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1702575168 存在感:如何改变自己,影响他人 [:1702572510]
1702575169 存在感:如何改变自己,影响他人 第11章 被低估的宣言
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1702575171 “今天,我们将一同创造历史。”
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1702575173 这是史蒂夫·乔布斯在2007年的苹果产品发布会(我在第一章提过)上首次登台演讲时所说的话。就是这简单的一句话改变了会场的气氛,他直接点燃了大家的激情。试想一下,如果他用很多常见的演讲方式开头——“我想跟你们分享公司的一些振奋人心的改革”,这就无法起到同样的效果,不是吗?
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1702575175 语言承载着力量。如果语言里充满了自信与激情,加上我们真实的影响力做支撑,它就可以改变我们。还记得第2章提到的示例,即你颓废地坐在椅子上,摆着无精打采的姿势,但所说的话却由衷地积极乐观吗?从内到外,你都能感受到这种影响。
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1702575177 在最后这部分内容中,我们将阐述怎样用你的存在感激励他人,比如通过某种愿景、一系列变革或者日常交流。总体上说,你的存在感是由你的沟通方式传达的,而这又是通过你使用的文字来表现的。所以这一章主要探讨的是语言领域。从本质上来看,这种通过语言激励他人的方式就相当于为他人绘制一幅关于未来的图景。它包括对宣言的使用——正如史蒂夫·乔布斯的“我们将一同创造历史”这句话。富有启发性的语言会让我们参与到一个更大的设想中,毕竟,格局太小很难激励他人。
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1702575179 宣言是很有力量的。若格局太小就很难激励他人。
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1702575181 当你在读这一章的时候,你会觉得这种大胆的沟通方式一点也不像你的风格。实事求是依然是本书的目标。我建议你应该让自己的第一反应缓冲一下,让想法渗透进来。宣言同时包含了你的风格和心态。它们还能逼我们走出舒适区。正如我们在第9章学到的,我们的大脑所产生的化学反应会自动抵制不确定性,即便最后的结果非常正面。
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1702575183 在这一章和下面一章中,我会重点阐述适合领导者的最佳沟通方式,而且任何人都可以效仿采用——无关行业或职位。我们先从宣言开始。这些想法并不难以领会和接受,找出适合自己的方法并加以实践通常才是难做的部分。当你看完本书后,可以自取所需,然后加以实践。你不需要把一切事情都做了,或只用一种方式做事。随着阅读的深入,你会发现有很多激励他人的方式。
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1702575186 宣言是对愿景的解释
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1702575188 是什么让宣言具有如此强大的力量?在某种程度上,它们代表着意图的外在框架。宣言为他人和自己创造并阐明了愿景,它们有助于定义工作中那种非常重要的目标感。
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1702575190 宣言就是对伟大的承诺。它们的出现既带有个人标签,又能为他人所认可。宣言激发了追随者。
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1702575192 简而言之,宣言可以这样表述:“我(或我们)将________。”空白的地方就由你做主,想填什么就填什么。宣言能展现一个人的自信以及对他人的影响力,会逼着我们登上一个更大的舞台表现,还会把团队凝聚起来。
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1702575194 宣言无处不在。在社会活动和政治竞选活动中,你都能找到它们的身影。民权运动宣称,“我们定会克服困难”。想想2008年奥巴马竞选总统时的口号“是的,我们能做到”和1984年里根总统以其竞选口号“美国的明天又将到来”所做的隐喻宣言。宣言带来了可能性。它们改变了我们的看法。1962年,约翰·肯尼迪在莱斯大学做演讲时宣称,美国将在10年内把人类送上月球。肯尼迪这个大胆的宣言一下子引发了大量新的想法和行动的出现,而这一目标最终也成功实现。
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1702575196 从美国领导者或亿万身家的企业家身上,我们得到了很多有说服力的宣言事例,我们渴望了解它们并乐于接受它们,因为它们带有那些非凡人物的个性。但与愿景类似的是,宣言并不只是未来主义者或反传统人士的权利。如果我们想要奠定基础、创造变革或引人注目,我们就可以把宣言的内容融入沟通。宣言可以是伟大而理想的(比如“我们可以创造历史”),也可以是具体且可计算的(比如“我们会比第4季度的预设目标超出10个百分点”),还可以是关于个人的(“今年我会写本书”)或是以团队为导向的(“我们会在市场中打败竞争者”)。
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1702575198 宣言有很多特质:令人信服、振奋人心、强大、直接以及充满诱惑的危险。
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1702575200 内容是其次,信仰和承诺则是首要的。宣言是一种人际沟通方式,而且与你所处的位置无关。事实上,你甚至可以说是宣言造就了领导者。那些敢于让自己发表宣言的人更有趣、更令人难忘、更有魅力。他们会显露存在感。我们敬佩他们的勇气和胆量,并参照他们进行自我定位,让自己与众不同。
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1702575202 我认为宣言是目前在企业中最有效也最被低估的沟通工具。很多研究都表明员工满意度跟他们实现自我超越所产生的感受有关。按照作者丹尼尔·平克的说法,目标感带来了动力。就算对企业只有一点儿了解,你也能认识到我们非常需要领导者制订相关的行动计划。
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1702575204 存在感:如何改变自己,影响他人 [:1702572512]
1702575205 把“我觉得”改成“我计划”
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1702575207 当我在研讨会上提出有关宣言的内容时,学员们总会坐立不安,急着告诉我这是一个疯狂的想法。他们对于做大胆的宣言(公开发表)感到非常难受,甚至可能无法忍受这一点。他们担心这样做会失掉信任。他们的人生信条是“少说多做”,做事以谨慎为先。
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1702575209 我并不倡导发表一些你可能做不到的华丽宣言,而是说宣言在把自己和他人推向更高的、经过努力奋斗就可以实现的目标这方面起着非常重要的作用。宣言的意义在于激励他人、利用我们的个人影响力以及展现对我们的能力的自信。
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1702575211 我们总是瞻前顾后,导致宣言的内容也大打折扣。
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1702575213 事实上,在我们所处的环境中,最习惯的做法就是娴熟地掌握自我防范技能。“CYA”(即“Cover Your Ass”,保护好自己)一词的出现是有原因的。我们总是瞻前顾后,导致宣言的内容也大打折扣。这种做法既无乐趣又没有启发性,而且其本身也意味着丧失了更多。
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1702575215 思考下面这些常见的职场表达。你对它们会有怎样的反应?
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