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提升你的沟通技能(第四版) 准备建立人际关系网
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与其他沟通技巧相同,精心的准备对于有意识地建立人际关系网很有帮助。制订计划有助于你更有效地建立人际关系,且事后还能监测你是否成功。
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自己做好准备
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建立人际关系网会让我们十分尴尬。无论我们多么礼貌地绕过这个话题,可我们想知道的关于他人的第一件事就是他们是谁:不仅仅是名字,更重要的是他们的身份。我们在寻找可以和对方搭上话,能够获得认同并使双方感到舒适的东西。这会给我们提供一份清晰的“剧本”来借鉴,从而能够更简单明了地把自己介绍给他人。
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建立你的品牌
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我们的品牌就是别人对于我们的了解。它不是我们的性格,也并非生命中的使命。而是与人品诉求相关,但比这更为直接。我们的品牌所传递出的信息就是我们希望他人了解的内容。
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把你的品牌看作是位于“表面”的事物,那么这之下就是你的其他品质:信仰、价值及态度。你的品牌彰显了这些价值。
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花点儿时间找出你的一些核心价值。
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■对你来说什么是重要的?
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■如果你不必工作,你会干什么?
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■什么能让你“专心致志”?
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■你想要解决什么大问题?
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■在你75岁生日时,希望别人如何评价你?
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■谁是你心目中的英雄?
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■什么让你为自己感到骄傲?
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■什么让你与他人不同?
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我们通过自己的成就展现价值。我们的成就是信手拈来的,能证明我们的经验与专业技能,而这也许正是他人所寻找的。
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我们很难记住自己取得的所有成就,但如果你能就其列出一张表,就可以信手拈来。
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这项练习有两点好处:它能帮助你准备建立人际关系,也可以帮助你充实简历。
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写出你擅长什么,在哪些方面经验丰富,受过何种培训及取得过什么成就。同时,也要写明在特定项目、体育活动、教育或培训课程及社区工作中,这些技能是如何帮助你的。
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这些技能和活动要分开来写,针对每项技能,找到进一步的活动例证。而针对每一项活动,自问其展示了其他哪些技能。
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是否要公开并庆祝这些成就完全取决于你。当你开始谈论你所取得的成就时,你会对自己在乎的事情表现得慷慨激昂:交谈中的乐趣是会感染他人的。
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创建自我介绍
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