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好好说话:跟阿德勒学沟通 4.求人多用“我”少用“你”
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误:“请接下这个任务。”
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正:“这个任务若能得到你的支持,那就是帮了我们大家的忙。”
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┇多用第一人称表达,避开服从和回避
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倘若你要把难以推出去的工作委托他人,采取第三章中提到的“第一人称表达”或许比“DESC”法更好用。
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“请接下这个任务”的主语是“你”,这么说难免有居高临下、强加于人之嫌。因此,许多人工作推不出去,只能自己来做,时间一长,他渐渐趋向“回避”的做事风格。
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此时,试着以第一人称请求,效果或许比“DESC”法更好。
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第二人称:
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“请接下这个任务。”
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第一人称:
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“这个任务若能得到你的支持,那就是帮了我的大忙。”
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“这个任务若能得到你的支持,我会乐得合不拢嘴。”
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反之,在别人抛来任务时,如果不想服从,也可以用第一人称来表示拒绝。
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第二人称:
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“别再给我加派工作了,比我闲的不是大有人在吗?”
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第一人称:
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“我对此力不从心,或许别人更适合。”
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第一人称表达的优点在于简单实用,效果和“DESC”法相近,而且很快便能掌握。
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为了避免服从和回避这类距离过远的沟通,还请大家多多运用第一人称表达。
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┇“我们”的效果和注意点
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巧用第一人称,既不会强加于人,也不会表现得无奈顺从。有时,把主语扩大成“我们”,效果会更好。
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主语是“我”:
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“这个任务若能得到你的支持,那就是帮了我的大忙。”
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主语是“我们”:
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“这个任务若能得到你的支持,那就是帮了我们大家的忙。”
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