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存在感:如何改变自己,影响他人 存在感
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[美] 克里斯蒂·赫奇斯 著
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高尚平 译
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中信出版社
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存在感:如何改变自己,影响他人 谨以此书献给我的快乐之源
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史密斯和埃默里,
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以及我的丈夫迈克——
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我的伴侣,我的一切。
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存在感:如何改变自己,影响他人 前言 存在感的神奇力量
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说到存在感,我们都是专家。我研究它,你也是。存在感有很多种定义——自信、魅力、迷人——但在我们身上都大同小异。当遇到存在感很强的人,我们就会感受到这股强大的吸引力;如果这个人是一名领导者,我们就会受到其强大影响力的鼓舞。
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职场存在感指的就是企业文化中这个强大影响力的要素。
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职场存在感不仅意味着给人留下深刻的第一印象,它还关乎给人留下能够经受时间考验的各种印象。
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基于自身的存在感,我们总会以各种思维模式评判他人。这对我们很重要,因为存在感代表着人的多面性。所以通常来说,我们决定是否与他人共事,最终取决于这个人的职场存在感。
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职场存在感既有多面性,也异常活跃。它不仅意味着能够让人成为一名优秀的公众演说家,或者说给人留下深刻的第一印象,它还关乎给人留下能够经受时间考验的各种印象。职场存在感并不会狭隘到只涉及我们工作中的某一部分。拥有强大存在感的人能够在各种情境中和周围的人建立联系并激励他们。这非常重要,尤其是当你需要他们跟随你的领导,共度一段不确定且变化无常的时期——这刚好是目前各行各业的领导者每天必须要做的事。
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正如有很多事情人们都非常在乎一样,我对存在感开始产生兴趣是在我小的时候,即20世纪70年代在西弗吉尼亚州一个小城镇里的成长经历。和大多数南部城镇一样,我的家乡在社会阶层上划分得非常明确。我的家人都属于工薪阶层,即人们找工作就是为了偿付账单。要是有人顶着制造商的头衔,那就会被认为是高层人士。当时,对社会地位的监视是一种不言而喻但显而易见的压力。任何人似乎有意要抬高自己的社会阶层,都会被说成装腔作势:他以为自己是谁?所有这些都不是出于恶意——这就是当时的情况而已。
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我很小的时候就开始观察人们表现自己的方式,尤其是在和高层人士讲话的时候。第一个策略就是回避。不同阶层的人在社交时从不会“串级”。人们对社会权力的反应是源于本能的。当有人在和社会上的高层人士聊天时,你几乎可以从这个人身上看出他流露出的恐惧。在我的成长过程中,我听过很多关于“他们中的一个”在进行必要的交谈时如何贬损“我们中的一个”的讨论。没有人会质疑一个身居高位的人的权威,你也别想向你的医生问一堆问题——你是得不到答案的。
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我的祖母是个另类。我看过她周游世界,把不可能变为可能。虽然她只是一个瘦小的、仅有大概98磅[1]的老太太,但她获得了巨大的声望。她和每个人聊天,对象不分贵贱,而且聊天的时候满怀自信和尊重。她的穿着总是非常得体,大多时候都身着套装和高跟鞋,与她80多岁的年纪非常相称。人们都被她深深吸引着。她在人生中有一群固定的朋友。她的存在感让自己拥有比身边的人更强大的力量,所以人人都想接近她,包括我在内。
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没有人拥有绝对的自信。你只需要找到那颗自信的种子,以此来创造一个可以将你的自信完全培养出来的环境。
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在我的成长过程中,祖母对我的影响非常大。她潜移默化地塑造了我的价值观,告诉我要抬头挺胸地走路,看人的时候要直视对方。她向我展示如何平等地与人交谈。这一切都激励了我,让我做得更好。因此上学的时候,我一直都是学校里的尖子生。我的同学大多来自优越的家庭,在班上,我一直是那个最穷的孩子,而我的人生经历也匮乏得无地自容。以前在家的时候,我出门从没超过几个小时——直到上了大学。所以要融入他们的圈子,我只有靠自己的存在感。我觉得没有人拥有绝对的自信,但如果努力挖掘,我们就有足够的自信让自己开始。这样一来,这颗种子就会创造一个可以将你的自信完全培养出来的环境。
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到了我在弗吉尼亚理工大学的最后一年,我被评为整个文理学院唯一的优秀毕业生——要知道学院每年的毕业生有800多人。这是一个巨大的荣誉,因为我只是一个传播学专业的学生,却要与理学和数学这种高深学科的高才生一较高下。我们这三个进到最后一轮的候选人接受了评判小组的面试,他们就学业表现、领导力和社区服务三方面对我们进行考核。去面试的时候,我非常紧张。我能做的就是依靠自己的存在感——即便它在当时还只是一颗种子——来表现自信、兴奋和激情。后来我了解到,这次面试就是我能当选的决定性因素。我赢得了这个头衔,而且是我们系获得此等荣誉的第一人。
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后来,我又以全额奖学金进入普渡大学读研深造——该校传播学专业在全美排名前五,而且广为人知的是其对于社会科学的深度研究。在那里研究传播学力量这方面知识的时候,我学习了一门研究生课程,此外还研究了政治参选者有竞选资格的原因。我把揭示存在感的秘密当成一个毕生追求的目标,因为我知道它会产生多大的影响。我的职业生涯开始于从政,也就是帮助联邦候选人获选执政。当我进入这个和各种关系打交道的领域时,我真的谁也不认识——我只有存在感。所以我设法找到那些正确的人,然后每次都和一个人建立联系。有时候回头想想,我真的不敢相信自己做到了。
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