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你讲的故事就是你的存在感
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上面提到的这个故事就是我在这一章试图阐述的观点。从中你可以看出，我很挣扎。不管我怎么想，事实就是我被这件事打败了，所以我在努力提高自己。而讲这个故事就需要我放下防备心，并且承认自己不是一个完美的老板。如果讲自己的成就，我就会更轻松一些——相信我，绝对是——但你就看不到我们都在奋力应对的很多相同的问题。
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故事会给人带来深远的影响。我们会把讲故事作为了解彼此的一种方式。我们会记得故事，而且要比事实和数字记得更加长久和完整。我们对故事的了解会更深。你知道当你听歌的时候，它会带你回到某个地方，故事也一样：当我们想起我们听过的故事中的某个部分，我们就很可能会记得故事的全部。我们会收集经历过或听过的故事。从这些故事当中，我们吸取了很多有价值的教训，并且创造了引导我们行动的教益和价值观。我们听到故事，然后复述、分享它们，还会把它们和我们自己的经历做对比。
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故事会影响我们理解、记忆甚至倾听的方式。
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故事也会影响我们倾听的方式。我会在研讨班上用讲故事的方式阐明我的观点，然后观察这对其他人的影响。当我开始讲故事的时候，很多低头的人会突然把头抬起来。他们的表情变得缓和，肩膀也得到了放松。他们会靠在椅子上，脸上绽放着微笑。我也讲述过非常有意思的数据，却得不到同样的效果。只有故事才让人们想在基本的人性层面上听取和吸收。所以下次你要给一个团队做演讲，试着结合一个故事，然后观察会发生什么。这样我们就明白为什么我们能从故事中获得那么多信息。
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随着大量的书籍、文章和培训项目都在探讨如何成为一个更成功的讲故事的人，讲故事这种方式已经发展成为一种商业艺术形式，甚至在全球范围内已经出现讲故事的节日和会议等。如果你有兴趣成为一个更优秀的讲故事的人，那你就有很多方式去追求这个目标。
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如果你有时间压力，那就不需要花很多精力学习讲故事的基本技巧。我想你已经知道如何对你的朋友和家人讲述引人入胜的故事。问题是，故事在私下和在工作场合中的表述通常不一样。作为“生意就是一切”这个文化的一部分，我们通常认为把太多关于个人生活的故事带到工作中是不合适的。很多人认为别人并不会在意他们的故事，但故事确实是人们了解事实的最直接的方式。它们反映了我们过去的行为，这也是体现存在感的另一种强有力的方式。当然，在工作中讨论合宜与否的事确实有明确的界线，但在见过一些伟大的讲故事的人之后，我认识到故事的灵活度比大多数人认为的要更高。
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故事可以从多方面增强沟通和存在感。想一想把故事用在你的沟通中，也就是当你：
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• 想要激励别人，以及描绘一幅可能的场景。
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• 需要向别人——无论是观众还是个人——展现你和他们共有的属性。
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• 试图想要表达不好的消息并且产生共鸣。
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• 在当下遭遇困境，而且和你曾经经历过的一种情况相关。
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• 在面试一份工作时想要举例说明你在适应、学习和克服挑战等方面的能力。
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• 刚刚上任，想要向别人展示你的方法和价值。
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• 想要向客户或同事展现你的同理心。
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• 想要鼓励另一个人处理一些难事。
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讲故事没有正确的方式，但却有最有效的练习。下面是一些可以帮你把更多故事融入沟通的参考方法：
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一个好的故事……
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• 拥有一个清晰的寓意或目的。
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• 拥有和讲故事的人以及/或观众产生的一种个体之间的联系。
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• 具有普适的参考价值，以便观众理解。
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• 涉及详细的人物和场景。
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• 反映出矛盾、脆弱或者成就，以便让他人产生共鸣。
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• 分步（有开端，有结局，还能回应主题）。
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• 有策略地强调你的意向（而不是随便说说）。
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