让你重新勾画明天。构建愿景故事可以很好地进行思维实验,发现对立观点和意外结果。愿景故事的要求很多,不过回报也很多。
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1702553468 情景规划就是一种不常用的讲故事方式。皇家荷兰壳牌公司集团的情景规划团队预测未来时将详尽的电脑模型放在一边,依据可能发生的国际事件制定应急方案,再构建相应的政策,这之后,“情景规划”一词引起了人们的注意。他们设计的情景预测了1973年的石油禁运,也预测了苏联解体,也为每个可能事件设计了愿景。
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1702553470 在情景规划中,通过思维实验,针对一系列逼真的未来故事来检验策略,通常人们称之为“风洞试验”,这一比喻来源于在风洞中模拟各类天气状况以测试飞机的试验。和讲述其他故事时一样,让故事变得真实可感会让愿景看上去更加合理。
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1702553472 20世纪90年代的南非,一部分政府、群众、公司法人代表齐聚蒙特弗勒会议中心,共商情境规划,构建共同愿景,建立一个安全而繁荣的后种族隔离时期的南非。
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1702553474 那时整个国家的局势倾向于发生内战。参与者从1992开始进行一系列非正式演讲,并描述出四种可能的“蒙特弗勒情景”:“鸵鸟式”(逃避现实,迈向内战),“跛脚鸭式”(脆弱的协议),“伊卡洛斯式”(追求社会主义而不得),或是引人深思的“火烈鸟的腾飞”(包容性民主和持久的协议)。当谈论“火烈鸟式”的模式时,人们勾画出了一个颇为合理的和平过渡愿景,即便是挑剔的民众也觉得可行,这样一来,谈话自然顺利开展了起来。
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1702553476 没有什么情景能够预测像曼德拉这样的人的出现,但“火烈鸟”愿景故事已经为曼德拉的行动打下了坚实的基础,曼德拉对其追随者说:“如果你想和敌人握手言和,就要和敌人一道合作。这样,敌人就成了你的盟友。”愿景故事首先在人们的想象中构建一个全新的未来,如果你不能预见这样的未来,也就不能创造这样的未来。
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1702553478 游走在故事的虚拟现实间,你能留意到一些隐藏的含义、后果、关联因素,如果只是停留在概念层面,就不会对此有所观察。我们的目标是创造一个能将人拉入未来的故事。一个“拉动人的”故事能够引起积极的情绪,例如渴望、希望、归属感、幸福感。
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1702553480 一些基于负面情绪的故事,例如基于恐惧(贪婪是恐惧的另一种说法)的故事让人倍感紧张(也是恐惧的另一说法),让人觉得危险、资源匮乏,也容易让人划分彼此界限。恐惧是缩小视野、限制创造力的生理状态和心理状态,让我们将注意力集中到问题上,以及三种基本人类反应:战斗、逃跑、呆住不动。恐惧会让你变笨,会让你所有的智商卡在最坏情况的闭合环路中。
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1702553482 然而,希望和爱则能扩大我们的视野,你才能找到只有在放松状态下才能看到的交流可能和研究可能。一个好的愿景故事能让人增强抗打击能力,变得更乐观,与此同时,也让你欣然接受愿景达成前的艰难险阻。“空中楼阁式”的愿景忽略了真正的痛苦、付出、挫折,会让团队中的乐天派变得消沉,让团队中的实干家变得没有干劲。你可不能失去这些人,也不能夸下海口。不然,就是自寻烦恼了。
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1702553484 你的团队需要一个会讲故事的人 [:1702551981]
1702553485 ◤练习:构建愿景
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1702553487 在搜寻故事之前,你要做些准备工作。首先从你的个人愿景开始。你的愿景是什么?首先,想象一下5到10年之后的样子,想象那时已经成就了许多具体目标的你(用几个具体目标做实验,然后依次为每个目标勾画一个愿景)。让你的想象力带你度过一个充满具体细节的、平凡的一天。你可能要等待,但如果你保持耐心的话,想象力会自行发挥作用的。人类有着巨大的前额皮质,专门为用故事进行情景规划而设计。我们也要好好利用。随着故事的发展,大脑会利用所有过往经验进行推断,找到可能的机遇和阻碍,也能捏造出有效地达成目标的记忆。哪些是重要的?有谁参与其中?发生了什么事?
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1702553489 你可以像四格漫画一样图解自己的愿景故事,或者找到你想象中的成就、困难、事件的类比物。你从以下四类故事中找到灵感。理想状态下,还能找到融合“为什么”和“怎么做”于一体的故事,这不可多得:一个不仅能激励你行动,还提供相应策略的故事。阅读下列示例的愿景故事,让自己思绪飞扬,并且记下你的想法。让你的想象力自由驰骋,去探索、去期望、去重组、去改变路线,直到你找到了一个接近成功的、合理的情景。如果你觉得一个故事不对劲的话,别人也会觉得不对劲。
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1702553491 你的光辉时刻
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1702553493 1992年的秋天,我在墨尔本的智威汤逊公司工作。那时我刚刚为福特经销商设计完成了一个不错的试点计划,决定在下一年将预算从20万美元提升到200万美元。“当权者”决定让更有经验的人运行“我的”计划。我接受不了,觉得自己不适合做广告宣传工作。
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1702553495 那年早些时候,在个人发展讨论会上,我被问到这样一个问题:“如果你掌控了全世界的财富,你将会做什么?”我立刻就知道了答案:“我要让各个团体在自我定位和合作目的上达成一致意见。”但我的“愿景”太过模糊,没能做出任何真正的改变,只是在混日子。我预见不到那样的未来,更别提实现目标的计划了。潜意识里,我觉得要给自己找一个隐喻才行。
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1702553497 一天晚上,我做了一个梦,这改变了一切。我梦到自己在一个有20多个站台的火车站。我和母亲坐在一起,喝着咖啡,旁边放着我们的行李,我们等着一小时左右后上车。我站了起来,说要四处走走。我想看看我们应该去往的站台。我走了好远,当我站在站台上时,我们的火车到站了,早了一小时,扬声器里说火车将在三分钟后开车。我没拿着自己的行李,我也没拿车票,我母亲不知道我在何处,但我还是上了车。
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1702553499 如果我去找自己要拿的东西,那我就会错过火车。我清楚地记得自己这样想,“我只能边走边看了”,然后我试着解决接下来所面临的问题:跟列车员说自己没有车票。
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1702553501 第二天早上我醒来后,我明白自己要做什么,辞职然后搬回美国,找一个研究生课题,找导师,开展一个新的职业生涯。有的人觉得我崩溃了,尤其是我的母亲。从常理来看,应该找到下一个工作后再辞职,至少要对下一个工作有个大致的预想。我既没找好工作,也没大致预想。
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