1702571693
好好说话：跟阿德勒学沟通 [:1702570325]
1702571694
好好说话：跟阿德勒学沟通 4.第一人称是万能钥匙
1702571695
1702571696
误：“事先打个电话不是理所当然吗！”
1702571697
1702571698
正：“我很高兴事先接到电话。”
1702571699
1702571700
┇“你”“我”不同，差别显著
1702571701
1702571702
心理学家托马斯·戈登（Thomas Gordon）倡导第一人称表述，阿德勒心理学流派的各类资讯和培训同样强调这点。第一人称是“我”，第一人称表述就是以“我”为主语的词句，例如：“我认为……”
1702571703
1702571704
“我”和“你”的区别
1702571705
1702571706
1702571707
1702571708
1702571709
以“你”为主语的表述风格类似评价“你如何如何”，和第一人称表述正好相反。以向对方提意见为例，“你应该事先打个电话”和“我很高兴事先接到电话”，两句话看起来意思差不多，但给人的感受大不一样吧？
1702571710
1702571711
以“你”为主语的词句是语气肯定，充满理性，而且带点居高临下的味道。与之相对，以“我”为主语的则感性、委婉，表明双方地位平等。
1702571712
1702571713
总之，只是换个主语，给人的印象却是大不相同。
1702571714
1702571715
假如有意克服“强加于人”和“多管闲事”这两点，实现距离恰当的沟通，请务必牢记勤用“第一人称”。只要记住了这一点，便可轻松实现良好的沟通。
1702571716
1702571717
┇简单实用，堪称万能技巧
1702571718
1702571719
以“你”为主语的词句虽然也是向他人表达意见，但是相比于上文五级反馈给人的暗示和建议，两者多少有些区别。
1702571720
1702571721
套用五级反馈的定义，“我很高兴事先接到电话”介于第二层“主观”和第四层“建议”之间。这种表现自然且适度，不至于给人盛气凌人和多管闲事的感觉。
1702571722
1702571723
而且，“第一人称表述”不仅可以用来表达具有积极意义的喜悦等情感，也可传达寂寞、苦闷等负面情绪。即便以“你”为主语的词句，只要换成第一人称，便可消除强加于人的感觉，可谓发生翻天覆地的变化。
1702571724
1702571725
以“你”为主语：
1702571726
1702571727
“你连电话都不打，真不讲礼貌。”
1702571728
1702571729
以“我”为主语：
1702571730
1702571731
“我没有电话可接，真是寂寞啊。”
1702571732
1702571733
无论表达正面还是负面情绪，第一人称均可保持合理的距离，堪称万能技巧，还请大家多多尝试。
1702571734
1702571735
┇强强组合，一箭双雕
1702571736
1702571737
如果“第一人称表述”搭配其他技巧，可以取得更为显著的效果。例如，以第1章“给予勇气”的技巧组合，结果会是怎样？“给予勇气”并不是“评价”对方，而是引导对方觉得“自己有能力自主解决问题”“自己有立足之地”。这种方法里代表性的鼓励方式就是“谢谢”“承蒙关照”等表示感谢的话语。
1702571738
1702571739
“给予勇气”与“第一人称”表述相结合，与完全相反的“你”加“评价”组合相比，高下立判。
1702571740
1702571741
“你”+评价：
1702571742